Из нашей CRM-системы Вы можете направлять в сервис Яндекс.Метрика сумму реализованных сделок.

Для настройки интеграции с сервисом необходимо совершить следующие действия:

Заранее авторизуйтесь в сервисе Яндекс.Метрика по ссылке либо нажмите кнопку «Подключить» и уже после этого авторизуйтесь на открывшейся странице

После успешной авторизации в окне подключения интеграции в CRM-системе выберите номер идентификатора отслеживания (счетчика) и поле сделки, из которого будет передаваться информация в Яндекс.Метрику, затем сохраните настройки

Если в Вашем аккаунте еще не добавлен счетчик, то необходимо создать его согласно инструкции

После подключения интеграции в Яндекс.Метрику будет передаваться информация о статусе и сумме заказа (при условии, что сделка была создана по заявке, поступившей с сайта, на котором установлен код Яндекс.Метрики).

Из CRM-системы в Яндекс.Метрику можно передать 5 статусов заказа:

— заказ создан
— заказ оплачен
— заказ отменен
— спам-заказ
— заказ в другом статусе

При выборе любого статуса, кроме «заказ в другом статусе»  в соответствии с этапами, в столбце «Цель» ничего не указывается, так как идентификаторы Яндекс.Метрики являются системными и будут отправляться автоматически.

При выборе варианта «в другом статусе», необходимо в поле «Цель» указать идентификатор отдельно настроенной цели в личном кабинете Яндекс.Метрики. Если у Вас нет цели, то ее необходимо создать дополнительно. Для этого перейдите в личном кабинете Яндекс.Метрики в раздел «Цели».

Добавьте новую цель, введите понятное Вам название, выберете «Тип условия» — «Java-script событие», в настройках «Идентификатор цели» выберете вариант «совпадает» и напишите любой идентификтор цели.

После этого добавьте этот идентификатор в поле «Цель» окна настройки интеграции.

Статистика по добавленной цели для статуса «заказ в другом статусе» будет отображаться в разделе «Конверсии» личного кабинета Яндекс.Метрики.

Если в настройках интеграции не выбрано соотствествие этапа воронки и статуса, то отправка статуса будет работать по следующему принципу:

— сделка попадает на этап в работе — статус «Заказ создан»

— сделка попадает на этап реализации — статус «Заказ оплачен»

— сделка попадает на этап отказа — статус «Заказ отменен»

— сделка удалена — статус «Спам»

Далее выберете поле, из которого будет отправляться информация о сумме оплаченного заказа. Значение будет передано в Яндекс.Метрику при переводе сделки на реализованный этап

Реализованным этапом считается этап, на который переводится сделка при успешном завершении. Например, когда оплата от клиента получена, а услуга предоставлена и дальнейших действий не требуется. Реализованный этап «Оплата» имеется в CRM по умолчанию, но Вы так же можете добавить свой этап для успешного завершения сделки в разделе «Настройки» — «Сделка» — «Этапы сделки»

Данные заявки будут доступны в Яндекс.Метрике в разделе «Посетители и клиенты» — «Клиенты»

После добавления всех необходимых настроек нажмите кнопку «Сохранить».

Обращаем внимание!

— Если для одного этапа выбрать несколько статусов в настройках интеграции, то отправка будет осуществляться только по последнему статусу из списка.

— По событию восстановления удаленной сделки отправка информации по статусу и выбранному полю производиться не будет — только после дальнейшей смены этапа или изменении значения выбранного поля суммы в интеграции.