Производитель Xiaomi известен добавлением популярных приложений в белые списки, поэтому у большинства пользователей уведомления от других приложений (например, WhatsApp или ВКонтакте) могут приходить. Что нужно проверить: 1. Дайте приложению права на отображение всплывающих окон: Настройки -> Приложения -> Онлайн чат-> Разрешения -> разрешение на отображение всплывающих окон. 2. Закрепите приложение Онлайн чат в […]
Уведомления в приложении на iOS
Для получения уведомлений подключитесь к сети Wi-Fi или сотовой сети. Если уведомления для конкретной программы не приходят, выполните следующие действия. 1 На Вашем iOS устройстве, посмотрите пожалуйста раздел «Настройки» > «Уведомления» не отключены ли уведомления для приложения Онлайн чат. 2. Если вы включили уведомления для программы, но не получаете оповещения, […]
Настройка и подключение SIP номера SIPNET в Envybox
Настройка и подключение SIP номера SIPNET в Envybox Если у вас нет учетной записи SIP одного из провайдеров, вы можете зарегистрировать новую учетную запись. Провайдеров предлагающих такую услугу сейчас много, рассмотрим в данном примере провайдера SIPNET. Перейдите на сайт https://www.sipnet.ru/ и нажмите кнопку «Регистрация Далее выберите подходящий для себя тарифный план После введите свой […]
Инструкция по установке кода на GetSimple CMS
Для установки нашего сервиса на GetSimple CMS, Вам необходимо: 1. Зайти на сайт Envybox. 2. Авторизоваться в личном кабинете Envybox. В левой панели меню выбрать вкладку Сайты. Найти сайт на который Вы хотите установить наш сервис и нажать на кнопку Получить код. Нажать на Копировать код или скопировать полученный код из всплывающего окна. Далее […]
Инструкция по установке кода на Bitrix24
Для установки нашего сервиса на Битрикс24, Вам необходимо: 1. Зайти на сайт Envybox. 2. Авторизоваться в личном кабинете Envybox. 3. В левой панели меню выбрать вкладку Сайты. Найти сайт на который Вы хотите установить наш сервис и нажать на кнопку Получить код. 4. Нажать на Копировать код или скопировать полученный код из всплывающего окна. […]
Инструкция по установке кода на платформу storeland.ru
Для установки нашего сервиса на storeland.ru , Вам необходимо: Зайти на сайт Envybox. Авторизоваться в личном кабинете Envybox. В левой панели меню выбрать вкладку Сайты. Найти сайт на который Вы хотите установить наш сервис и нажать на кнопку Получить код. Нажать на Копировать код или скопировать полученный код из всплывающего окна. Переходим в административную […]
Как совершать исходящие звонки из CRM системы.
Для того, чтобы у Вас была возможность совершать исходящие вызовы из EnvyCRM, Вам необходимо интегрировать телефонию с CRM и указать внутренние номера сотрудников в настройках интеграции. Список телефоний доступных для подключения: https://envybox.io/help/knowledge-base/ip-sip-telefoniya-dlya-envycrm-podklyuchenie/ Далее, после подключения и настройки телефонии, Вы можете совершать звонки из CRM системы путем нажатия кнопок «Позвонить» в […]
Инструкция по настройке Sipuni для виджета обратного звонка
Для подключения звонков на SIP-провайдер Sipuni, необходимо: Зайти в кабинет Sipuni, добавить входящую линию (кнопка «Добавить» справа в меню в разделе «Входящие линии») в появившемся окне выбрать вкладку «Свой SIP-номер»; Укажите любое название, например Envybox. В поле «Оператор» выберите «SIP URI». В поле «Хост» укажите 109.234.156.245. В поле «Логин» укажите «cbk» или […]
Как объединить клиентов в EnvyCRM
В EnvyCRM есть функция объединения клиентов. Данная функция может быть полезна в случае образования дубля клиента или объединения нескольких клиентов в одного. Чтобы ей воспользоваться, необходимо открыть основного клиента, к которому планируете прикрепить другого клиента. В открытом клиенте нажать на три точки рядом с названием клиента, затем выбрать «Объединить клиентов» и методом поиска […]
Как объединить сделки в EnvyCRM
В EnvyCRM есть функция объединения сделок. Данная функция может быть полезна в случае образования дубля сделки или после объединения клиентов. Чтобы ей воспользоваться, необходимо открыть сделку, которую планируете прикрепить к другой сделке. В открытой сделке нажать на три точки рядом с названием клиента, затем выбрать «Объединить сделки» и методом поиска найти сделку […]