В этой статье мы рассмотрим роль UTM-тегов в отслеживании посещаемости сайта и то, как они могут принести больше заявок вашему бизнесу. Так что пристегнитесь и приготовьтесь узнать о возможностях UTM-меток в использовании виджета Обратного вызова Envybox!

Что такое UTM-метки и как они работают с Обратным звонком Envybox?

UTM-метки, также известные как теги модуля отслеживания Urchin, представляют собой небольшие фрагменты кода, которые добавляются в конец URL-адреса. Они позволяют отслеживать источник и результат маркетинговых кампаний в интернете.

Когда пользователь нажимает на URL с UTM-метками, эти теги отправляются вместе с пользователем на веб-сайт. Инструмент аналитики виджета Обратного звонка Envybox отслеживает данные, содержащиеся в UTM-тегах (имя посетителя, сайт, с которого совершается звонок, и даже ключевой запрос) и проговаривает эту информацию менеджеру при соединении с клиентом.

Используя UTM-метки с Обратным звонком, вы можете получить более глубокое представление о том, как работают ваши маркетинговые кампании и что привлекает трафик на ваш сайт. А затем использовать эту информацию для оптимизации ваших стратегий и повышения количества заявок.

Как виджет Обратный звонок увеличивает конверсию?

Любому сайту необходим такой инструмент

Подробнее

Зачем вам нужны говорящие UTM-метки в Обратном звонке?

Повышенная видимость эффективности онлайн-продвижения: проговаривание UTM-меток в Обратном звонке позволяет вам точно видеть, откуда поступает трафик на ваш веб-сайт, какие ваши рекламные кампании работают хорошо, а какие нуждаются в улучшении. Эта информация имеет решающее значение для принятия обоснованных решений относительно вашей маркетинговой стратегии и роста продаж.

Улучшенное измерение рентабельности инвестиций в маркетинг: отслеживая источник трафика вашего веб-сайта в заявках Обратного звонка, вы можете определить, какие кампании генерируют наибольшее количество потенциальных клиентов, продаж и конверсий. Затем эта информация может быть использована для расчета ROI ваших маркетинговых кампаний.

Более точное отслеживание посещаемости сайта: озвучка UTM-меток в Обратном звонке предоставляет более точную картину посещаемости вашего сайта, устраняя спам от рефереров (URL-адрес предыдущего элемента, который привел к конкретному запросу) и других источников неточных данных.

Простая интеграция с инструментами аналитики: Обратный звонок Envybox интегрируется с сервисами Яндекс.Метрика и Google Analytics, что позволяет легко отслеживать и анализировать трафик сайта и вести первый звонок с потенциальным клиентом максимально персонализировано и с большей вероятностью закрывать консультацию в продажу. 

Как и где посмотреть UTM-метки клиента по Обратному звонку

Подробная информация по звонкам находится в левой панели личного кабинета Envybox, в разделе «Заявки» — «Звонки».

В каждом звонке отображается следующая подробная информация: IP клиента, его местоположение, UTM-метки, поисковой запрос, источник перехода.

Также информация о UTM-метках может передаваться в CRM-систему и приходить в Email- и Telegram-уведомлениях о результатах звонка. Данную информацию при необходимости возможно скачать в Excel во вкладке «Заявки» — «Звонки».

3 стратегии, как с помощью UTM-меток генерировать больше звонков

Целевые кампании: используя озвучку тегов UTM в Обратном звонке, вы можете отслеживать эффективность кампаний, ориентированных на определенные аудитории.

Например, вы запустите две отдельные рекламные кампании, нацеленные на разные демографические группы, и используйте теги UTM, чтобы увидеть, какая кампания генерирует больше заявок с Обратного звонка.

Индивидуальные предложения: отслеживая эффективность кампаний с различными метками UTM, вы сможете определить, по каким предложениям вам поступает большее количество звонков.

Сегментация: озвучка UTM-меток позволяет сегментировать заявки с Обратного звонка на основе их поведения. Например, поняв, какие рекламные кампании приводят к наибольшему количеству конверсий звонков в продажу, вы сможете создавать целевые кампании для тех пользователей, которые проявили интерес к вашему продукту или услуге.

