Каждый 5-7 клиент заказывает у нас обратный звонок

Сайт:

Ниша:

Услуги по аварийному вскрытию замков

Инструменты:

Обратный звонок, Огненный чат,

Результаты:

На сегодня у нас каждый 5-7 клиент заказывает обратный звонок.

Опубликовано:

19.06.2017

Как показала практика, в сфере услуг самый хороший эффект приносит обратный звонок Envybox. Чат тоже полезен при наличии мобильного приложения.

Тарас Стецюк

vk.com/taras_ods

Тарас, сооснователь сервиса «Турболок»: Повреждение замка, шалости детей, проблемы с ключом  или даже простой сквозняк – все это может привести к необходимости аварийного открытия замка.

 

Сложно представить более плачевную ситуацию, чем когда человек торопится на работу, важную встречу, но не может открыть дверь автомобиля из-за проблем с замком. Что делать в таких ситуациях? Обращаться в службу вскрытия дверей TurboLock. Мы занимаемся вскрытием любых замков в автомобилях, квартирах, сейфах.

 

Мы начали работать с Envybox by Callbackkiller около 6 месяцев назад. Сначала у нас был установлен только обратный звонок, но потом добавили также чат. Тестировали и другие виджеты — стадный инстинкт (он не очень подходит к нашей специфике — у нас не торговля, а услуги) и захватчик — всплывающее окно с акциями. Но, как показала практика, самый хороший эффект приносит именно обратный звонок.


Устанавливали Envybox сами, без вебмастера. При установке трудностей никаких не возникло — все делается в 2 клика, доступно и понятно.
После установки долго ждали первого заказа звонка — дня 2-3, так как посещаемость у нас небольшая. Помню, когда клиент заказал наш первый звонок, мне позвонил робот и соединил с клиентом, как это всегда бывает. Но тогда я немного растерялся, потому что не знал, как работает механизм обратного звонка :).

 

После установки виджета нам стали названивать конкуренты Алексея, предлагать свои тарифы и нахваливать свои модули. Мы, конечно, ни к кому не перешли. Мне нравится именно Envy – бесплатностью базового функционала, и лично его основатель Алексей Молчанов (я даже смотрю его видеоблог, где много полезной информации).

 

Итак, виджет обратного звонка прочно поселился у нас на сайте, а когда в Envybox сделали возможность бесплатно менять цвет кнопки и размер – мы еще больше обрадовались, ведь теперь можно подобрать цвет по дизайну и гамме сайта. Позже мы добавили чат – это было совсем недавно, когда вышло мобильное приложение. Мы долго этого ждали, ведь у нас работа не офисная, и и без приложения мы бы не смогли отвечать клиентам оперативно. Теперь с этим проблем нет!

 

На сегодня у нас каждый 5-7 клиент заказывает обратный звонок. По статистике за 3 последних месяца наиболее популярным остается звонок по нажатию кнопки – им воспользовались 102 человека из 268 нажавших кнопку. При автоматическом показе окна 2369 посетителям 53 из них заказали звонок. При показе окна на выходе никто не пожелал сделать заказ звонка. И при звонке с формы 11 человек заполнили форму, 17 заказали звонок.

 

Мы до сих пор экспериментируем с формой и поведением виджета, стараемся сделать его неназойливым, но в то же время генерирующим новых клиентов. Я считаю, что обратный звонок на любом современном сайте уже не новинка, а необходимость. Так что будем продолжать работать с Envy!  В проекте у нас еще 3 сайта, на них тоже будем устанавливать виджет обратного звонка. В первое время они будут работать в режиме стартапа, поэтому хотим ограничиться бесплатной версией, а при дальнейшем развитии будем покупать на каждый сайт платный тариф и подключать нужный функционал».

Попробуйте получать клиентов бесплатно!

Используйте сервис абсолютно бесплатно в течение 7 дней на своём сайте. Мы поможем!
Посмотрите на результаты, которые получатся у вас!

На своём канале в Youtube Алексей Молчанов открыто делится секретами бизнеса.
Подписывайтесь!