Мы доверяем только сервису Envybox

Сайт:

Ниша:

Интернет-магазин восточной продукции

Инструменты:

Обратный звонок, Огненный чат, Генератор клиентов

Результаты:

За неделю у нас выходит 25-30 звонков и примерно 20 новых диалогов в Чате

Опубликовано:

31.10.2017

Тимашев Денис делится впечатлениями от работы виджетов Envybox и раскрывает тайну знакомства с IT-компанией.

Денис Тимашев

vk.com/alarabica_ru

Руководитель проекта Денис Тимашев. ««Al-Arabica» - это интернет-магазин восточной продукции. Экспортируем масляную парфюмерию, косметику и различные товары для здоровья. Парфюмерия у нас из ОАЭ и Франции, что-то закупаем в Турции, Индии и Пакистане. Мы гарантируем качество предлагаемых товаров и осуществляем доставку заказов по всей России и СНГ.
 

С сервисом Envybox познакомились 1,5 года назад. До этого пользовались Чатом другого сервиса. Дело в том, что раньше наш сайт работал на платформе Nethouse и они порекомендовали нам воспользоваться услугами ваших конкурентов. Но чуть позже мы перешли на другой «движок» и встал вопрос, какой же сервис выбрать теперь.
За решением этой задачи полезли в интернет. Вбили ключевой запрос «чат для сайта» и вышли на Envybox by Callbackkiller.

 

Разнообразие полезных инструментов в сервисе Envybox нас сразу зацепило. Отдельное спасибо за простое и понятное описание продуктов на сайте https://envybox.io/. Для того, чтобы разобраться во всех ваших услугах нам не пришлось обращаться к специалистам компании. Сами очень быстро во всё разобрались.
 

Немаловажно, что Алексей Молчанов ведет собственные блоги, где дает дельные советы предпринимателям и бизнесменам. Некоторые видео я просмотрел, когда интересовался продвижением контекстной рекламы. Такие мастер-классы значительно повысили моё доверие к компании Envybox.
 

Тогда, 1,5 года назад мы приняли решение установить 3 виджета: «Обратный звонок», «Онлайн-чат» и «Генератор клиентов». Сейчас пользуемся только Звонком и Чатом, а Генератор приостановили, потому что большое количество «всплывашек» раздражает посетителей сайта.
Больше всего довольны работой Чата. Обратили внимание, что людям проще писать, чем звонить. Многие испытывают стресс при общении через трубку телефона, и мы это учли.

 

На мой взгляд, кнопку «Обратный звонок» используют гораздо реже. По крайней мере, посетители нашего сайта точно! Народ привык к номерам 8-800.., а виджетам мало кто доверят. «А вдруг деньги сдерут», - беспокоятся клиенты. Тем не менее, люди начинают потихоньку привыкать к таким новомодным штукам.
 

С установкой виджетов на сайт никаких проблем не было, потому как сами в этом немного разбираемся. Единственные трудности возникли с настройками поведенческих факторов. Окно чата всплывало слишком быстро, и клиент не успевал просмотреть все товары. Сейчас вопрос решили, теперь виджет работает корректно.
 

Результаты появились в первый день установки виджетов на сайт. Трафик идет, поэтому заявки падают безостановочно. За неделю у нас выходит 25-30 звонков и примерно 20 новых диалогов в Чате.  Всё-таки живое общение с клиентами дает неплохие результаты. Теперь клиенты доверяют нам больше, а мы доверяем сервису Envybox».
 

Попробуйте получать клиентов бесплатно!

Используйте сервис абсолютно бесплатно в течение 7 дней на своём сайте. Мы поможем!
Посмотрите на результаты, которые получатся у вас!

На своём канале в Youtube Алексей Молчанов открыто делится секретами бизнеса.
Подписывайтесь!