Конверсия (CR) — это лакмусовая бумажка с показателями, насколько сайт говорит с человеком на одном языке, отвечает на его запросы и снимает сомнения. Показатель выражается в % посетителей, которые выполнили целевое действие. Целевым действием может быть что угодно: покупка, заявка, подписка, регистрация, скачивание файла, запись на консультацию.

Проще говоря, конверсия показывает, насколько эффективно сайт превращает трафик в реальные результаты.

Формула конверсии: базовый расчёт без усложнений

К = (Псцд / Побщ) × 100

Где: К — конверсия в процентах; Псцд — количество посетителей, совершивших целевое действие; Побщ — общее число посетителей сайта.

Считать конверсию «в среднем» — полезно, но недостаточно. Ключевую роль играют микроконверсии: клики по кнопкам, скроллы, взаимодействие с калькуляторами, переходы между экранами. Именно они показывают, где пользователь «спотыкается» и почему не доходит до финального шага.

Логичный вопрос: а к чему вообще стремиться?

Вы можете встретить такие ориентиры:

• 2–4% — условно нормальный показатель;

• 5–7% — хороший результат;

• 10% и выше — высокая эффективность.

В 2026 году такие цифры будут считаться отправной точкой, которая не учитывает нишу и уровень конкуренции; тип трафика (холодный, тёплый, брендовый); сложность восприятия продукта; длину цикла принятия решения; формат сайта (лендинг, интернет-магазин, B2B-платформа).

Трафик — отправная точка для роста конверсии

Даже идеальный сайт не будет продавать, если на него никто не заходит. Но в 2026 году речь уже не идёт о «нагоне посетителей». Задача — выстроить управляемый поток трафика, в котором учитываются намерения пользователя, его стадия принятия решения и контекст, в котором он получает ваше предложение. Один и тот же человек ведёт себя по-разному в поиске, в соцсетях и в рассылке — и это напрямую отражается на конверсии.

Поэтому работа с трафиком начинается не с выбора канала, а с понимания аудитории и настройки показов.

Таргетинг — основа качественного трафика

Это механизм отбора аудитории, который позволяет показывать рекламу не всем подряд, а тем, кто с высокой вероятностью станет вашим клиентом. Заранее формируется портрет покупателя: возраст, пол, география, интересы, профессия, поведенческие признаки. Под этот портрет создаются отдельные объявления, тексты и визуалы, которые «попадают» в ожидания пользователя до его перехода на сайт.

Чем точнее таргетинг, тем выше качество трафика: люди приходят не из любопытства, а со усформированным интересом. В результате растёт не только CTR рекламы, но и конверсия на сайте — посетитель быстрее понимает предложение и чаще совершает целевое действие. В 2026 году алгоритмы рекламных систем всё активнее работают с поведенческими данными, поэтому выигрывают те, кто умеет задавать правильные сигналы и сегментировать аудиторию.

Таблица 1. Краткий обзор инструментов таргетинга

*Социальные сети, принадлежащие Meta, деятельность которой признана экстремистской на территории РФ.

Куда вести посетителей, или Про посадочные страницы

Запомните важное правило: страница, на которую перейдет пользователь, должна соответствовать объявлению. Ошибки на этом этапе могут свести на нет всю кампанию.

• Если вы описываете конкретную модель продукта — ссылкой ведите на страницу этой модели, а не на общий каталог.

• Для акций и скидок — создается отдельная посадочная страница с подробным описанием условий, формой заявки и ярким CTA.

• Для общего продвижения — ведём на блог или лендинг с полезной информацией, откуда предусмотрен логичный путь к покупке или подписке.
  
  

Правильно выбранная и оформленная посадочная страница уменьшает отказы, повышает доверие и напрямую влияет на конверсию.

Основные каналы привлечения трафика в 2026 году

Контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google Ads дает пользователей с высокой коммерческой готовностью. Человек сам формулирует запрос и ищет решение — ваша задача сайта не упустить его.

Социальные сети (ВКонтакте, Instagram*, TikTok, Facebook*) работают иначе. Здесь важно создавать микроопыт: короткие видео, сторис, интерактивные публикации, которые позволяют пользователю познакомиться с продуктом до клика. Чем качественнее первый контакт, тем выше вероятность конверсии после перехода.

