Давайте углубимся в детали и выясним, что это за виджет и как расширить возможности Квиза для увеличения онлайн-продаж на примере наших собственных разработок.

Unisender: интеграция с Онлайн-чатом Envybox

Больше прибыли от email-рассылок

Подробнее

В чем главный смысл использования Квизов?

Этот виджет делает взаимодействие с сайтом более увлекательным и простым.

Квиз-опрос положительно влияет на пользовательский интерфейс и увеличивает ценность вашего сайта, повышая его позицию в поисковой выдаче и привлекая  больше потенциальных клиентов.

Какая фишка Квиза увеличит ваши продажи?

С развитием технологий и внедрением их в бизнес, владельцы компаний хотят сделать обслуживание своих клиентов настолько эффективным, насколько это возможно.

Если ваша компания предоставляет онлайн-услуги для клиентов, большинству из них интересно узнать цену за услугу, которую они хотели бы выбрать заранее. Такой расчет поможет клиентам контролировать свои расходы и подсчитывать, сколько им потребуется для конкретной услуги.

Давайте определим основные преимущества встраивания Квиз-опроса с калькулятором в ваш сайт и то, как ваш бизнес может извлечь выгоду из его использования.

5 преимуществ калькулятора в Квизе для вашего сайта

Калькулятор реализует цель получения заявок только от вашей целевой аудитории. Вы не получите лишних вопросов от пользователей, которым не нужны ваши услуги. И, как приятный бонус, эта фишка виджета увеличит общее количество лидов.

Кто использует калькулятор на сайте? Клиенты, заинтересованные в услугах или товарах, будут использовать калькулятор, чтобы узнать окончательную цену.

Настраиваемый калькулятор привлечет больше пользователей и даст им уверенность в надежности вашей компании. Ведь отображая самую свежую информацию о ваших услугах и ценах, виджет позволит вашим клиентам оставаться в курсе простым и быстрым способом.

Уникальный дизайн и возможности Квиза надолго запоминаются и отличают вашу компанию от сотен других. Эксклюзивные опции, простой интерфейс, яркий дизайн – все эти компоненты улучшат вашу репутацию.

При этом Квиз является важным элементом не только интерфейса сайта, но и его функциональности. Наличие калькулятора у виджета остановит внимание потенциального клиента именно на вас и усилит его желание узнать больше о вашем продукте и его предварительной стоимости.

Когда потенциальные клиенты проводят больше времени на сайте со встроенным калькулятором, показатель отказов падает, а поведенческие показатели сайта значительно улучшаются. Ваш сайт сможет привлечь больше органического трафика, правильно подобрав ключевые слова для страниц сайта, на которых есть онлайн-калькулятор.

Внедрение калькулятора на сайт экономит много времени. Нет необходимости отвечать на огромное количество вопросов ваших клиентов о ценах, размерах, моделях и других фильтрах. Клиенты смогут самостоятельно выбирать необходимый вариант и рассчитывать конечную стоимость.

Калькулятор автоматизирует ваши рабочие процессы и снижает потребность в человеческих ресурсах. А наличие интеграций позволит вам получать глубокую аналитику по клиентам.

Квиз-опрос от Envybox сочетает в себе 20 полезных и необходимых интеграций с различными сервисами, CRM-системами и платформами. Что обеспечивает всестороннюю автоматизацию по применению виджета, а также открывает возможности для пошагового анализа воронки продаж и повышения конверсий.

Как настроить калькулятор в Квизе?

Основная задача калькулятора – подсчитывать общую стоимость услуг для клиентов. Остается вопрос – как его создать и настроить. Ваш калькулятор должен быть простым и гибким. Мы подготовили список ключевых компонентов, которые должен содержать ваш калькулятор.

Среди них:

• поля или кнопки для выбора наборов материалов, услуг, служб доставки;
• обменные курсы;
• выпадающие списки;
• флажки;
• кнопки выбора;
• варианты отправки результата.

В формулу можно добавить:

— Математические знаки операций;

— Вопросы квиза, ответам которых присвоено числовое значение (числовое значение может быть присвоено ответам с типом «Выбор из текстового списка» и «Выбор из списка изображений»);

— Числа.

Для настройки Квиза таким образом, чтобы посетителю после его прохождения отображалась расчётная стоимость ремонта – добавляем формулу подсчета стоимости:

— Выбираем вопрос, в котором указан тип ремонта

— Умножаем на вопрос, в котором указано количество комнат

 Сохраняем настройки виджета.

После сохранения настроек Квиз будет подсчитывать результат в зависимости от того, как посетитель ответит на вопросы вашего квиза. Данное значение можно использовать в полях «Заголовок после ввода контактных данных» и «Текст после ввода контактных данных» (во вкладке «Внешний вид»), добавив переменную [result] в содержимое данных полей.

