Для того чтобы настроить интеграцию SIPNET и CRM, необходимо выполнить следующие действия:
Для настройки телефонии необходимо, чтобы в SIPNET была подключена услуга “Виртуальная АТС”, подключить которую можно в личном кабинете SIPNET, в разделе “Услуги”.
Если виртуальная АТС уже подключена, скопируйте SIP ID из личного кабинета.
Перейдите в CRM, откройте “Настройки”, далее “Интеграция” и перейдите в раздел “Телефония”.
В блоке SIPNET нажмите “Подключить”.
В настройках интеграции укажите логин от личного кабинета или SIP ID, скопированный в личном кабинете SIPNET.
Вы можете для каждого сотрудника добавить один или несколько внутренних номеров. Для этого необходимо добавить первый внутренний номер, нажать на кнопку «+», слева от поля первого внутреннего номера. В появившееся дополнительное поле ввести второй внутренний номер телефона сотрудника.
Обращаем Ваше внимание!
Последовательность добавленных внутренних номеров для одного сотрудника в окне настройки интеграции ни на что не влияет, так как они будут равнозначны между собой.
После заполнения настроек нажмите “Сохранить”. Теперь интеграция SIPNET и CRM настроена, чтобы Вы могли звонить прямо из CRM, настройте программу для приема звонков на компьютере или телефоне.
Оставьте комментарий