Есть возможность выгрузить информацию о заявках, которые были оставлены в оффлайн-форме, а также если посетитель представился и заполнил форму после первого сообщения в чат. Их можно увидеть в личном кабинете, а также в веб-версии и в приложении Онлайн чата. В личном кабинете, в левом сером меню необходимо выбрать раздел «Заявки» […]
Как выгрузить информацию (отчет) по заявкам с виджета Квизы в Excel
Для того, чтобы выгрузить информацию о заявках, необходимо перейти в личный кабинет Envybox. В левом сером меню необходимо выбрать раздел «Заявки» — «Заявки из квизов» (если у Вас добавлен только виджет Квизы, то будет один раздел «Заявки из квизов»). В этом разделе Вы можете выбрать период, за который Вам необходима […]
Как выгрузить информацию (отчет) по заявкам с видеовиджета в Excel
Для того, чтобы выгрузить информацию о заявках, необходимо перейти в личный кабинет Envybox. В левом сером меню необходимо выбрать раздел «Заявки» — «Заявки из видеовиджета» (если у Вас добавлен только видеовиджет, то будет один раздел «Заявки из видеовиджета»). В этом разделе Вы можете выбрать период, за который Вам необходима информация и […]
Как выгрузить информацию (отчет) по заявкам с виджета Генератор клиентов в Excel
Для того, чтобы выгрузить информацию о заявках, необходимо перейти в личный кабинет Envybox. В левом сером меню необходимо выбрать раздел «Заявки» — «Заявки с генератора» (Если у Вас добавлен только виджет Генератор клиентов, то раздел будет называться «Заявки с генератора клиентов»). В этом разделе Вы можете выбрать период, за который […]
Интеграция «Моё дело» с EnvyCRM
Для того, чтобы интегрировать CRM с интернет-бухгалтерией “Моё дело” Вам необходимо зайти в раздел “Настройки” — “Интеграция” — “Сервисы”. В появившемся списке сервисов выбрать “Моё дело” и нажать “Подключить”. В открывшемся окне нажать кнопку “Авторизация”. После чего Вы будете перенаправлены на сайт https://oauth.moedelo.org, где в предложенной форме необходимо заполнить поля […]
Интеграция форм сбора заявок ВКонтакте и EnvyCRM
При помощи приложения для сбора заявок можно получать информацию о клиентах прямо из ВКонтакте. Для подключения интеграции необходимо авторизоваться в социальной сети ВКонтакте. В сообществе VK должно быть установлено приложение «Форма сбора заявок»: C подробной инструкцией по созданию форм вы можете ознакомиться здесь. В EnvyCRM перейдите в раздел Настройки → Интеграция → Сервисы. […]
Интеграция EnvyCRM и Avito
Для настройки интеграции с Авито необходимо авторизоваться под своим аккаунтом на сайте. После этого в EnvyCRM переходим в раздел Настройки → Интеграция → Соц.сети и мессенджеры. У варианта с Avito нажать на кнопку «Подключить». После чего в появившемся окне предоставить разрешение для приложения: В окне настройки выбираем тип входящего обращения, при необходимости выбираем ответственного […]
Интеграция EnvyCRM и I2CRM
Вы можете настроить интеграцию CRM-системы с Instagram или WhatsApp, после чего сообщения, отправленные на страницу или комментарий под постом, автоматически поступят в CRM. Для подключения интеграции необходимо выполнить следующие действия в I2CRM: 1. После входа в личный кабинет I2CRM у Вас откроется раздел “Добавление Instagram Директ”. Его также можно открыть в […]
Инструкция по настройке Uis для виджета обратного звонка
Для настройки звонков на SIP номер Uis необходимо: Зайдите, пожалуйста, в личный кабинет телефонии Uis. Далее нажмите пожалуйста на «Виртуальная АТС» и в выпадающем меню необходимо выбрать «SIP линии». В отображённом списке необходимо нажать на номер, на который необходимо настроить поступление звонков. В отображённом окне будут отображены данные по SIP […]
Интеграция EnvyCRM и A1
Для того, чтобы настроить интеграцию, перейдите в личный кабинет телефонии A1 по ссылке страницы авторизации. На странице входа введите контактный телефон и пароль. Нажмите кнопку «Войти в аккаунт». В личном кабинете перейдите в раздел «Дополнительное» — «Другая CRM». В разделе «Интеграция с другой CRM» отображаются ID клиента и токен. Далее […]