Абсолютно все звонки с виджета заканчиваются оформлением заказа

Сайт:

Ниша:

услуги по ремонту компьютеров

Инструменты:

Обратный звонок, Огненный чат, Захватчик

Результаты:

За день поступает 3-5 обращений через звонки и 2-3 вопроса в чате

Опубликовано:

09.08.2017

Любой технике свойственно ломаться, поэтому в сервисных центрах проблем с недостатком клиентов практически не бывает. Но как же всё-таки увеличить обращения с сайта, расскажет Алексей Наумов.

Алексей Наумов

Старший разработчик Алексей Наумов: «Наш сайт представляет услуги по ремонту компьютеров на дому, сервисному обслуживанию организаций. Наша компания одной из первых взяла на себя ответственность по ремонту цифровой техники, когда она только начала появляться в наших домах. Почему клиенты выбирают именно нас? Во-первых, у нас работают компетентные люди, мастера своего дела; во-вторых, ремонт выполняется в специально оборудованном для этого помещении. Также преимуществами нашего сервиса являются оперативность оказания услуг, гибкая система скидок, бесплатный выезд и диагностика неисправности. Стоимость ремонта называется еще на этапе диагностики.
 

Сервисом Envybox мы пользуемся практически с первых дней его основания. На данный момент на сайте установлены такие виджеты, как «Обратный звонок», «Онлайн-чат» и «Захватчик клиентов». Активно используем «Звонок» и «Чат», так как результаты от их работы очевидны.
Установка виджетов в общей сложности заняла максимум три минуты времени. Все разрешилось на раз, два, три! Очень привлекает такой простой, но в то же время развитый функционал.

С первого дня установки начали поступать звонки, ну а чат мы запустили гораздо позже (так как он еще не был разработан к тому моменту). Сейчас в среднем за день выходит 3-5 обращений через звонки и 2-3 вопроса в чате. Но, как правило, все звонки заканчиваются оформлением заказа, и это хороший показатель для нашей компании.


На наш взгляд, у сервиса Envybox достаточно много плюсов. Не зря ведь сотрудничаем. Очень впечатляет тот факт, что компания постоянно развивается, периодически внедряя новые виджеты и фишки.
 

В плане минусов были кое-какие замечания, но ваша техническая поддержка настолько клиентоориентирована, что устранили все неполадки буквально за несколько минут, и это прекрасно. В плане развития хотелось бы больше настроек дизайна виджетов, а так всё просто отлично!"
 

Попробуйте получать клиентов бесплатно!

Используйте сервис абсолютно бесплатно в течение 7 дней на своём сайте. Мы поможем!
Посмотрите на результаты, которые получатся у вас!

На своём канале в Youtube Алексей Молчанов открыто делится секретами бизнеса.
Подписывайтесь!