Квиз-опрос от Envybox может не только подсчитывать общую стоимость услуг, но и собирать для вас данные потенциальных клиентов. Как это работает? Когда пользователь хочет узнать цену, вводя свои контактные данные в форму Квиза, но при этом сомневается в выборе, ему на электронную почту будет отправлена окончательная цена.

И в случае, если конкретный клиент все еще не делает заказ, вы всегда можете связаться с ним, чтобы узнать его возражения и закрыть их или посоветовать что-то более подходящее для его нужд. Что обеспечит расширение вашей клиентской базы.

Виджеты: что это такое

И для чего их нужно использовать на сайте?

Подробнее

Как использовать Квиз с калькулятором, если нет сайта?

Даже при отсутствии сайта можно применять Квиз в своей маркетинговой стратегии и получать дополнительные заявки с этого виджета. Но как это реализовать?

В сервисе Envybox есть возможность настройки квиз-лендинга — это минималистичный одностраничный сайт с опросом, в конце которого посетитель оставляет контактные данные. Для его работы не нужно покупать хостинг, привлекать программиста, покупать домен.

Все запускается автоматически по кнопке. После небольших настроек в личном кабинете, вам доступен свой сайт, на который вы сразу можете запускать рекламу, размещать в соцсетях и получать заявки!

Калькулятор в Квизе – это не просто инструмент для подсчета стоимости товаров и услуг. Это полезная возможность больше узнать о предпочтениях потенциальных клиентов уже на этапе первичного взаимодействия с ними.

Чтобы улучшить взаимодействие с посетителями вашего сайта с помощью Квиза и ускорить их конвертацию в потенциальных клиентов — попробуйте бесплатный тестовый период виджета.

Записывайтесь на бесплатную настройку Квиза нашими экспертами по ссылке …, и уже с первых дней вы начнете получать больше заявок, не потратив при этом ни рубля!

Зная, как сделать квиз в Инстаграм, можно легко привлечь к своему продукту новую аудиторию. Квизы для этого идеально подходят: они постепенно подогревают интерес и дарят положительные эмоции тому, кто их проходит. Для вас выгода тоже очевидна – контактные данные «подогретого» клиента.

Что такое CRM-маркетинг

И как он помогает бизнесу развиваться

Подробнее

В чем преимущество квиза

Квиз в Инстаграм реализуется в форме викторины, в ходе которой посетителю поэтапно предлагают дать ответы на ряд вопросов:

• Кем он является?
• Что его интересует?
• Какую сумму он готов потратить на то, что ему нужно?
• Когда?

Quiz уже доказал свою эффективность для решения образовательных задач и как развлекательный элемент. Сегодня квизы стали все чаще использоваться в коммерческих целях. Они позволяют более мягко сделать предложение посетителю на оставление заявки. Потенциальный клиент увлеченно отвечает на задания викторины, потому что после ее завершения получит определенную скидку на интересующий его продукт. Основные преимущества квизов для бизнеса:

1. Конверсия более 12 %.
2. По статистике почти 50 % посетителей решают открыть тест для изучения.
3. Стоимость разработки.
4. Возможность быстро создать эффективный инструмент для продвижения товаров и услуг.
5. После получения заявки сразу видно, что хочет покупатель.
6. Возможность сделать точное «горячее» предложение, полностью соответствующее запросам посетителя странички в Инстаграм.
7. Возможность увеличить посещаемость сайта.

Особенности психологии:

• Увлеченность викторинами и различными тестами.
• Ощущение неудовлетворенности, если тест пройден не до конца.

Зачем нужен квиз в Инстаграме

Рекомендации по созданию квиза в Инстаграм

Что важно знать:

• Квиз представляет собой интересный и удобный инструмент маркетинга, с помощью которого компания «подогревает» потенциальных покупателей. Может быть использован в различных сферах бизнеса.

• Оптимальное количество вопросов – от 7 до 15. Так вы не утомите пользователя, но и соберете достаточно данных для анализа.
• Нет острой необходимости в привлечении программиста. Достаточно воспользоваться сервисами с уже готовыми квизами. Главное, чтобы вы могли сами добавлять нужные изображения и менять оформление.
• Наивысшую эффективность квизы показывают в магазинах с большим ассортиментом товаров, поскольку тесты помогают создать уникальное предложение для покупателя. Каждой категории товаров требуется отдельный квиз.
• В социальных сетях квиз продвигается хорошо, особенно в Инстаграм и Фейсбук. Это обусловлено тем, что они дают возможность выделить из всей массы ту аудиторию, которой интересно ваше предложение. А также оплачивать продвижение рекламы (например, пост в ленте) за каждый клик.