Маркетплейсы и доски объявлений — Авито, Юла, Ozon, Wildberries — дают стабильный категорийный и локальный трафик. Хорошо работают для товаров с визуальной ценностью, понятным применением и сезонным спросом, когда решение о покупке должно приниматься быстро.

Email-маркетинг и мессенджеры — всё чаще используются как инструменты возврата «тёплой» аудитории (ретаргетинг). Рассылки, push-уведомления и персональные предложения помогают дожимать тех, кто уже взаимодействовал с брендом, но не дошёл до покупки.

SEO и органический трафик — самая долгосрочная инвестиция. Поисковый трафик меняется, требования растут, но его ценность не снижается: пользователь приходит осознанно и готов к действию. В 2026 году SEO всё так же будет работать на стабильность, доверие и конверсию.

Важность SEO-продвижение в 2026 году

Итак, с трафиком разобрались. Посетителей можно вести из разных точек. А что насчет поисковых систем? Чтобы страница попала в топ, алгоритмы оценивают сотни показателей, но ключевые из них можно объединить в пять групп.

Таблица 2. Показатели сайта, влияющие на позиции в выдаче

Алгоритмы Google и Яндекс постоянно повышают свой уровень. Они не просто читают текст, а еще оценивают его смысл, полезность и реальное влияние на человека.

Что такое нейроответы (AI Overviews) и как они меняют конверсию

С середины 2025 года поисковые системы сделали революционный шаг: Google представил Google AI Overview, а Яндекс — Алису. Теперь поиск работает иначе: пользователь задаёт вопрос и получает готовый, структурированный ответ в верху выдачи.

Эта технология кардинально меняет логику привлечения трафика и работы с конверсией. Пользователи получают нужную информацию не заходя на сайт, а значит, классические подходы к SEO и контенту требуют адаптации.

Таблица 3. Отличительные особенности систем ИИ в поисковых алгоритмах

Нейроответы меняют логику взаимодействия пользователя с сайтом. Часто пользователи читают ответ ИИ, и… уходят из поиска! Поэтому теперь в цель SEO-продвижения включено другое — сформировать доверие и заинтересованность клиента до момента клика. Даже если пользователь сначала не заходит на сайт — качественный контент повышает вероятность подписки на рассылку; совершения покупки после уточнения информации; формирования долгосрочной лояльности к бренду.

Запросы, по которым ИИ не дает быстрого ответа:

• чисто коммерческие (купить диван; заказать SEO; цена на настройку рекламы);

• брендовые (Envybox отзывы; Яндекс.Директ тарифы);

• навигационные (войти в личный кабинет; официальный сайт компании Envybox).
  
  

В таких случаях поисковики оставляют классическую выдачу и показывают контекстную рекламу.

SEO-продвижение в 2026 году: пошаговый план для роста конверсии

Любое продвижение начинается с понимания того, по каким запросам ищут ваш продукт или услугу.

Этап 1. Сбор семантического ядра

Важно не только собрать ключевые слова, но и выявить реальные вопросы и болевые точки аудитории. Полезные сервисы: Яндекс.Wordstat; нейросети (ChatGPT, Bard и др.).

Дополним список платными инструментами — без них семантика почти всегда получается «плоской» и плохо отражает реальные намерения пользователей.

Платные сервисы для углублённого сбора семантики и анализа интента

• Serpstat — помогает не просто собрать ключевые фразы, а увидеть, какие типы страниц ранжируются по каждому запросу. Особенно полезен для понимания, где пользователь ждёт обзор, где калькулятор, а где коммерческое предложение.

• Ahrefs — один из лучших инструментов для поиска скрытой семантики через анализ конкурентов. Показывает кластеры запросов и даёт понимание, какие страницы у конкурентов приводят конверсии.

• SEMrush — удобен для выявления поисковых сценариев (Search Intent): информационные, коммерческие, навигационные. В 2026 году это критично — Яндекс и Google всё жёстче наказывают сайты, где тип контента не совпадает с ожиданиями пользователя.

• Key Collector (с актуальными базами) — по-прежнему незаменим для глубокой чистки, кластеризации и работы с длинными хвостами. Особенно хорош для ниш с высокой конкуренцией и сайтов со сложной структурой.

• Rush Analytics / SimilarWeb — позволяют увидеть не только сами запросы, но и поведение пользователей: глубину просмотра, источники трафика, пути до конверсии. Помогает отсеивать «пустые» ключи, которые дают трафик, но не ведут к целевым действиям.

