Вы можете настроить интеграцию с WhatsApp и Instagram Direct через Wazzup, после чего сообщения, отправленные вашими посетителями в Instagram и WhatsApp автоматически поступят в онлайн-чат.
Для подключения необходимо выполнить в Wazzup следующие действия:
Если в Вашем Wazzup не добавлено ни одного канала, перейдите в раздел «Каналы»
Выберите тип канала, который Вам необходимо подключить (WhatsApp Web или Instagram), затем подключите канал согласно появившейся инструкции
Перейдите в раздел «Интеграция с CRM» и выберите «API» в появившемся списке
В появившемся окне нажмите кнопку «Подключить»
Скопируйте ключ API. Далее этот ключ будет доступен в настройках интеграции с CRM во вкладке «Дополнительно»
Перейдите в кабинет Envybox, откройте настройки виджета, перейдите во вкладку «Соц. сети и мессенджеры», нажмите кнопку «Подключить Wazzup», в открывшееся окно вставьте API-ключ, выделите галочкой каналы для подключения и нажмите «Подключить»
Интеграция подключена. Теперь в Онлайн-чат будут приходить сообщения из выбранных Вами каналов
Оставьте комментарий