Комментарий эксперта

«Мы обязаны делать клиентов довольными
любыми доступными способами!»

Алексей Молчанов,
основатель международной IT-компании Envybox

Текущая ситуация в стране и мире с каждым днем набирает все больше и больше оборотов.

Сегодня каждый предприниматель задается вопросом: “А что же сейчас будет с моим бизнесом?”

Если вы поддадитесь всеобщей панике и “заморозите” деятельность компании, то ни к чему хорошему это не приведет. Если вы видите, что кризис неизбежен и доход компании уже начинает сокращаться — не приостанавливайте свою деятельность. Ни в коем случае не сокращайте расходы на рекламу и не прекращайте продвижение (если вас, конечно, не закрыли из-за Постановления правительства).

Направляйте максимум усилий и внимания на продвижение своей компании и увеличение потока новых клиентов.

Для того, чтобы у вас было понимание, как следует себя вести во время кризиса — поделюсь с вами полезными инструментами, которые помогли нам не только преодолеть кризис, но и выйти из него победителями.

Ниже вы можете скачать чек-лист из простых и доступных для любой компании инструментов привлечения стабильного потока новых клиентов или возвращения существующих. А также в качестве бонуса получить бесплатное использование наших сервисов для увеличения заявок с сайта в течение 7 дней и 30% скидку на их подключение. Желаем вам удачи, новых клиентов и больших продаж!

СКАЧАТЬ ЧЕК-ЛИСТ
+ БОНУС

Тесты-опросники не относятся к прямой рекламе, поэтому они реже попадают под баннерную слепоту. Это повышает CTR и мотивирует пользователя закончить тест.

Партнерские продажи

Как высплывающие окна увеличивают их в два раза

Подробнее

Как сделать квиз в Инстаграм

Рассмотрим основные этапы создания успешного онлайн-теста.

Помощник в выборе эффективно работает с «горячими» лидами. Однако его можно использовать и для остальной аудитории.

Пользователь на финишной стадии в каталоге продукции или на странице с горящим предложением. Всего несколько кликов отделяют его от покупки. Однако конечное решение затрудняется из-за широкого выбора характеристик и параметров товара. Здесь в работу вступает квиз.

Как только квиз завершен, на почту или телефон человека приходит предложение товара или услуги, созданное исходя из его предпочтений.

Каждый встречался с викторинами в школе, когда участнику предлагается выбрать ответ на вопрос из нескольких вариантов. После окончания квиза пользователю необходимо посоветовать определенный продукт, исходя из темы тестирования. Например, книга, курс лекций, предложение о прохождении онлайн-обучения и многое другое.

Викторина также стимулирует аудиторию к покупке. Ведь человек прошел увлекательный тест, узнал новую информацию о себе. Теперь его заинтересовала ваша компания.

Что касается нативной рекламы, она недавно нашла широкое применение в маркетинге. Благодаря нативным проектам можно создать увлекательный сценарий для пользователей. Гость будет проходить квиз не один раз, если он по-настоящему захватывающий. Затем он захочет поделиться успехом в своих соцсетях.

Нативные проекты ставят перед собой цель привлечь внимание посетителей к услуге, компании или проблеме. Здесь не так важна продажа, как развлечение и получение новых пользователей. Каждый репост информации о квизе распространит его среди большего числа людей.

После того как с типом онлайн-теста вы определились, необходимо выбрать тематику.

Сначала проведем сегментацию целевой аудитории. Это зависит от ниши вашего бизнеса. Например, вам нужны женщины, проживающие в Москве или МО, в возрасте от 30 до 40 лет, с достатком выше среднего, заботящиеся о правильном питании и здоровье.

Привлечение посетителей на сайт

Увеличиваем трафик сайта и превращаем посещения в живые деньги

Подробнее

Узнайте, каковы «боли» данной аудитории.

Выясните, что из продуктов вашей компании может быть им полезно и нужно.

Выбирая тему, старайтесь сформировать узкое направление. Широкой темой будет: «Почему нужно заботиться о своем здоровье». Лучше уточнить: «Продукты, которые помогут сохранить здоровье».

Внимательно подойдите к этому пункту. Заголовок играет важную роль. Он должен заинтересовать пользователя, обещать ему выгоду.

Интригующий вопрос «А знаете ли вы, что …?» подстегнет человека узнать больше.

Возможность проверить «На кого из знаменитостей вы больше всего похожи…» заинтересует человека.

Предложите пользователю узнать что-то новое: «Правда или ложь?».

Добавьте игровой момент. Например, «Вы сможете управлять издательским агентством?», «Попробуйте похудеть на 10 кг за 2 недели».