Этап 2. Анализ конкурентов и ниши

Важно понять, кто в ТОПе и почему; какие страницы ранжируются, какой у них контент, какая структура и какие форматы решают задачи пользователей.

Инструменты для анализа

• Pixel Tools — быстрый SEO-анализ под Яндекс. Помогает понять, какие страницы конкурентов находятся в ТОПе, по каким кластерам запросов они ранжируются и за счёт каких элементов структуры и контента получают преимущество.

• KeySo — сервис для детального изучения семантики конкурентов. Показывает, какие страницы приносят основной поисковый трафик, какие форматы контента лучше работают в нише и как меняется видимость сайта со временем.

• SimilarWeb — инструмент для анализа поведения аудитории и источников трафика. Позволяет оценить вовлечённость пользователей, каналы привлечения и общую конкурентную ситуацию в нише, выходя за рамки чистого SEO.

Этап 3. Внутренняя SEO-оптимизация

SEO и UX больше нельзя рассматривать отдельно. Удобство навигации, понятный интерфейс, скорость принятия решения напрямую влияют на поведенческие факторы, а значит — и на позиции в поиске.

Поисковые системы оценивают не только контент, но и то, насколько сайт удобен, понятен и полезен. Даже сильные тексты не будут работать, если страницы медленно загружаются, плохо индексируются или пользователь путается в навигации.

Работу по-прежнему стоит начинать с технической составляющей: снижение скорости загрузки, удаление ошибок индексации, дублей страниц, настройки корректных редиректов и понятной 404-страницы. Пока эти проблемы не закрыты, любые попытки «прокачать» контент не дадут ожидаемого эффект.

Структура текста тоже играет ключевую роль: понятные заголовки, короткие абзацы, логичная подача. Пользователь должен за несколько секунд понять, где находится и какую пользу получит. Поисковики все больше ориентируются на интент. Поэтому на сайте важно создавать страницы под реальные намерения пользователей: информационные, коммерческие и смешанные. Контент должен логично вести человека от ответа на вопрос к кейсу, затем к предложению и удобному способу связи.

И опять про ссылки… Внутренние

Отдельного внимания заслуживает внутренняя перелинковка — в 2026 году это стратегический инструмент SEO и роста конверсии.

Грамотно выстроенные внутренние ссылки решают сразу несколько задач:

• помогают поисковым системам быстрее и глубже индексировать сайт;

• распределяют вес между страницами, усиливая приоритетные разделы;

• направляют пользователя по логичному сценарию, сокращая путь до целевого действия.

Перелинковка должна быть не механической, а сценарной. Ссылки ставятся не «для SEO», а в местах, где у пользователя закономерно возникает следующий вопрос или сомнение. Статья — ведёт к услуге, услуга — к кейсу, кейс — к калькулятору или форме заявки. Такой подход повышает вовлечённость и снижает показатель отказов.

Правила перелинковки без ошибок

• Анкор-листы с живыми, понятными формулировками, не перегруженные ключами;

• Соблюдение баланса между навигационными и контекстными ссылками;

• Отсутствие «битых» ссылок и чрезмерной вложенности.

О навигации, меню и формах

Сайт должен помогать пользователю принимать решение. Навигация должна быть развернутой: разделы строятся не только вокруг услуг, но и вокруг задач и болей клиента. Рядом с названием пунктов меню уместны короткие пояснения, которые раскрывают пользу и сценарий применения.

Отдельное внимание стоит уделить формам. В 2026 году они перестают быть «финальной кнопкой». Чем проще и открытее коммуникация, тем выше конверсия. Рекомендуем размещать формы внутри контента, уменьшать количество обязательных полей, добавлять альтернативные способы связи (чаты, мессенджеры).

При соблюдении таких рекомендаций внутренняя SEO-оптимизация перестаёт быть набором технических правок. Это продуманная система, в которой каждая страница работает на общий результат, повышая удобство пользователя, доверие к сайту и конверсию.

Этап 4. Контентная стратегия и работа с E-E-A-T

Поисковые системы понимают, кто пересказывает чужие тексты, а кто действительно разбирается в теме и говорит на основе практики. Именно здесь вступает в игру модель E-E-A-T.

Речь идёт о четырёх вещах.

• Реальный опыт (E): сталкивался ли автор с задачей, о которой пишет, или лишь пересказывает теорию.

• Экспертность (E) — видно ли в тексте профессиональное понимание темы, нюансы, ограничения, типичные ошибки.