С помощью параметров UTM вы будете не только систематизировать информацию о посетителях, заказавших Обратный звонок в виджете, но и определите, откуда приходит ваша аудитория. Что позволит вам ориентироваться на потенциальных клиентов и предоставлять им максимально релевантную информацию. 

Выведите свою маркетинговую стратегию на новый уровень — тестируйте бесплатно Обратный звонок на вашем сайте с фишкой озвучивания UTM-меток (и еще 12+ полезных функций виджета!).

Повысьте производительность менеджеров, которые будут сосредоточены на теплых звонках с горячими клиентами и увеличивать вашу онлайн-прибыль!

Понимание потребности вашего клиента в общении

Современным клиентам может помочь эффективная форма коммуникации – виджет Обратного звонка. Он служит сигналом о том, что компания открыта для обратной связи и ориентирована на удовлетворенность клиентов.

«Однако неужели люди действительно предпочитают разговаривать по телефону?» – спросите вы. Безусловно, да! Недавнее исследование показало, что 88% посетителей сайта оставят заявку на обратный звонок, если вы предоставите им кнопку «Заказать бесплатный звонок».

Виджет Обратного звонка – это одно из самых простых решений, которое вы можете предоставить пользователям, чтобы они могли быстро связаться с вами бесплатно, используя кнопку призыва к действию на вашем сайте.

Виджеты: что это такое

И для чего их нужно использовать на сайте?

Подробнее

4 причины использовать виджет Обратного звонка от Envybox

Обычно заявку на обратный звонок оставляют пользователи, которые «готовы к покупке». Это самые лучшие типы клиентов!

Поэтому добавление виджета обратной связи Envybox прямо на ваш сайт – это все равно, что иметь рядом удобного помощника, который поможет любому покупателю сориентироваться в виртуальном магазине.

Максимальный коэффициент конверсии звонков с помощью телефонного CTA может достичь уровня 400%! Что ведет за собой к увеличению общих продаж вашей компании на 23%!

Все потому, что пользователи, которые используют виджет звонков на вашем сайте, готовы покупать и ищут ответы, поэтому если связаться с ними немедленно, то рост продаж не заставит вас ждать!

Знание того, кому вы должны продавать, является очень важным аспектом для понимания покупательского поведения ваших клиентов. Поэтому независимо от того, к какому типу бизнеса относится ваша компания, для лучшего взаимодействия с пользователями на сайте необходим виджет с призывом к действию «Заказать обратный звонок за 24 секунды».

Сколько раз пользователи расстраиваются из-за того, что есть определенный веб-сайт, предлагающий товары или услуги, о которых они хотели бы узнать больше, однако возможность позвонить в данную компанию напрямую связана с нежелаемой платой за звонок.

Обратный звонок, предлагаемый Envybox, позволит вашим клиентам звонить вам, используя свое интернет-соединение, без дополнительных затрат сотового оператора. Виджет абсолютно бесплатный для пользователей, а для владельцев бизнеса есть бесплатный 7-дневный тариф использования сервиса!

Как сделать кнопку виджетом

Мультивиджет — Мультикнопка для Вашего сайта от Энвибокс

Подробнее

Отслеживание удовлетворенности клиентов и настройка веб-сайта в соответствии с потребностями вашей целевой аудитории должны быть приоритетом номер один для вашего бизнеса. Ведь целых 64% посетителей сайта сталкиваются с негативным опытом взаимодействия с сайтом, на котором не указан номер телефона для связи.

И если предлагать своим клиентам только возможность заполнить форму, чтобы связаться с вами – это может привести к снижению уровня продаж и низкоэффективному обслуживанию клиентов. Потому что ваши потенциальные клиенты предпочтут найти другую альтернативу вашему бизнесу.

Внедрение же виджета Обратного звонка поможет вам быстро обрабатывать запросы пользователей, пока они еще горячие и не успели остыть, а также не терять клиентов и не позволять уйти им к конкурентам.

Unisender: интеграция с Онлайн-чатом Envybox

Больше прибыли от email-рассылок

Подробнее

Важной стратегией, которую необходимо реализовать, когда дело доходит до общения с вашими клиентами, является создание сайта, доступ к которому можно получить с любого устройства.

Отклик в режиме реального времени также является очень важным фактором для конверсии, потому что он позволяет вам закрыть все возражения клиента за один звонок и побудить его к принятию решения о покупке.