Успешная форма о пройденном квизе, которую репостят больше всего: Пользователь — результат онлайн-теста —название теста —ссылка на квиз — возможность поделиться в различных социальных сетях.

Какое количество результатов наиболее оптимально? Популярные тесты имеют от 5 до 8 различных выводов. Если создать больше вариантов, они будут мало чем отличаться друг от друга. Если меньше — не будет чувствоваться индивидуальность. В квиз-помощнике за основу можно брать всего три варианта, которые реально помогут человеку с выбором.

После оглашения результатов предложите пользователю ссылки на похожие онлайн-тесты. Если ему понравилось прохождение, он обязательно захочет еще. Иногда создатели квизов подстегивают интерес аудитории, обещая небольшую награду за участие.

Индивидуальный график в EnvyCRM

Новый подход к управлению рабочим временем

Подробнее

Сколько вопросов будет достаточно? В среднем квиз содержит до 15 вопросов, но не менее 5-7. Длительное прохождение теста негативно влияет на интерес пользователей. Если вопросов очень мало, вы не сможете собрать достаточно данных для получения результата.

Следите за стилем вопросов. Не стоит употреблять сложные и непонятные термины. Придерживайтесь вежливого тона. Можно использовать жаргонизмы, но не чрезмерно.

Квиз выполнен неправильно, если необходимо выбрать всего один вариант ответа, а человеку подходят два и более. Это раздражает аудиторию.

При составлении ответов на тест учитывайте все варианты. Вы спрашиваете: «Что вы любите есть на ужин — курицу или рыбу?». А я ем овощи, то есть квиз для меня не подходит.

Используйте визуальный контент. Обычно квиз состоит из вопроса и вариантов ответов в виде текста. Внесите разнообразие: добавьте фотографии или GIF-анимацию. Например, картинки для выбора любимого времени года.

Как только квиз создан, не спешите публиковать его. Пришло время тестирования. Попросите ваших друзей пройти квиз. Отличным вариантом будет, если незнакомые люди тоже смогут участвовать в тестировании. Обратите внимание на следующее:

• Реакция пользователей на результаты. Хотят ли они поделиться информацией в своих соцсетях?
• Реиграбельность, то есть желание аудитории пройти тест снова и получить другой результат.
• Скорость ответов. На первые шесть вопросов пользователь ответил быстро, а на седьмом задумался. Возможно, это сигнал, что вопрос не совсем понятен или сложен для понимания. Стоит его заменить или изменить структуру.
• Слишком мало или много вопросов.

Бесплатный плагин для геотаргетинга

Увеличивайте конверсию в 1,7 раз — плагин “Стадный инстинкт”

Подробнее

В период тестирования вы можете значительно улучшить квиз, сделав его более увлекательным. Воспользуйтесь различными механизмами. Если вас пугает разнообразие вариантов, создайте тест на конструкторе. Главное, чтобы клиент остался довольным и квизом, и продуктом.

В Envybox можно сделать отличный квиз для сайта или Инстаграм

Как это работает:

• На интернет-сайт нужно установить код. Эту несложную процедуру можно выполнить самостоятельно за несколько минут, следуя видео инструкции, или обратиться к программисту (мы также можем оказать помощь в установке кода).
• После установки кода на вашей интернет-страничке появится форма викторины. Посетитель будет давать ответы путем выбора нужного варианта из текстовых описаний или картинок.
• Посетитель может получить приятный бонус. Следуя инструкции, он должен ответить на все вопросы. После прохождения опроса посетителя ожидает вознаграждение.
• Что получите вы? Вам станет известно мнение посетителя и будут доступны его контактные данные (контакты приходят по е-мейл, в SMS сообщении, в Телеграм и т.д.). В личном кабинете представлены варианты ответов.

Конструктор квизов призван облегчить труд многим владельцам сайтов. Он упрощает процесс по созданию опросов для посетителей сайтов и отслеживанию аналитики. Работать с таким сервисом легко и просто. Главное – правильно пройти все этапы по созданию квиза.

И загвоздка может возникнуть на самом простом – придумывании вопросов. Казалось бы, что тут такого… Оказывает нет, здесь важно не перегнуть палку, чтобы не сделать посетителя сайта дураком или экспертом в сложной теме, когда он таковым не является. Рассказываем, как все делать правильно.

Индивидуальный график в EnvyCRM

Новый подход к управлению рабочим временем

Подробнее

Что такое квизы

Существует два основных типа квизов:

• развлекательные;
• маркетинговые.

Развлекательные, как это понятно из названия, размещают в пабликах или на сайтах, где собран развлекательный контент. Увлекательный квиз – отличный инструмент для привлечения трафика на сайт. Такие квизы не преследуют цели что-то продать или разрекламировать, они лишь завлекают посетителей и приводят их на сайт.

