Для того, чтобы удалить сотрудника из СРМ системы, Вам нужно: Перейти в СРМ, раздел Настройки — Сотрудники . Напротив нужного менеджера нажать на значок Корзины (удаление): В случае, если за менеджером закреплены клиенты или сделки или он добавлен в другую СРМ в Вашем личном кабинете , появится сообщение предупреждающее об […]
Отправка webhook через бизнес-процесс EnvyCRM
Отправка webhook используется для того, чтобы передать нужную информацию о событии, которое происходит, в любую систему, которую Вы используете. Например если у Вас есть собственная система для обработки финансовых операций и Вам нужно, чтобы при переходе сделки на этап «Оплата», в Вашу систему отправлялась информация о данном событии и сумма […]
Согласие на обработку персональных данных в квизе
В виджете квиз есть настройка «Согласие на обработку персональных данных». Она включена по умолчанию и в ней используется стандартный текст соглашения. В данную настройку можно внести некоторые изменения. Для того, чтобы произвести изменения данной функции в виджете, Вам необходимо перейти в личный кабинет Envybox (сайт для входа: envybox.io): Затем перейдите […]
Инструкция по настройке OnlinePBX для виджета обратного звонка
Для настройки OnlinePBX необходимо: Зайдите, пожалуйста, в личный кабинет OnlinePBX; Далее переходим в раздел Настройка АТС — Входящие В строке Пользователи находим нужных сотрудников Копируем SIP-id пользователя, важно чтобы стояла галочка — Принимать звонки по SIP Переходим в личный кабинет Envybox, в настройки нужного виджета Нажимаем Добавить номер — SIP и вставляем […]
Инструкция по интеграции Envybox с Yandex.SmartCaptcha
Обратите внимание: на данный момент интеграция доступна только в виджетах «Квизы», «Обратный звонок» и «Онлайн чат» Для подключения интеграции необходимо создать капчу в сервисе Yandex Cloud. ❗️Yandex SmartCaptcha имеет ограничение на количество бесплатных показов капчи: 250000 показов, далее — 0,10₽ за один показ. Рекомендуем своевременно пополнять баланс сервиса для предотвращения потери […]
Интеграция EnvyCRM с сервисом Estismail
Для того, чтобы настроить интеграцию с сервисом почтовых рассылок Estismail необходимо авторизоваться в личном кабинете . Далее перейти в раздел “Настройки”: После чего открыть вкладку “Настройки аккаунта” и перейти в раздел API. В открывшемся окне вы увидите свой ключ API, скопируйте его: Далее нужно перейдите в CRM-систему, в раздел Настройки — Интеграции — […]
Как добавить системный номер в исключения при интеграции Обратного звонка с Bitrix24
Для того, чтобы добавить наш системный номер, который передается от телефонии при интеграции Обратного звонка и Bitrix24, необходимо: Перейти в Bitrix24 раздел Настройки Выбрать Другое Далее Список исключений Нажать Добавить в список Далее вписать системный номер, который передается в Birix24 в формате +7ХХХХХХХХХХ и нажать кнопку Загрузить. После выполненных действий системный номер […]
Тарификация обратного звонка для пользователей в долларах
Важно! Тарификация в долларах доступна в личном кабинете, если Вы зарегистрировали кабинет под базовой страной Турция У виджета обратного звонка 3 варианта использования: 1.Тариф «Тестовый период»: стоимость 0 долларов. В течении 8 дней Вам будут доступны все настройки сервиса + тестовый баланс для проверки качества связи; 2. Тариф «Расширенные настройки»: Вам будет […]
Участники сделки в EnvyCRM
В сделках EnvyCRM доступна возможность добавления сотрудников в участники сделки. Права участников сделки Участник сделки, независимо от своих индивидуальных разрешений, имеет доступ к следующему функционалу: — Доступ к сделке, а также отображение сделки в поиске и в разделе «Работать тут» — Добавление и удаление участников (включая самого себя) — Взаимодействие с […]
Как добавить Google Tag Manager на сайт, созданный в Конструкторе?
1. Зарегистрируйте личный кабинет в Google Tag Manager и авторизуйтесь. 2. Заполните все необходимые данные. У вас откроется окно с кодом. Если вы давно прошли регистрацию, то окно с кодом не появится. Открыть его можно нажав на кнопку с кодом (как на скриншоте) 3. Сначала скопируйте верхний код 4. Перейдите […]