• Авторитетность (A) — есть ли подтверждения, что автору можно верить: кейсы, упоминания, отзывы, ссылки на надёжные источники.

• Достоверность (Т) — актуальны ли данные, можно ли их проверить, не вводят ли они пользователя в заблуждение.

Хорошая контентная стратегия строится вокруг пользы, а не вокруг плана публикаций. Если вы делитесь личным опытом, показываете реальные примеры из практики, объясняете, что сработало, а что нет — такой контент читают дольше, сохраняют и возвращаются к нему. Отзывы клиентов и кейсы здесь работают не как украшение, а как доказательство того, что вы понимаете задачу не в теории, а в реальности.

Также поток контента не должен «застывать». Регулярное обновление статей, уточнение данных, добавление новых примеров влияет на доверие и пользователей, и поисковых систем.

Этап 5. Внешняя SEO-оптимизация

В 2026 году количество входящих ссылок уступит качеству, которое зависит от репутации источников. Алгоритмы научились распознавать естественные упоминания и спам.

Ссылки с качественных ресурсов сигнализируют поисковым системам о доверии к сайту. А еще такие ссылки приводят целевую аудиторию.

Инструменты для проверки входящих ссылок

• Ahrefs — показывает полный профиль ссылок, их качество, доноров, анкор-листы, динамику прироста и потерь.

• SEMrush — позволяет отслеживать входящие ссылки, проверять токсичность и доверие доноров, а анализировать входящую ссылочную массу конкурентов.

• Majestic — фокусируется на показателях Trust и Citation Flow, помогая оценить силу ссылочного профиля и выявляет качественных доноров.

• Moz Link Explorer — выдаёт авторитетность страниц и доменов.

• LinkResearchTools (LRT) — анализирует риск спама, токсичность ссылок и дает рекомендации по чистке ссылочного профиля.

Этап 6. Локальное SEO

В 2026 году локальное SEO — не просто дополнение к продвижению, а ключевой инструмент для бизнеса в регионах.

Карточка компании — это профиль вашего бизнеса в сервисах поисковых систем и агрегаторов, который отображается в результатах поиска, картах и на сторонних площадках.

• Google Business Profile (ранее Google My Business) — карточка отображается в поиске Google и на Google Maps. Когда пользователь ищет ваш бизнес или услугу с гео, он видит адрес, телефон, часы работы, фото и отзывы прямо в выдаче, без необходимости заходить на сайт.

• Яндекс.Справочник — аналогичная карточка для Яндекса, появляется в поиске и на Яндекс.Картах. Показывает контакты, график работы, услуги, фото и отзывы.

• Другие агрегаторы и каталоги — 2GIS, Flamp, Zoon и подобные площадки. Карточка здесь расширяет охват аудитории, особенно если пользователи ищут не через поисковики, а через специализированные сервисы.

Таким образом, карточка компании — это ваш «мини-сайт в поиске», который повышает доверие, облегчает пользователю контакт с вами и напрямую влияет на локальную видимость и конверсию. Уделите внимание подробному заполнению профиля с адресом, телефоном, графиком работы, категориями и фото. Это создаёт доверие и повышает шанс попасть в быстрые ответы.

Региональные страницы на сайте

Если бизнес работает в нескольких городах или районах, для каждой локации нужна отдельная страница с уникальным контентом. На ней размещаются локальные кейсы, отзывы клиентов, контакты. Это сигнал поисковикам, что вы реально присутствуете в регионе.

Контент с геометками

Используйте название города, района или микрорайона в тексте, заголовках, метатегах — там, где это естественно. Главное, чтобы это выглядело как помощь пользователю, а не как искусственная оптимизация.

Отзывы и упоминания

Живые отзывы повышают доверие пользователей и усиливают позиции в локальной выдаче. Алгоритмы учитывают качество и количество, поэтому следует на отзывы давать ответы.

Заключение

Мы разобрали ключевые аспекты: трафик, посадочные страницы, SEO, контент и локальное продвижение. Но настоящая магия начинается там, где привычная аналитика заканчивается.

Психологические приёмы, искусная работа с микро-конверсиями, сценарные воронки, инструменты для тестирования поведения пользователей — всё это отдельная, огромная тема. В ней скрыт огромный потенциал для роста продаж и удержания аудитории.