Для продвижения веб-ресурса, будь то онлайн-магазин, посадочная страница или корпоративный сайт, применяют маркетинговые квизы. К примеру, группу интернет-магазина в социальной сети можно наполнять не банальными новостями и скучными статьями, а оригинальными и притягательными квизами. Заинтересованный клиент, по замыслу маркетологов, должен купить товар.

В маркетинговом квизе продукция или услуги предлагаются не “в лоб”, а косвенно: пользователь вовлекается в прохождение теста или викторины. При необходимости можно простимулировать его интерес, пообещав приз за прохождение, скидки или выгодные бонусы.

Квизы дают следующий эффект:

• вызывают интерес у постоянных клиентов, привлекают новую;
• увеличивают число подписчиков в социальных сетях;
• позволяют проинформировать целевых клиентов о продуктах, услугах;
• помогают продать товар сомневающемуся потребителю;
• дают возможность покупателям подбирать себе услуги и товары в увлекательной игровой форме;
• поставляют данные для маркетинговых исследований;
• облегчают работу продажникам;
• упрощают получение обратной связи от клиентов.

Привлечение посетителей на сайт

Увеличиваем трафик сайта и превращаем посещения в живые деньги

Подробнее

Основной недостаток маркетинговых квизов, собираемых на конструкторе – некоторый процент нецелевых заявок от тех, кому просто интересно пройти тест. То есть, не любая полученная заявка означает, что потребитель собирается покупать товар.

9 причин установить квиз на сайте

Созданные с помощью конструктора интерактивные квизы могут служить для:

1. Сбора сведений ради последующей персонализации коммерческого предложения.
2. Определения вкусов и потребностей целевой аудитории.
3. Мониторинга динамики спроса.
4. Получения трафика (на лендинг, паблик в соцсети и т. п.).
5. Помощи клиентам с подбором товара или услуги, подогревания их интереса.
6. Конвертации посетителей сайта в заказчиков.
7. Вовлечения в бизнес, повышения лояльности к торговой марке.
8. Завоевания доверия аудитории (путём демонстрации экспертной позиции).
9. Сбора базы контактов потенциальных клиентов.

В каких рыночных нишах целесообразно применять онлайн-тесты, опросы и викторины? Там, где всё зависит от предпочтений покупателя: в дизайне мебели, интерьеров, одежды (прежде всего, это коктейльные и свадебные наряды, аксессуары), и где необходимо отрефлексировать ту или иную потребность – в SMM, маркетинге, курсах иностранных языков.

Онлайн-квизы, собранные на конструкторе, являются элементом воронки продаж в сферах недвижимости, туризма, продажи автомобилей и премиум-товаров – везде, где покупатель делает выбор долго и тщательно, сравнивая все альтернативы.

Составляющие любого квиза

В квиз непременно входят такие базовые компоненты, как:

• предложение;
• поэтапное прохождение;
• вопросы с вариантами ответов;
• призы, скидки или бонусы для прошедших квиз;
• форма для собирания контактных данных.

Предложение – это пара слов о викторине. Убедите пользователя, что ему нужно пройти её. К примеру, так: “Ответьте на пять вопросов нашего теста – и мы вам бесплатно рассчитаем стоимость кухонного гарнитура и дадим десятипроцентную скидку”.

Затем человек последовательно проходит все шаги квиза, давая ответы. Сущность квиза остаётся скрытой от него, и это мотивирует пройти тест до конца.

Бесплатный плагин для геотаргетинга

Увеличивайте конверсию в 1,7 раз — плагин “Стадный инстинкт”

Подробнее

Важен правильный подбор вопросов и версий ответов, среди которых каждый пользователь найдёт свою.

И, наконец, главное (для маркетолога) – это форма для сбора контактных данных. Чаще всего онлайн-квизы на конструкторах создают именно для получения контактов, чтобы впоследствии связаться с потребителями и продать им свой продукт либо услугу.

4 варианта создания квиза для сайта

Тест, опрос или викторина вызывают интерес у пользователей, уточняют их потребности и помогают подобрать продукт или услугу.

Есть несколько методов создания квиза:

1. Сверстать своими руками.

   Для этого необходимы минимальные познания в HTML и CSS, чтобы визуализировать квиз, JavaScript для придания динамичности и декоративных эффектов, а также PHP для сбора данных из формы и пересылки их на электронную почту компании. То есть нужно уметь верстать и программировать, хотя бы на начальном уровне.

2. Сделать на основе готового скрипта.

   Для тех, кто не обладает навыками веб-разработчика, есть более простой путь – скачать заготовку под квиз в виде скрипта или виджета. Есть бесплатные скрипты онлайн-квизов, которые кто угодно может использовать в своих целях.

