На почту и в Телеграм Вы и Ваши сотрудники можете получать напоминания о задачах, а также о входящих.
Для подключения уведомлений необходимо перейти в CRM системе в раздел Настройки. Затем выбрать вкладку Сотрудники . Напротив нужного сотрудника нажмите на карандашик Редактировать.
В появившемся окне выберете раздел Оповещения.
Telegram — уведомления.
Для Telegram уведомлений выполните действия по указанной инструкции. После этого выберете нужные оповещения и сохраните настройки.
Доступны следующие оповещения для Telegram:
- Входящие: Новое входящее обращение, Новое сообщение в мессенджере;
- Задачи по клиентам:Только с отметкой обязательные в это время, За 1 час до задачи, За 30 минут до задачи, За 15 минут до задачи, За 3 минуты до задачи, За 1 минуту до задачи;
- Личные задачи: Вам поставили задачу, Исполнитель выполнил задачу, За час до конца срока выполнения.
Email — уведомления.
Для Email уведомлений укажите почту и отметьте галочками нужные оповещения. Сохраните настройки после внесения изменений. Вы можете добавить несколько электронных адресов.
Типы уведомлений:
- Входящие:
Оставьте комментарий