Виджет обратного звонка (а также онлайн чат, генератор клиентов, квиз, видеовиджет) автоматически определяет подстановку нужного кода (маску) в зависимости от местоположения, которое определяется устройством. Например, устройство определяет регион как Москва, значит в виджете автоматически будет подставлена форма для ввода российского номера: +7(___)___-__-__ . Если местонахождение определяется как Украина, то подставится […]
План продаж в EnvyCRM
План продаж – это ожидаемая выручка от продаж за планируемый период. Установление плана продаж происходит для каждого отчетного месяца, который Вы выберете. Хотим обратить Ваше внимание что для каждой воронки План продаж ставится отдельно. На вкладке «Отчет» Вы можете наблюдать отчет по уже созданному плану продаж. На вкладке «Установить план» Вы […]
Выставление счетов в онлайн чате. Интеграция с платежной системой.
Вы можете настроить интеграцию с платежной системой, после чего сможете направлять счёт на оплату товаров или услуг Вашим посетителям в окне чата. На данный момент доступна настройка с сервисом ЮKassa. ЮKassa — это сервис по приёму платежей через интернет в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Для того, чтобы настроить […]
Как получать статистику с обратного звонка по разным устройствам.
Для того, чтобы получать разную статистику по различным устройствам, есть возможность настроить необходимый виджет с помощью «Загрузки виджета». Для этого необходимо перейти в раздел «Сайты» и напротив виджета нажать на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выбрать «Копировать». Затем напротив нужной копии нажмите на фиолетовую кнопочку «Настроить» и выберете «Настроить». В настройках нужно перейти во […]
Как изменить язык в генераторе клиентов.
Чтобы настроить нужный язык, перейдите в настройки генератора клиентов в разделе «Сайты». Затем перейти во вкладку «Внешний вид». В поле «Язык», справа от названия виджета, нажмите на черную стрелочку и выберете один из нужных вариантов: Русский; Украинский; Английский; Немецкий; Румынский; Болгарский; Молдавский; Чешский; Турецкий; Французский; Испанский; Польский. Весь стандартный текст […]
Как сделать зачеркнутый текст в генераторе клиентов
Для того, чтобы в тексте рекламного предложения зачеркнуть какую — либо его часть, данный текст необходимо выделить тегами <s></s>. Пример: <s>50000р.</s> Чтобы настроить текст нужным образом, перейдите в настройки генератора клиентов в разделе «Сайты». Затем перейти во вкладку «Внешний вид» (на компьютере или на телефоне в зависимости от версии, на которой […]
Функция «Всегда онлайн». Описание. Подключение.
В огненном онлайн чате есть функция «Всегда онлайн». Что это такое? Когда посетители заходят на Ваш сайт, а Вас нет в сети не все хотят оставлять заявки. Эта опция позволяет “держать” чат всегда онлайн, даже когда нет операторов. Зачем это нужно? Вы можете создать автоответчик в разделе «Автоответчики», настроить в […]
Настройка анимации в квизе
Для того, чтобы настроить анимацию для квиза, Вам необходимо перейти в настройки данного виджета в личном кабинете, в разделе «Сайты». Затем, необходимо перейти во вкладку «Внешний вид» — «На компьютере». Затем пролистайте вниз до раздела «Внешний вид кнопки». В настройке «Анимация» нажмите на черную стрелочку и выберете нужный вариант. На […]
Настройка анимации в мультикнопке
Для того, чтобы настроить анимацию для мультикнопки, Вам необходимо перейти в настройки данного виджета в личном кабинете, в разделе «Сайты». Затем, необходимо перейти во вкладку «Внешний вид» и в разделе «Анимация» выбрать нужный вариант. Мы предусмотрели 3 варианта показа мультикнопки: Без анимации — в этом случае иконка мультикнопки статична. Подпрыгивание — каждые […]
Как и где посмотреть UTM метки клиента в онлайн чате
Чтобы посмотреть всю подробную информацию о клиенте, нужно перейти в личный кабинет Envybox (сайт для входа: envybox.io). Затем в левой панели личного кабинета Вам нужно выбрать раздел «Онлайн чат» — «Переписка». В истории диалогов Вы сможете проверить все метки за определенный период. Они будут отображаться при написании в чат, то есть сразу […]