   Проблема заключается в том, чтобы подобрать квиз точно в соответствии с потребностями вашей целевой аудитории, и в последующем редактировании скрипта (ведь обязательно придётся что-то менять, донастраивать). Опять же, либо это нужно будет делать самостоятельно, либо обращаться к специалисту.

   Можно наткнуться на нерабочий скрипт или такой, который создаст серьёзную уязвимость в плане безопасности сайта. Квизы, лишённые защиты, подвергаются спамерским атакам. Поэтому готовые скрипты – это всегда риск.

3. Заказать разработку квиза фрилансеру.

   Если вы не программист, а разбираться с вёрсткой и донастройкой готового скрипта вам некогда, всегда можно нанять фрилансера или обратиться в веб-студию. Цена создания квиза определяется техническим заданием, сроками и условиями исполнителя. Кстати, будьте готовы обращаться к нему вновь и вновь со всеми возникающими правками.

4. Использовать плагины для квизов.

   Помимо скриптов, квиз можно создать и разместить на сайте с помощью многочисленных плагинов. Для платформы WordPress, например, их написано огромное количество (чего нельзя, к сожалению, сказать о некоторых других CMS).

5. Бесплатно собрать квиз на конструкторе.

   Квизы столь популярны сегодня, что для их быстрого и удобного создания разработано немало визуальных конструкторов. Навыки программирования для работы с ними не нужны.

Критерии выбора конструктора квиза

Какой бы конструктор для создания интерактивного квиза вы ни выбрали, он должен включать в себя следующие обязательные элементы:

• аналитика по всем разделам;
• возможность встраивать готовый контент на веб-страницу;
• функционал для создания полей различных типов;
• возможность менять логику прохождения виза в зависимости от ответов пользователя;
• интеграция с самыми распространёнными CRM-системами.

Как CRM помогает в работе: преимущества, которые невозможно оспорить

Повышаем продуктивность компании

Подробнее

Это базовые требования к конструктору квизов для сайта, без которых сделать работающий тест или викторину невозможно.

Этапы создания квиза для сайта

1. 1. Сначала нужно понять, для чего вообще вам нужен квиз на сайте. С глобальной функцией квизов всё ясно – это генерация потока лидов.

В чём заключается принципиальное различие между ними? Первый тип квизов нацелен на холодного клиента, которого надо заинтересовать, увлечь и убедить, что ему нужен ваш продукт. Второй – на тех, кто уже точно знает, чего хочет, и готов совершить покупку.

1. 1. Теперь надо придумать лид-магнит. Он состоит из броского заголовка, захватывающего внимание клиентов, подзаголовка и призыва к действию. Заголовком может быть УТП (хотя не обязательно), парадоксальная фраза, острый вопрос. Если заголовок не относится напрямую к вашей сфере деятельности, не страшно, лишь бы он привлекал внимание.

В подзаголовке описываем конкретную пользу от прохождения опроса (что получит клиент, ответив на все вопросы?). Призыв к действию оформляется как кнопка.

Пример правильного заголовка для лид-магнита: “О чём должен знать каждый, кто выбирает напольное покрытие?”. Он сопровождается подзаголовком “Если хочешь сделать ремонт недорого, пройди опрос и узнай как”. Затем следует призыв: “Пройди опрос! Получи 15-процентную скидку на любые ремонтные работы!”.

1. 1. Составляем вопросы. Если их приходится мучительно выдумывать, это значит, вы уже свернули куда-то не туда. Искусственные, притянутые за уши вопросы едва ли принесут вашему квиз-сайту высокие конверсии.

Перед тем, как создавать квиз на конструкторе, хорошо бы иметь за плечами несколько успешно реализованных кейсов – тогда вы уже будете чётко понимать, что волнует ваших заказчиков и какие вопросы они чаще всего задают, обдумывая покупку. Исходите из реальных, живых примеров.

Однако если до успешного окончания проекта вам ещё далеко, и вы уверены, что можно создать работающий онлайн-бизнес без взаимодействия с живыми клиентами, то попробуйте хотя бы опросить людей из вашей базы контактов – они подкинут вам разумные и практические вопросы.

1. 1. Осталось сделать лид-закрытие. Вам от клиента нужна не только его точка зрения, но и, в первую очередь, контакты. Их вы вымениваете на результаты квиза.

Будьте осторожны: не для любых бизнесов сбор контактов уместен. Иногда лучше просто выдать клиенту результаты его теста, а контактные данные собирать отдельно, предложив очень ценный приз взамен.

Как работать в конструкторе квизов

У всех конструкторов квизов есть одно общее свойство: обширный функционал для настройки всех этапов опроса, начиная с создания квиза и заканчивая его изменением и анализом результатов.

