Безумно благодарен сервису Envybox за прекрасную работу

Сайт:

Ниша:

Интернет-магазин товаров по доступным ценам

Инструменты:

Обратный звонок, Огненный чат, Стадный, Мультикнопка

Результаты:

Результаты положительные

Опубликовано:

06.10.2017

Александр Оксанич: «Конверсия сайта значительно возросла, количество заказов увеличилось - и это плюсовая статистика!»

Александр Оксанич

vk.com/id10214132

Владелец компании Александр Оксанич: «Интернет-магазин "HighPlanet" - это более 1000 товаров по доступным ценам. Мы предлагаем автоаксессуары, товары для спорта, туризма, кемпинга и рыбалки, а также электоротовары и инструменты с доставкой по Москве и области. Продажа большого ассортимента разнообразной продукции – основная специализация нашего интернет-магазина. Также мы осуществляем подробную консультацию по товарам и всегда помогаем клиентам с выбором.
 

С компанией Envybox by Callbackkiller я познакомился около года назад. Увидел на одном из сайтов ваши виджеты, заинтересовался, изучил весь функционал и надумал установить сервис Envybox себе на сайт. Отмечу, что изначально я использовал кнопки звонка и чата только на корпоративном сайте, ну а сейчас ресурс находится в переработке, и действие продуктов на нем временно приостановлено. Чуть позже всё возобновится, а пока я установил несколько виджетов на страницу интернет-магазина. 
 

Сейчас на highplanet.ru работают «Онлайн-чат», «Стадный инстинкт» и ваш новый продукт «Мультикнопка». Как пройду проверку в Яндекс.Метрике, срочно верну себе и «Обратный звонок». На мой взгляд, именно кнопка звонка и виджет чата являются самыми эффективными инструментами Envybox. Хотя, скорее всего, результаты зависят от ниши, в которой используется сервис.
Кстати, очень радует тот факт, что чат можно установить куда угодно, поэтому ты на связи с клиентами практически круглосуточно.

Особых трудностей при установке виджетов вроде бы не было. Возникало пару вопросов, но…и, пожалуй, тут будет самая важная часть моего отзыва о сервисе Envybox. Ваша служба поддержки, или как  правильно, сервис заботы о пользователях, просто огонь! Я не успевал даже закончить свой вопрос, как ответ уже был готов. Причем общались со мной очень любезно и тактично: «Вы ни о чём не беспокойтесь. Просто дайте нам доступ, и мы сами всё сделаем», - говорят менеджеры. И самое главное, что реально делали, причем супербыстро.

Первые результаты появились практически сразу после установки продуктов  на сайт. В первый же день клиенты начали охотно заказывать звонки и писать в чат, а ведь до этого никаких виджетов не стояло. В общем, конверсия сайта значительно возросла, количество заказов увеличилось, и это плюсовая статистика. Цифр, к сожалению, предоставить не смогу, поймите и простите.

В целом я очень доволен виджетами. Потенциальных клиентов стало больше, но тут вопрос уже в том, как же сделать так, чтобы они остались постоянными. Наверное, в этом вопросе хорошо помогает CRM-система. Это всё плюсы, плюсы и плюсы.

 

Минусов я не нашел. Единственное, хотелось бы добавить в функции "Обратного звонка" возможность уменьшать само окно для ввода номера телефона. Любезная служба заботы о клиентах сказали, что обязательно постараются помочь в этом вопросе.
 

Безумно благодарен сервису Envybox за прекрасную работу. Хочу пожелать вашей команде дальнейшего процветания и непрерывного потока новых клиентов. Я же в свою очередь буду рад помочь развитию компании, рекомендуя ваш сервис друзьям и знакомым».

Попробуйте получать клиентов бесплатно!

Используйте сервис абсолютно бесплатно в течение 7 дней на своём сайте. Мы поможем!
Посмотрите на результаты, которые получатся у вас!

На своём канале в Youtube Алексей Молчанов открыто делится секретами бизнеса.
Подписывайтесь!