Сервис обратного звонка – это виджет, который устанавливается на сайты компаний, продающих свои товары или услуги. Это двустороннее соединение в сторону компании и клиента за 24 секунды. Виджет обратного звонка позволит Вам: Увеличить количество звонков с сайта; Повысить Ваши продажи за счет новых клиентов; Повысить лояльность Ваших клиентов за счет возможности […]
Как работать с приложением чата на ПК
Для того, чтобы начать работу с чатом, необходимо установить приложение для ответа посетителям вашего сайта. Вы можете использовать чат на компьютере и на мобильном устройстве IOS или Android (Инструкция: Как работать с мобильным приложением чата). Скачать приложения можно по ссылке: https://envybox.io/help/knowledge-base/gde-skachat-prilozhenie-dlya-onlajn-chata/ После скачивания приложения его необходимо установить и зайти под своими данными Email […]
Интеграции мультикнопки
Для того, чтобы настроить интеграцию мультикнопки с различными сервисами, необходимо перейти в настройки виджета. Для этого в разделе «Сайты», напротив мультикнопки, нажмите на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выберите «Настроить». Затем перейдите во вкладку «Интеграции» и сделайте настройки с необходимым сервисом. Мультикнопка интегрируется со следующими сервисами: Яндекс Метрика: Наш сервис автоматически отправляет в […]
Интеграции квиза
Для того, чтобы настроить интеграцию квиза с различными сервисами, необходимо перейти в настройки виджета. Для этого в разделе «Сайты», напротив квиза, нажмите на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выберите «Настроить». Затем перейдите во вкладку «Интеграции» и произведите настройки с необходимым сервисом. На данный момент квиз можно интегрировать со следующими сервисами: 1. Яндекс […]
Как скрыть квиз на мобильных устройствах
Для того, чтобы настроить отображение Квиза на мобильных устройствах, необходимо в разделе «Сайты», напротив названия копии Квиза, нажать на кнопку «Настроить» и выбрать «Настроить». В настройках Квиза необходимо перейти во вкладку «Поведение». Первой настройкой будет «Загрузка виджета». В поле, где написано «Всегда», необходимо нажать на черную стрелочку и выбрать «По […]
Как скопировать EnvyCRM
Для того, чтобы скопировать EnvyCRM в личном кабинете, Вам нужно будет перейти в раздел CRM, который находится в левой серой панели. Затем, напротив CRM, Вам нужно нажать на изображение прямоугольников «Скопировать». Затем, Вам нужно указать понятное для Вас название CRM и ввести ее адрес. Адрес должен содержать минимум три символа и может состоять […]
Статистика по источникам трафика
Чтобы проверить по каким источникам трафика чаще всего совершаются заявки, необходимо перейти в раздел «Статистика» в левом сером меню и выбрать «Источники трафика». В данном разделе можно увидеть статистику за определенный период по следующим источникам: Прямые заходы; Переходы из поисковых систем; Переходы с Яндекс.Директ; Переходы с Google AdWords; Переходы из социальных […]
Отправка информации о заявки с квиза. Куда и как настроить.
Заявки с квиза приходят в несколько каналов. Личный кабинет, раздел «Заявки» — «Заявки с квизов» Почта. Во вкладке «Поведение» виджета Квиз можно указать один или несколько адресов, для отправки заявок Также получение данных из квизов можно настроить в Telegram, Viber и по SMS Во вкладке «Интеграция», квиз можно интегрировать […]
Как настроить EnvyCRM
Если Вам нужна помощь в настройке EnvyCRM, то мы можем предложить три варианта для настройки с нашей стороны. Настройка, на примере внедрений, записанных на видео. https://www.youtube.com/playlist?list=PLAUDPy0dTCUcaQVXwNq0qfk-XrXMQs6qN Настройка нашими специалистами. На внедрение можно записаться, обратившись в поддержку на почту support@envybox.io или по ссылке: https://envybox.io/vnedrenie Воспользоваться готовым решением EnvyCRM. Вы можете выбрать уже готовое решение, […]
Как выгрузить сделки, клиентов, лиды или счета в Excel из EnvyCRM
Для того, чтобы выгрузить информацию по сделкам, клиентам, лидам или счетам из EnvyCRM в Excel, необходимо перейти в CRM систему во вкладку «Поиск». Далее выбираем необходимый раздел «Сделки», «Клиенты», «Лиды» или «Счета». По необходимости устанавливаем фильтр, если выгрузить данные необходимо по определенным параметрам. Фильтр можно установить по следующим параметрам при выгрузке сделок: […]