Эта тема настолько насыщенна, что заслуживает отдельной большой статьи — и поверьте, мы её подготовим.

Можно сказать, что оптимизация конверсий является новым словом в современном маркетинге. Традиционные средства продвижения работают гораздо дольше и часто практически на интуитивном уровне. Кроме всего прочего, их результат можно оценить лишь по завершении процесса.

Если же использовать оптимизацию конверсий, то благодаря использованию разнообразных технических средств маркетинговую деятельность можно сделать гораздо более предсказуемой. То есть спланировать ее с недоступной ранее точностью, рассчитывая при этом на конкретный и более чем положительный результат.

Как построить воронку продаж

Которая будет приносить постоянную прибыль

Подробнее

Описание оптимизации конверсии сайта

Для начала разберемся, что такое конверсия интернет-ресурса. Этот показатель характеризует соотношение общего числа посетителей сайта к пользователям, которые выполнили определенное целевое действие. Например, подписка на новостную рассылку, переход на страницу с контактными данными, просмотр прайс-листа и т. п. Наиболее распространенными, безусловно, являются покупка продукта на сайте и оформление подписки.

В отчетах по оптимизации сайта вы встретите коэффициент конверсии (CR), определяющий количество целевых посетителей к их общему числу (в процентах). Рассчитать этот показатель легко. Например, если на посадочной странице посещаемость была 200 человек, но лишь 10 из них выполнили целевое действие (например, заполнили форму на подписку), то CR будет всего 5 %.

Входящий маркетинг активно использует функцию измерения окупаемости инвестиций (ROI — return on investment) и других показателей для привлечения потенциальных покупателей и увеличения узнаваемости бренда благодаря определению коэффициента конверсии на любом промежутке времени.

Чтобы улучшить значение данного коэффициента, необходима оптимизация конверсий (CRO). Она осуществляется за счет изменения созданных маркетинговых кампаний, улучшения качества посадочных страниц, измерения показателей эффективности рекламных каналов и их последующего сравнения.

Оптимизация конверсий по цели окажется эффективна, если вы правильно определили ваше будущее направление, то есть то действие, которое должен выполнить пользователь. Цель будет установлена верно в тот момент, когда показатели коэффициента станут приемлемыми. Ниже представлены характеристики CRO:

• успешность кампании подкреплена достигнутыми целями и прочими важными показателями, определяющими эффективность;
• целью является привлечение максимально ценного трафика на сайт;
• подход к продвижению построен на основе структуры и аналитики.

Инструменты повышения конверсии сайта

Какие из них являются эффективными

Подробнее

Оптимизация конверсий является высокоэффективным инструментом, поскольку ее основу составляет постоянный анализ данных. Перед вами предстает точная и подробная информация, которая не является субъективным мнением одного человека.За счет этого вы можете точно определить ваш показатель ROI и предпринять своевременные действия для улучшения ситуации.

3 этапа оптимизации конверсии

Этап 1. Планирование — наиболее трудоемкий и объемный процесс, определяющий будущих успех исследования. Сначала идет сбор информации, которая может пригодится для настройки оптимизации конверсии. Однако дальше работа будет двигаться значительно легче и быстрее, если планирование проведено качественно. После сбора данных необходимо установить цели конверсии.

Этап 2. Тестирование — самый увлекательный момент всего процесса. Необходимо проверить гипотезу, которая важна для вашей рекламной кампании. Главным инструментом здесь является A/B тестирование, или сплит-тестирование, с помощью которого проводится сравнение. Если все инструменты подобраны и использованы правильно, данный этап пройдет интересно и познавательно.

Этап 3. Анализ. После выполненных тестов осталось лишь провести подробный анализ собранной информации. Здесь принимается решение о будущем пути кампании, основываясь на полученных результатах сплит-тестов.

Продажи и маркетинг

Как CRM помогает согласовать два отдела

Подробнее

3 метода сбора данных для оптимизации конверсии

Чтобы проводить успешные и эффективные тесты кампаний, необходимо иметь первоначальные данные. Они делятся на две группы: количественные и качественные. Их отсутствие сыграет отрицательную роль на всем процессе тестирования, поскольку вы не сможете объективно оценить ситуацию. Время, потраченное на сбор данных, окупится сполна в дальнейшем.

Обе группы показателей важны для создания полноценной картины. Поэтому не стоит отбрасывать качественные показатели, ограничиваясь лишь количественными. У вас есть уникальная возможность узнать, почему люди выбирают/не выбирают именно ваш продукт, чем он привлек покупателей. Рассмотрим наиболее эффективные инструменты сбора данных.