И как говорит статистика, 90% поисковых запросов с мобильных устройств заканчиваются телефонным звонком! По данным журнала Search Engine Journal, источником звонков компаниям номер один являются поисковые запросы с мобильных устройств.

Это значит, что самый эффективный способ увеличить трафик, производительность пользователей и доход компании – это приспособиться к потребностям вашего клиента в использовании мобильных устройств.

Добавление виджета Обратного звонка Envybox позволит вашим потенциальным клиентам мгновенно связаться с вами, независимо от того, какое устройство они используют.

Видеовиджет для сайта от Envybox

Помогает легко привлечь больше клиентов на сайт

Подробнее

Заключайте в 4 раза больше сделок с мгновенным откликом

При ответе на веб-запрос важна каждая минута. Чем быстрее вы реагируете, тем больше клиентов вы получаете. Шансы на получение лидов снижаются на 80% через 15 минут после заполнения клиентом формы.

Около 70% клиентов покупают у той компании, которая первой ответила на их запрос. Виджет обратного звонка от Envybox соединяет потенциальных клиентов с вашим менеджером всего за 24 секунды. С таким быстрым откликом вы будете впереди конкурентов и сможете увеличить коэффициент конверсии сайта в 4 раза.

Предоставляйте персонализированное предложение нужному потенциальному клиенту в нужное время – попробуйте виджет Обратного звонка на 100% бесплатно по ссылке и обеспечьте мгновенный рост ваших продаж!

Озвучивание Utm-меток в Обратном звонке на сайте

Как отследить конверсию и увеличить заявки?

Подробнее

Как генерировать на 120% больше звонков от посетителей сайта?

Виджет обратного звонка Envybox позволяет формировать на 30-120% больше звонков от посетителей сайта, поскольку получения бесплатного обратного вызова в течение 24-х секунд мгновенно располагает к себе пользователя!

Чем обусловлена такая эффективность?

Видеовиджет для сайта от Envybox

Помогает легко привлечь больше клиентов на сайт

Подробнее

1. Увеличение количества запросов

Обратный звонок мотивирует посетителя сайта пообщаться с Вашими менеджерами и увеличивает количество заявок в среднем на 48% — это подтверждено данными, собранными со всех сайтов наших клиентов, где установлен виджет Обратной связи.

2. Повышение уровня лояльности клиентов

Клиент приятно удивлен, а Вы создаёте доверие к компании, потому что обещали перезвонить через 24 секунды и сделали это!

3. Ускорение обработки запросов

Вашим сотрудникам больше не придется тратить время на обработку запросов через форму и перезванивать каждому клиенту, так как подключение происходит автоматически.

Почему обещание перезвонить за 24 секунды так эффективно работает?

1. Пользователь посещает сайт — и у него возникают вопросы о характеристиках товара, цене, сроках поставки и т.д.,
2. Пользователь вводит номер телефона в виджете Обратного звонка — форма не беспокоит пользователя, так как появляется в соответствующее время, предлагая заказать звонок,
   
3. 24 секунды спустя пользователь уже общается с менеджером — и сразу же узнает ответы на свои вопросы, а во многих случаях совершает заказ.

Таким образом, условие получения бесплатного обратного вызова в течение 24-х секунд позволяет конвертировать больший процент трафика в реальных клиентов.

Оставьте заявку по ссылке, и наши специалисты бесплатно настроят Обратный звонок под особенности вашего бизнеса, чтобы он давал максимальный результат!

Лучшие шаблоны быстрых ответов в Онлайн-чате Envybox

Не упустите ни одного клиента

Подробнее

Бесплатный обратный вызов на сайте в течение 24-х секунд мгновенно располагает к себе пользователей, поэтому:

Обратный звонок мотивирует посетителей сайта обратиться за консультацией к Вашим менеджерам и увеличивает количество заявок в среднем на 48%, что подтверждено исследованиями обратной связи наших клиентов.

Максимальная генерация клиентов

С виджетом Обратный звонок от Энвибокс

Подробнее

Так как Вы удивляете клиента и увеличиваете доверие к компании, потому что обещали перезвонить через 24 секунды и сделали это.

Озвучивание Utm-меток в Обратном звонке на сайте

Как отследить конверсию и увеличить заявки?

