Эффективны и обратный звонок, и чат

Сайт:

Ниша:

Интернет-магазин офисной мебели

Инструменты:

Обратный звонок, Огненный чат

Результаты:

В среднем в неделю поступает около 5 звонков, за месяц – около 30.

Клиенты бывают разные: кто-то любит общаться вживую, а кому-то проще написать сообщение в чате. Создатели интернет-магазина учли пожелания обоих типов клиентов и не прогадали.

Алексей Соколов

vk.com/sokolov.mgn74

Алексей Соколов, основатель Lanora.ru: «Мы занимаемся продажей офисной мебели, в частности компьютерных кресел, офисных и кухонных стульев, столов, а также ремонтом компьютерных кресел и заменой их комплектующих. Только у нас компьютерные и офисные кресла, стулья, табуретки и многое другое российского производства и европейского качества. Мы предоставляем весь пакет услуг: выезд на дом для оформления заказа, индивидуальный подбор материала и цвета обивки, бесплатная доставка в квартиру или офис. И все это по самым низким ценам в городе!

 

Мы работаем с командой Алексея Молчанова уже почти 2 года. До этого пробовал ставить другие сервисы, но соотношение цены и качества меня не очень устраивало. Поэтому продолжал искать альтернативные варианты – так я вышел на Envybox by Callbackkiller и определенно рад тому, что это случилось.

 

Первым виджетом был «Обратный звонок» – собственно, с него и началась история Envybox. После его установки на сайт вскоре стало понятно, что клиентам этот виджет понравился не меньше, чем нам. Результаты пошли в первый же день, я был этому очень удивлен и понял, что без коллбека нам никак не обойтись. В среднем в неделю поступает около 5 звонков, за месяц – около 30.  50- 70% из них превращаются в продажи.

 

Убедившись в эффективности обратного звонка, мы решили установить еще один виджет Envybox — «Онлайн-чат». Он очень удобный, есть приложение как на компьютер, так и на телефон, поэтому теперь мы постоянно на связи с клиентами и готовы ответить на все их интересующие вопросы.

 

По эффективности удобны оба виджета – не могу выделить какой-то один. Звонок и чат отвечают потребностям всех категорий клиентов. Кому-то важно позвонить и пообщаться с менеджером вживую – к их услугам обратный звонок. Кто-то не любит звонить и предпочитает общаться посредством диалогов в чате – пожалуйста, мы всегда рады ответить.

 

Я советую виджеты Envybox всем, кто еще сомневается! Во-первых, соотношение цена/качество здесь просто идеальное. Во-вторых, все виджеты собраны в одном месте, а в одном профиле на сайте можно смотреть статистику и управлять несколькими сайтами одновременно, не переходя с одного личного кабинета на другой. Это функционально и удобно. В-третьих, очень нравится ежедневный отчет, который показывает, сколько было человек на сайте, кто нажимал на виджет, сколько времени длился разговор или диалог и так далее. Вроде бы мелочь, а приятно. Ну и в-четвертых, всегда приветливая и оперативная техподдержка, благодаря которой никаких трудностей и проблем с виджетами мы никогда не испытывали.

Желаю создателям Envy дальнейшего развития и продвижения!

Попробуйте получать клиентов бесплатно!

Используйте сервис абсолютно бесплатно в течение 7 дней на своём сайте. Мы поможем!
Посмотрите на результаты, которые получатся у вас!

На своём канале в Youtube Алексей Молчанов открыто делится секретами бизнеса.
Подписывайтесь!