1. Инструменты Яндекс.Метрики и Google Analytics

   Оптимизация конверсий в РСЯ начинается с определения целей рекламной кампании. Если они еще не были настроены, придется сделать это, а также визуализацию последовательностей. Воронка показывает количество посетителей ресурса, прошедших не один процесс конверсии, а цели указывают количество сконвертированных посетителей.

   Благодаря данным Google Analytics вы сможете узнать, откуда пользователь пришел на ваш сайт, в какой момент и на какой странице он покинул ресурс и прочее. Начать процесс легко: зайдите в раздел «Конверсии», выберите «Цели» и «Визуализацию последовательностей».

   Данные в Google Analytics и Яндекс.Метрики собираются по одному принципу.

2. Аудит юзабилити сайта

   Проведение юзабилити-аудита поможет эффективно собрать необходимую информацию для будущего тестирования. Не стоит экономить на данном процессе, поскольку в результате вы будете точно знать, что же не устраивает посетителей на вашем сайте. Возможно, маленькие продажи таковы лишь потому, что пользователям сложно найти кнопку «Оформить заказ» или контакты компании хорошо спрятаны.

   Анализ юзабилити может стоить немало, однако не стоит расстраиваться. Вы всегда имеете возможность провести его самостоятельно. Понадобится микрофон, программа для записи экрана и ваши друзья, знакомые. Пусть каждый их них пройдется по сайту, а затем даст свои комментарии о проведенном эксперименте. Так вы получите полезную информацию о том, что вам стоит доработать и изменить на веб-ресурсе.

3. Опрос потенциальных клиентов

   Сбор информации с помощью онлайн-опросов дает возможность определить, почему потенциальные покупатели останавливаются на последнем шаге перед совершением заказа или звонка. Узнайте напрямую у пользователя, что ему не нравится, мешает или напрягает на сайте. Будут ли они советовать его своим друзьям и знакомым?

Однако не делайте опрос слишком объемным и сложным для понимания. Достаточно нескольких четко сформулированных вопросов, в которых требуется высказать свое мнение:

• Почему Вы остановили свой выбор именно на нашем товаре/услуге?
• Вы рассматривали товары/услуги других компаний?
• Возникли ли у Вас вопросы перед покупкой товара/услуги?
• Было ли у Вас желание прекратить процесс регистрации?
• Что подстегнуло Вас к завершению процесса покупки?
• Будете ли вы рекомендовать наш товар/услугу своим знакомым? Если нет, то почему?

Бесплатный плагин для геотаргетинга

Увеличивайте конверсию в 1,7 раз — плагин “Стадный инстинкт”

Подробнее

4 вида тестирования конверсий

1. A/B-тестирование

   Традиционный вид тестирования, наиболее широко распространен среди маркетологов. Один и тот же элемент представлен в двух разных вариантах. Далее одинаковое количество трафика направляется на вариант А и вариант В. Побеждает тот, который привлек больше всего конверсии.

2. MVT-тест, или мультивариантное тестирование

   Менее распространен, но также используется. Основное отличие MVT от A/B в том, что тестируется не один элемент в двух вариациях, а несколько деталей на странице (два и более). Например, первый вариант содержит кнопку CTA синего цвета и видео посередине текста, а на втором – эта кнопка уже зеленая, а вместо видео расположена галерея с фотографиями.

   Безусловно, данный подход обладает как достоинствами, так и недостатками. С одной стороны, эксперимент охватывает большее количество элементов, что делает тест масштабным. Поэтому и повышение конверсии в данном случае может быть осуществлено быстрее, поскольку не одна деталь на странице подвержена изменениям. Однако с другой стороны, вам остается только гадать, что именно привлекло больше конверсий на сайт.

3. A/B/N-тестирование

   Тестирование напоминает вариант A/B, однако вместо двух вариантов здесь присутствует третий. Схема сравнения та же, что и при A/B-тестировании.

4. Тестирование «до и после»

   Способ не дает достаточно эффективных результатов, однако знать о нем следует. Эксперимент проводится над двумя элементами, но в отличие от A/B-теста не одновременно, а по очереди. Например, первый вариант элемента анализируется в течение первой недели со всем объемом трафика, затем другой вариант элемента подвергается тестированию на такой же промежуток времени. Здесь присутствует огромный недостаток, поскольку полученные результаты не будут 100% верны – поведение пользователей подвержено различным факторам, которые могут с разной силой влиять на результаты.

