При помощи приложения для сбора заявок можно получать информацию о клиентах прямо из ВКонтакте.

Для подключения интеграции необходимо авторизоваться в социальной сети ВКонтакте.

В сообществе VK должно быть установлено приложение «Форма сбора заявок»:

C подробной инструкцией по созданию форм вы можете ознакомиться здесь.

В EnvyCRM перейдите в раздел Настройки → Интеграция → Сервисы. У В блоке интеграции с ВКонтакте нажмите кнопку Подключить.

Для подключения интеграции необходимо авторизоваться в социальной сети ВКонтакте

Обратите внимание: Если вы уже авторизованы ВКонтакте в рамках текущего браузера, то из предложенных вариантов аккаунтов для входа необходимо выбрать именно тот, в котором вы уже авторизованы, либо авторизоваться повторно в нужный для интеграции аккаунт.

Затем необходимо настроить выбранную форму: указать тип входящего обращения, выбрать ответственного и воронку. Также можно указать соответствие полей, в которые будут приходить данные лида.

После нажатия на кнопку Сохранить, в появившемся окне с запросом на предоставление доступа к приложению необходимо нажать кнопку Разрешить, после этого подключение будет успешно настроено.

В случае, если необходимо подключить новую форму из аккаунта ВКонтакте, с которым уже подключена интеграция, нажмите на кнопку обновления данных слева от имени подключенного аккаунта, авторизуйтесь повторно в выбранном аккаунте ВКонтакте, после чего в открывшемся окне редактирования добавьте необходимые группы и сохраните настройки. Новые группы, а так же все ранее подключенные аккаунты и настройки к ним сохранятся.

При необходимости можно добавить другие аккаунты ВКонтакте, для этого нажмите кнопку «Добавить аккаунт» и повторите шаги, описанные выше.

Обратите внимание: Если вы ранее не подключали дополнительные аккаунты в интеграции с ВКонтакте, то для добавления нового аккаунта необходимо сначала авторизоваться в текущем аккаунте и сохранить настройки. После этого можно будет подключить интеграцию с новым аккаунтом.