Цель маркетолога – не получить готовый квиз, а самостоятельно собрать его на конструкторе и впоследствии оперативно редактировать. Для начала регистрируемся на сайте онлайн-конструктора (либо заходим под своей учётной записью, если она есть).

Квиз на сайте: повышение конверсии

Отличный способ повысить продажи вашего бизнеса

Подробнее

Просто кликаем на кнопку “Личный кабинет” и попадаем в форму авторизации либо регистрации. Чтобы зарегистрироваться в сервисе онлайн-конструктора квизов, заполните следующие поля:

• ваше имя;
• e-mail;
• пароль (два раза).

Подтверждать адрес почты, кликая по специальным ссылкам из письма, не придётся. Профиль автоматически создастся, и можно тут же начинать работать с конструктором. А если вы уже регистрировались раньше, просто залогиньтесь в системе.

Личный кабинет конструктора квизов Envybox не отличается сложной навигацией: зайдя в профиль, вы оказываетесь в интерфейсе конструктора. Чтобы просмотреть или изменить уже имеющиеся опросы, нажмите на соответствующую кнопку вверху.

Квиз настраивается с помощью специального меню, состоящего из:

• Заявок – списка всех входящих запросов с квиза. Их можно фильтровать по статусу (отклонённые, обработанные, необработанные).
• Аналитики – статистики по увеличению числа заявок.
• Настроек – внесения данных о фирме, её директоре или работнике, который работает в сервисе конструктора. При желании можно дать доступ к кабинету и другим пользователям.
• Подписки – здесь находится всё, что касается оплаты пользования конструктором.

Все существующие проекты хранятся в папке “Моя компания”. Выберите нужный опрос и кликните на кнопку редактирования.

Если необходимо завести в конструкторе новый квиз, тоже нажимайте соответствующую кнопку. Далее вам предстоит настроить стартовую страницу квиза:

• задать название опроса;
• указать заголовок, подзаголовок;
• настроить дизайн кнопки, по клику на которую пользователь попадёт на опрос;
• добавить изображение;
• установить время показа квиза;
• прописать контактный телефон для связи.

Квиз, создаваемый на конструкторе, может включать в себя сколько угодно вопросов. Каждый из них состоит из названия, небольшой подсказки для пользователя и вариантов ответов. Это могут быть:

• готовые текстовые формулировки с возможностью отметить одну или несколько;
• картинки с подписями;
• пустое текстовое поле, которое пользователь будет сам заполнять;
• ползунок с диапазоном значений от минимума до максимума.

Заведите в конструкторе все необходимые вопросы. Функционал онлайн-конструкторов квизов для сайта, даже бесплатных, позволяет создавать сложные опросники со множеством вариантов ответа.

Есть разные способы отобразить итоги теста: до того, как посетитель заполнит контактную форму, или после. Тогда в первом случае результат должен мотивировать к указанию своих контактов, а во втором он просто становится приятным поощрением.

Как интегрировать CRM с Google Analytics

И получить +30% заявок — EnvyCRM

Подробнее

Результатов тоже может быть сколько угодно. Они представляют собой индивидуальную рекомендацию конкретному пользователю исходя из его ответов. При создании квиза в конструкторе указывайте для каждого результата три ключевых параметра: заголовок, небольшое пояснение, призыв к действию. При желании можно проиллюстрировать результат картинкой или фотографией.

Чтобы повысить уровень доверия к бренду, укажите данные конкретного и реально существующего сотрудника компании в специальном блоке на сайте, а именно:

• имя консультанта;
• его фото или предустановленный аватар, если фото нет;
• должность в компании.

Квизы устроены так, что посетитель должен оставить свои контактные данные, чтобы добраться до бонуса или награды за опрос. Почтовая форма для их сбора настраивается в соответствующем разделе конструктора.

Определитесь с тем, какие именно контакты потенциальных клиентов вам необходимы – имена, адреса электронной почты, телефонные номера – и какие из этих полей обязательны, а какие можно не заполнять.

Также нужно составить и вбить в конструктор сопроводительный текст к опроснику, состоящий из нескольких фраз и заголовка. И не забудьте прописать формулировку благодарности за заполнение формы.

Конструкторы квизов предназначены, главным образом, для создания “скелета” теста. На выходе получается код, который надо вставить на свой сайт. Однако имеются и некоторые настройки для изменения дизайна квиза.

Так, можно задать цвет и шрифтовую гарнитуру для кнопок запуска опроса, перехода к результатам и отправки данных из формы. Предлагается порядка десяти стандартных оттенков кнопок и два цвета текста (белый и чёрный). Если они вам не подходят, введите свой код цвета в соответствующем поле.