Максимальная генерация клиентов

С виджетом Обратный звонок от Энвибокс

Подробнее

Важные показатели для анализа

Выше мы определились, что такое конверсия и какое действие можно считать конверсионным (например, подписка на новостную рассылку, заказ услуги или продукта, просмотр страницы с контактами и пр.), коэффициент конверсии является основным параметром, определяющим успех рекламной кампании. Помимо него существует ряд других показателей, которые играют немаловажную роль в результативности.

Рассмотрим другие важные характеристики, влияющие на эффективность и успешность оптимизации конверсии.

1. Показатель отказов

   Указывает на такие ситуации, при которых пользователи заходят на посадочную страницу, но практически сразу уходят. Таким образом, метрика (bounce rate) определяет количество посетителей сайта (в процентах), которое покинуло страницу через несколько секунд после захода на нее. Важное значение при анализе данных, поскольку благодаря показателю можно определить правильность настройки рекламной кампании и посадочных страниц.

2. Показатель выходов

   Данная метрика (exit rate) во многом напоминает показатель отказов, однако имеется существенное различие: в этом случае отображается процентное количество пользователей, которые ушли с ресурса на определенной странице. Пользователь, которому нужна конкретная информация, проведет на вашем сайте не одну минуту, посетит несколько страниц, после чего закроет сайт. Метрика предоставит информацию о страницах, на которых посетители решили закрыть ресурс. Если определенная страница получила большое число выходов, значит, на ней содержится что-то, влияющее на такое отрицательное поведение пользователей.

3. Длительность пребывания на сайте

   Показатель вовлеченность (engagement rate) скажет вам, интересен ли контент вашего сайта. Метрика среднего времени определяет, сколько минут посетители тратят на изучение данных на вашем сайте. Чем выше показатель, тем качественнее информация.

4. Количество просмотров страниц

   С помощью данного значения можно узнать, насколько пользователь был заинтересован информацией на сайте, то есть, сколько страниц было просмотрено им за одно посещение. Благодаря показателю вовлеченности грамотный маркетолог сможет определить несколько полезных вещей:

• Пользователю нравится контент и оформление сайта.
• Посетителю нравится ресурс, но он не находит нужной информации.

Захват посетителя сайта

Использование такого инструмента требует от владельца сайта честности с клиентом

Подробнее

Если метрика показывает высокие значения, значит сайт развивается в нужную сторону, и контент является качественным.

Безусловно, анализ данных не ограничивается лишь перечисленными метриками, однако их достаточно для изучения статистики на начальных этапах.

Этапы вычисления и оптимизации конверсии в Яндекс.Директ

Далее остается лишь ждать отчета от Яндекса. Система сама подсчитает количество действий, стоимость одной заявки и конверсию по ним. Чтобы более подробно изучить процесс создания отчета по конверсиям, ставим галочку на нужной рекламной кампании. Нажимаем на кнопку «Действие», далее находим «Мастер отчетов». Вам понадобится указать некоторые данные:

• Прописать временной интервал анализа данных.
• Отметить чек-бокс у «Конверсии».
• Определить в блоке «Срезы» показатели, которые нужны для анализа.

В Яндекс.Директ статистика рекламных кампаний собирается по аналогичному принципу.

Анализ данных удобнее проводить в Excel. Сделать это возможно, нажав на «Экспорт» и выбрав необходимый формат документа.

Для анализа кампании в РСЯ и поиска подходит вышеизложенный алгоритм действий. При этом в РСЯ внимательно просмотрите те рекламные площадки, которые смогут принести вам больше конверсий.

Как только данные получены, пришло время улучшить рекламную кампанию – убрать ненужные элементы, добавить новые фразы. Вам также стоит уменьшить количество сегментов, приносящих лишь дорогостоящие конверсии или же не приносящие их совсем. Сделайте упор на те направления, которые показывают потенциал.

Оптимизация количества конверсий не является гарантом увеличения продаж. Проблема может заключаться в самом сайте компании. Они могут быть самого разного характера: неудобная навигация, высокие цены, недостаточно информации о продукте. После того, как проведена оптимизация конверсий в Яндекс-Директ, проверьте работу счетчика – насколько адекватны его показания.