Если у Вас есть облачная АТС сервиса Дом.ru Вы можете подключить её в нашей CRM-системе.

Для настройки интеграции с данной телефонией Вам необходимо в личном кабинете АТС в разделе «Настройки» выбрать «Интеграция с CRM»

Внизу страницы для сервиса «CRM» выбрать «Подключить»

Скопируйте Ключ для авторизации в Облачной АТС, после чего вставьте скопированное значение в соответствующее поле в окне интеграции в CRM-системе.

Также скопируйте адрес облачной АТС в личном кабинете Дом.ру и добавьте к адресу следующее значение: /sys/crm_api.wcgp

Пример готовой ссылки: https://vpbx0101010.domru.biz/sys/crm_api.wcgp

Укажите данную ссылку в поле «Адрес облачной АТС» в окне интеграции в CRM-системе.

Важно! Если адрес Вашей облачной АТС начинается с http://... Вам необходимо изменить его на https://....

Далее в настройках CRM-системы нажмите «Генерировать», скопируйте сгенерированный ключ и вставьте его в поле «Ключ для авторизации в вашей CRM» в личном кабинете облачной АТС. Далее вернитесь в CRM-систему, скопируйте ссылку «Ссылка для оповещений» и вставьте её в поле «Адрес вашей CRM» в личном кабинете Дом.ru

Включите необходимые Вам настройки и нажмите кнопку «Сохранить» в личном кабинете Дом.ru

Вернитесь в настройки CRM-системы, укажите внутренние номера сотрудников.

Вы можете для каждого сотрудника добавить один или несколько внутренних номеров. Для этого необходимо добавить первый внутренний номер, нажать на кнопку «+», слева от поля первого внутреннего номера. В появившееся дополнительное поле ввести второй внутренний номер телефона сотрудника.

Обращаем Ваше внимание!
Последовательность добавленных внутренних номеров для одного сотрудника в окне настройки интеграции ни на что не влияет, так как они будут равнозначны между собой.

На этом настройка с телефонией Дом.ru будет завершена.