Подробнее

Вашим сотрудникам больше не придется тратить время на обработку запросов через форму и перезванивать каждому клиенту, так как подключение в сервисе от Envybox происходит автоматически.

Почему автоматический звонок за 24 секунды так эффективен?

1. При посещении сайта у пользователя неизбежно возникают вопросы, например, о характеристиках товара, цене, сроках поставки и т.д.
2. Он вводит номер телефона в виджете Обратного звонка — форма не беспокоит пользователя, так как появляется в соответствующее время, предлагая заказать звонок.

Виджет Обратного звонка
На 30-120% больше звонков с сайта!
Подробнее
3. Через 24 секунды пользователь уже уточняет необходимую ему информацию у менеджера — узнает ответы на свои вопросы, и во многих случаях совершает заказ.

Таким образом, бесплатный обратный вызов в течение 24-х секунд эффективно помогает конвертировать больший процент трафика в Ваших клиентов.

Предоставьте потенциальным клиентам возможность связаться с Вашей компанией через веб-страницу — ведь это главная цель любого присутствия в сети интернет!

Виджет Обратный звонок предлагает возможности:

• Посетителю ввести номер телефона, чтобы получить ответный звонок,
• Вашим менеджерам/представителям по продажам или поддержке клиентов связаться с потенциальными клиентами через веб-сайт.

Озвучивание Utm-меток в Обратном звонке на сайте

Как отследить конверсию и увеличить заявки?

Подробнее

Рассказываем о самых важных причинах, по которым Ваш сайт нуждается в виджете Обратного вызова:

Виджет Обратного звонка намного экономичнее платных номеров, где вы оплачиваете все звонки, которые получили. Так как сервис размещен в Интернете, на вашем сайте можно использовать несколько номеров, и необходимость в платных номерах отпадает. Просто подпишитесь на определенное количество минут ежемесячно без дополнительных сборов.

Всплывающие окна действительно работают

Как увеличить продажи через сайт

Подробнее

Это отличный способ для клиентов связаться с вами. Виджет обратного вызова дает бизнесу возможности для повышения продаж по телефону, что, согласно последним исследованиям, приводит к увеличению продаж на 23%.

Доходы компании растут при переключении с телефонного номера на кнопку «Позвонить сейчас». Это означает, что вы сможете увеличить прибыль после внедрения виджета Обратный звонок не только благодаря его экономической эффективности, но и благодаря вовлечению всех потенциальных клиентов на пике их интереса.

Максимальная генерация клиентов

С виджетом Обратный звонок от Энвибокс

Подробнее

Обратный звонок позволяет пользователям максимально быстро обратиться к менеджерам и представителям службы поддержки клиентов — наши исследования доказали эффективность влияния данного фактора на успех рекламного звонка.

Вы предоставляете клиентам возможность легко связаться с Вами, чтобы получить ответы на свои вопросы и создаете тем самым для них наилучший пользовательский опыт, — по данным Google «54% клиентов считают, что необходимо задавать как можно больше вопросов/получать больше информации при посещения веб-сайта компании».

Призыв к действию предназначен для побуждения пользователя выполнить определенное действие, например, в форме инструкции или директивы («купить сейчас»).

Действенный призыв к действию – кнопка «Позвонить сейчас», предназначенная для того, чтобы ваши посетители могли быстро получить от вас звонок и проконсультироваться по услугам/товарам. Эффективность виджета превращает посетителей в потенциальных клиентов!

Виджеты: что это такое

И для чего их нужно использовать на сайте?

Подробнее

Виджет Обратный звонок легко настроить для передачи входящего вызова на номер мобильного, стационарного телефона или даже голосовой почты, а также для трансляции входящего вызова на множество разных номеров одновременно. Таким образом вы максимизируете количество менеджеров, а также их доступность и улучшение отношений с клиентами.

Кнопку «Обратный звонок» от Envybox очень легко установить самостоятельно, даже если вы ничего не знаете о кодировании. Нужно просто разместить фрагмент кода на любой странице, где нужна кнопка.

С виджетом Обратный звонок веб-сайты выглядят современными и имеют быстрый доступный инструмент для обратной связи и консультирования, а следовательно, обеспечивают максимальную конвертацию посетителей в потенциальных клиентов!