В огненном онлайн чате есть функция «Всегда онлайн». Что это такое? Когда посетители заходят на Ваш сайт, а Вас нет в сети не все хотят оставлять заявки. Эта опция позволяет “держать” чат всегда онлайн, даже когда нет операторов. Зачем это нужно? Вы можете создать автоответчик в разделе «Автоответчики», настроить в […]
Настройка анимации в квизе
Для того, чтобы настроить анимацию для квиза, Вам необходимо перейти в настройки данного виджета в личном кабинете, в разделе «Сайты». Затем, необходимо перейти во вкладку «Внешний вид» — «На компьютере». Затем пролистайте вниз до раздела «Внешний вид кнопки». В настройке «Анимация» нажмите на черную стрелочку и выберете нужный вариант. На […]
Настройка анимации в мультикнопке
Для того, чтобы настроить анимацию для мультикнопки, Вам необходимо перейти в настройки данного виджета в личном кабинете, в разделе «Сайты». Затем, необходимо перейти во вкладку «Внешний вид» и в разделе «Анимация» выбрать нужный вариант. Мы предусмотрели 3 варианта показа мультикнопки: Без анимации — в этом случае иконка мультикнопки статична. Подпрыгивание — каждые […]
Как и где посмотреть UTM метки клиента в онлайн чате
Чтобы посмотреть всю подробную информацию о клиенте, нужно перейти в личный кабинет Envybox (сайт для входа: envybox.io). Затем в левой панели личного кабинета Вам нужно выбрать раздел «Онлайн чат» — «Переписка». В истории диалогов Вы сможете проверить все метки за определенный период. Они будут отображаться при написании в чат, то есть сразу […]
Как и где посмотреть UTM метки клиента в квизе
Для просмотра всей необходимой информации о клиенте, нужно перейти в личный кабинет Envybox (сайт для входа: envybox.io). Затем, в левой панели личного кабинета, Вам нужно выбрать раздел «Заявки» — «Заявки из квизов». В каждой заявке будет отображаться следующая подробная информация: IP клиента, его местоположение, UTM метки, поисковой запрос, источник перехода. Информация о […]
Как и где посмотреть UTM метки клиента в генераторе клиентов
Для просмотра подробной информации о клиенте, нужно перейти в личный кабинет Envybox (сайт для входа: envybox.io). Затем в левой панеле личного кабинета Вам нужно выбрать раздел «Заявки» — «Заявки с генератора». В каждой заявке будет отображаться следующая подробная информация: IP клиента, его местоположение, UTM-метки, поисковой запрос, источник перехода. Также информация о UTM-метках […]
Интеграция EnvyCRM и Дом.ru
Если у Вас есть облачная АТС сервиса Дом.ru Вы можете подключить её в нашей CRM-системе. Для настройки интеграции с данной телефонией Вам необходимо в личном кабинете АТС в разделе «Настройки» выбрать «Интеграция с CRM» Внизу страницы для сервиса «CRM» выбрать «Подключить» Скопируйте Ключ для авторизации в Облачной АТС, после чего […]
Интеграция EnvyCRM и SIPNET
Для того чтобы настроить интеграцию SIPNET и CRM, необходимо выполнить следующие действия: Для настройки телефонии необходимо, чтобы в SIPNET была подключена услуга “Виртуальная АТС”, подключить которую можно в личном кабинете SIPNET, в разделе “Услуги”. Если виртуальная АТС уже подключена, скопируйте SIP ID из личного кабинета. Перейдите в CRM, откройте “Настройки”, […]
Интеграция EnvyCRM и Скорозвон
Для того чтобы настроить интеграцию сервиса Скорозвон с CRM-системой, необходимо выполнить следующие действия: Заполнить поля «Email Администратора», «ключ API», «ID приложения» и «Ключ приложения» и нажать на кнопку «Обновить данные», чтобы настроить дополнительные поля для интеграции Для того, чтобы найти эти данные, Вам необходимо зайти на сайт сервиса Скорозвон по […]
Интеграция EnvyCRM и CallAPI
Если у Вас есть своя IP-телефония, Вы можете указать от неё сведения в настройках интеграции, после чего сможете совершать звонки из CRM-системы через свою телефонию. Для корректной настройки интеграции с телефонией, Вам необходимо обязательно указать «Адрес запроса для проверки соединения», «Адрес запроса для создания звонка», «Адрес для получения списка абонентов», […]