Envybox покорил меня, и теперь мы неразлучны

Сайт:

Ниша:

Интернет-магазин тюнинга для автотехники

Инструменты:

Обратный звонок, Огненный чат, Генератор клиентов

Результаты:

За месяц: с "Генератора" падает 5-7 заявок; со "Звонка" получаем 20-25 обращений

Опубликовано:

14.09.2017

Павел Разумик об Envybox: «Сервис позволил повысить лояльность наших клиентов, а увеличение этого фактора сказывается на долгосрочной перспективе»

Павел Разумик

vk.com/id19174377

Учредитель проекта Павел Разумик: «Через сайт 23motor.ru мы продаем тюнинг для автотехники. Наш товар отличается в первую очередь превосходным качеством и доступной ценой! В своей работе мы делаем упор на первоклассное обслуживание клиентов и стремимся оставить довольным абсолютно каждого.
 

Например, на сайте 23motor.ru есть вкладка «Презент», где располагаются только БЕСПЛАТНЫЕ товары. Их нельзя купить, их можно только забрать, а это очень нравится клиентам. Плюс БЕСПЛАТНАЯ доставка продукции по РФ и СНГ.
 

Не подскажу точно, когда и как впервые столкнулся с  сервисом Envybox, но было это о-о-очень давно. Зачем вообще это знать? Главное, сейчас я с вами, и это неспроста. Сервис Envybox в своё время покорил меня, и теперь мы неразлучны )
Пользуюсь виджетами «Генератор клиентов», «Онлайн-чат» и «Обратный звонок». Каждый инструмент по-своему хорош, и иногда мне кажется, что они идеально дополняют друг друга. Работают командой, так сказать.

 

Понятный и очень простой интерфейс не позволил мне допустить ошибок в процессе установки инструментов на сайт. Доступный сервис – это приятно. Мне кажется, даже школьник может разобраться с настройками вижетов Envybox. С установкой кода чуточку сложнее - нужно просто вникнуть в текст подсказки, и всё сразу прояснится. Вот кстати, эти подсказки в личном кабинете - очень удобная штука. Благодаря им я быстро со всем справился.
 

Первые результаты появились практически сразу после установки инструментов на сайт. На данный момент средние показатели статистики за месяц таковы: с "Генератора" падает 5-7 заявок; со "Звонка" получаем 20-25 обращений; в "Чат" приходит около 5 диалогов. Вообще, тут раз на раз не приходится, каждый день количество обращений меняется, и статистика, соответственно, тоже. Но знаете, самое главное не цифры. Сервис позволил повысить лояльность наших клиентов, а увеличение этого фактора сказывается на долгосрочной перспективе. Это невозможно пощупать или измерить. 

Да, сервис Envybox всё-таки увеличил продажи с сайта, но пока незначительно. На прибыль больше повлияла CRM-система Алексея, которой мы также пользуемся. В общем, для себя я сделал такой вывод: виджеты – это лояльность клиентов, а CRM-ка – это увеличение продаж. В любом случае Envy сыграл важную роль в развитии нашего бизнеса.

 

Даже минусов никаких выделить не могу. Пару раз всего обращался к Алексею с незначительными просьбами. Один раз попросил изменить текст проговаривания в виджете "Звонка", так как ребрендинг компании произошел давно, а в трубке говорили «Callbackkiller». На мой запрос очень оперативно отреагировали и в тот же день всё поменяли.
И ещё писал по доработке в "Чате", но это было давно и данная функция уже реализована. Спасибо за обратную связь.

 

Желаю компании Envybox не менять курса и держать свою марку!»

Попробуйте получать клиентов бесплатно!

Используйте сервис абсолютно бесплатно в течение 7 дней на своём сайте. Мы поможем!
Посмотрите на результаты, которые получатся у вас!

На своём канале в Youtube Алексей Молчанов открыто делится секретами бизнеса.
Подписывайтесь!