При настройке интеграции через webhook, на обработчик, ссылку на который Вы указываете в настройках, будет отправляться post запрос, при выбранных событиях, со следующими параметрами:

webhooktype=1&phone=79998887766&name=&email=&call_state=Заказ звонка&call_duration=0&call_record=http://ru.callbackkiller.com/user/calls/6002540/play/8a/&called_at=&referrer=google.ru&keyword=&ip=62.183.126.159&place=Краснодар, Краснодарский край&site=somedomain.com&url=https://somedomain.com/stavropol/&shown_on=Нажал на кнопку&utm_source=&utm_medium=&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=&visitor_id=662654972&google_client_id=1069378275.1516340609&rs=&roistat_promo=&adv_uid=&calltracking_id=&manager_phone=&manager_name=&department=&key=f94c2baa94dbc6e9eabd3c181093c08f&lpgenerator_id=&leadvertex_id=&call_id=6002540&managers_phones=[{«manager_name»:»»,»phone»:»79999999999″}]&custom_data=[]

Далее рассмотрим основные значения, которые передаются в webhook:

phone : телефон посетителя,

name : имя посетителя,

email : email посетителя,

call_state : статус звонка(оператор не взял трубку, заказ звонка на удобное время),

call_duration : длительность звонка,

call_record : ссылка с записью разговора,

called_at : в какое время был совершен звонок (Формат: 2021-03-02 10:36:14),

referrer : сайт с которого пришел посетитель,

keyword : ключевое слово, если переход был с utm-метками,

ip : ip посетителя,

place : местоположение посетителя,

site : основной домен сайта,

url : полная ссылка перехода,

shown_on : как было показано окно обратного звонка(нажатие на кнопку, звонок с формы и т.п.),

utm_* : значения по основным utm-меткам(если они присутствовали),

visitor_id : id посетителя, хранящееся в Envybox,

google_client_id : Google Client Id,

rs : значение для Roistat,

roistat_promo : значение куки roistat_visit,

adv_uid : uid для сервиса advertise,

calltracking_id : id для сервиса calltracking,

call_id : id звонка,

yandex_client_id : Yandex Client Id,

yclid : Yandex Click ID,

custom_data : пользовательское значение, которое можно передавать с помощью функции
WBK.setCustomParams([Ваше значение]); , вызвать которую можно на сайте, при наличии кода нашего сервиса,

webhooktype = 7 — начало звонка
webhooktype = 2 — информация по звонку (Клиент не взял трубку, Оператор не взял трубку, Оператор был занят, Состоялся разговор)
webhooktype = 1 — результат звонка (заказ звонка на другое время и заказ звонка, например Заказ звонка на 01.01.2021 в 0:00:00)
webhooktype = 10 — отправка менеджером из приложения или вебверсии чата
webhooktype = 8 — отправка из offline формы чата
webhooktype = 12 — отправка из online формы чата
webhooktype = 4 — отправка из генератора
webhooktype = 19 — отправка из виджета «Квизы»
webhooktype = 31 — отправка из видеовиджета