Заявки с квиза приходят в несколько каналов. Личный кабинет, раздел «Заявки» — «Заявки с квизов» Почта. Во вкладке «Поведение» виджета Квиз можно указать один или несколько адресов, для отправки заявок Также получение данных из квизов можно настроить в Telegram, Viber и по SMS Во вкладке «Интеграция», квиз можно интегрировать […]
Как настроить EnvyCRM
Если Вам нужна помощь в настройке EnvyCRM, то мы можем предложить три варианта для настройки с нашей стороны. Настройка, на примере внедрений, записанных на видео. https://www.youtube.com/playlist?list=PLAUDPy0dTCUcaQVXwNq0qfk-XrXMQs6qN Настройка нашими специалистами. На внедрение можно записаться, обратившись в поддержку на почту support@envybox.io или по ссылке: https://envybox.io/vnedrenie Воспользоваться готовым решением EnvyCRM. Вы можете выбрать уже готовое решение, […]
Как выгрузить сделки, клиентов, лиды или счета в Excel из EnvyCRM
Для того, чтобы выгрузить информацию по сделкам, клиентам, лидам или счетам из EnvyCRM в Excel, необходимо перейти в CRM систему во вкладку «Поиск». Далее выбираем необходимый раздел «Сделки», «Клиенты», «Лиды» или «Счета». По необходимости устанавливаем фильтр, если выгрузить данные необходимо по определенным параметрам. Фильтр можно установить по следующим параметрам при выгрузке сделок: […]
Импорт в EnvyCRM
Импорт помогает перенести данные из Вашей базы в CRM-систему. Чтобы не было ошибок при импорте базы клиентов, а также для корректного перехода информации в соответствующие поля в CRM-системе, рекомендуем Вам сохранить базу в формате «Книга Excel 97-03», после чего импортировать её. После того, как Вы выбрали файл для переноса информации […]
Преимущества огненного онлайн чата
Живые автоприглашения Наши автоприглашения имитируют живого человека и поэтому у Вас будет больше диалогов, чем в других чатах. Также Вы можете сделать их персонализированными, то есть, когда посетитель заходит на сайт, система в реальном времени собирает о нем информацию: город посетителя, поисковой запрос или источник перехода. Этого хватит, чтобы сформировать для […]
Как проверить списания с бонусного баланса
Для того чтобы проверить списания и начисления бонусного баланса, необходимо в личном кабинете нажать на сумму бонуса, который есть на данный момент. Сумму бонусов можно увидеть под основным балансом в правом углу личного кабинета Если на Вашем счету нет бонусов, то для того, чтобы увидеть списания, необходимо в адресной строке личного […]
Как изменить имя менеджера в виджете Захватчик клиентов
Для того, чтобы изменить имя менеджера в виджете Захватчик клиентов, необходимо в разделе сайты перейти в настройки виджета нажав кнопку «Настроить» и выбрать «Настроить». Затем во вкладке «Основные настройки» нужно навести курсором на необходимый вариант и нажать на фиолетовую шестеренку (Редактировать). Затем в настройках варианта в поле «Имя менеджера» введите то […]
Как приостановить, удалить, копировать вариант захватчика
Для того, чтобы приостановить, удалить, копировать вариант захватчика необходимо в разделе сайты перейти в настройки виджета нажав на кнопочку «Настроить» и выбрать «Настроить» Затем во вкладке «Основные настройки» нужно навести на вариант и выбрать нужное действие 1 — Пауза; 2 — Копировать; 3 — Удалить. После выбранного действия сохраните настройки внизу […]
Как загрузить фото менеджера в виджет Захватчик клиентов
Для того, чтобы добавить фото менеджера в виджет Захватчик клиентов, необходимо в разделе Сайты перейти в настройки виджета нажав кнопку «Настроить» и выбрать «Настроить». Затем во вкладке «Основные настройки» нужно навести курсором на необходимый вариант и нажать на фиолетовую шестеренку (Редактировать). Затем в настройках варианта нажмите на фиолетовую кнопку «Загрузить фотографию» и выберете […]
Как добавить несколько вариантов виджета Захватчик клиентов
Для того, чтобы добавить несколько вариантов виджета Захватчик клиентов, необходимо в разделе Сайты перейти в настройки виджета нажав на кнопку «Настроить» и выбрать «Настроить». Затем во вкладке «Основные настройки» нужно нажать на фиолетовую кнопку «Добавить» и создать вариант захватчика. Вы можете указать имя менеджера, текст для захватчика и его целевое действие. Таких […]