HTML-код квиза автоматически меняется при изменении настроек, поэтому, если вы редактируете квиз в конструкторе, не забудьте в конце скопировать готовый код.

Допускается создание собственных кнопок оригинальной формы и дизайна. В конструкторе кнопки есть поле для вставки HTML-кода.

Конструкторы квизов обладают одним существенным преимуществом: на них можно не только собирать опросы и викторины, но и начинать их использовать сразу же. Кабинет пользователя на сайте конструктора квизов непременно содержит раздел аналитики. С конструктором можно интегрировать многие сторонние программные продукты и системы, а именно:

• AlphaSMS;
• Google Calendar;
• Omnicell;
• Slack;
• eSputnik;
• AmoCRM;
• Google Sheets;
• Prom;
• TurboSMS;
• Битрикс24;
• Creatio;
• InSales;
• Retail CRM;
• U-ON.Travel;
• МойCклад;
• Evecalls;
• LP-CRM;
• Rozetka;
• Unisender;
• Новая Почта;
• GetCourse;
• Meistertask;
• SMS club;
• Viber;
• Телеграм;
• Gmail;
• OLX;
• SMS-Центр;
• Webhook;
• Google Analytics;
• Odoo;
• SendPulse;
• YClients.

Вы также можете подключить свой опрос к CRM, и вся статистика выведется в личном кабинете системы – разделе “Заявки”. Заявки разбиваются на четыре типа:

• необработанные;
• в работе;
• успешно обработанные;
• заявки, получившие отказ.

Что такое CRM-маркетинг

И как он помогает бизнесу развиваться

Подробнее

С помощью функционального конструктора с большим наборов опций вы можете создать собственный квиз для любой сферы:

• инфобизнеса;
• недвижимости;
• производства;
• оптовых продаж товаров;
• общепита;
• продажи услуг;
• строительства.

Предприниматели и маркетологи называют цифру средней конверсии с квизов, равную 17-35 %. Это хороший результат, который, впрочем, во многом определяется профессионализмом маркетолога.

3 варианта, как продвигать квиз

Есть несколько путей продвижения, но далеко не все источники трафика эффективны. Вот самые популярные из них.

1. Соцсети

   Квизы очень удобно и выгодно продвигать в Facebook, Instagram, Вконтакте: пользователям не придётся читать длинные тексты, достаточно лишь выбрать ответы на вопросы.

2. Контекстная реклама в поисковой выдаче

   Для квиза этот источник трафика – наихудший, что подтверждается статистикой. Когда человек что-то ищет при помощи поисковика, он уже точно знает, чего хочет, и, вероятно, выбрал какой-то конкретный товар, поэтому незачем заставлять его отвечать на вопросы.

   Впрочем, можно попробовать использовать рекламу на поиске. В разных рыночных нишах её эффективность различна.

3. Контекстная реклама в РСЯ и КМС Google

   Этот вариант намного лучше предыдущего. Там, где люди не ищут товары и услуги целенаправленно, их проще вовлечь в игру, а затем даже конвертировать в лиды. Этот тип контекстных объявлений столь же эффективен для квизов, как и соцсети.

Почему квиз не работает

Функция квиза – помочь клиенту сделать выбор, избавив его от необходимости прочёсывать весь сайт и знакомиться с ассортиментом. Поэтому квизы приносят столь высокую конверсию: человеку достаточно ответить на пару вопросов – и он убедится, что попал на нужный сайт, где его потребности уважают и понимают.

Лучшие шаблоны быстрых ответов в Онлайн-чате Envybox

Не упустите ни одного клиента

Подробнее

Некоторые начинающие предприниматели и маркетологи создают на конструкторе квиз для сайта вместо стандартного калькулятора (например, “Пройдите тест, чтобы узнать, во сколько обойдётся постройка вашего дома”). Это бессмысленно: низкую цену впоследствии придётся уточнять и повышать (чему клиент вовсе не обрадуется), а слишком высокая отпугивает его сразу, и он уже не хочет оставлять заявку.

Используйте квизы по назначению. Это избавит вас от типичных ошибок в составлении вопросов и ответов.

Предположим, вы работаете маркетологом в строительной фирме, занимающейся возведением домов под ключ, и с помощью онлайн-конструктора вы сделали квиз для расчёта примерной стоимости постройки дома.

Для вычисления стоимости пользователь должен ответить на вопросы о:

• типе фундамента (ленточный или свайный);
• конфигурации крыши (односкатная или двускатная) и т. п.

Но пользователь слабо разбирается в строительстве и не понимает, какой фундамент, стены и крыша лучше. Вообще-то это работа инженера. Поэтому пользователь просто проигнорирует такой квиз, будучи не в силах ответить на вопросы. А ведь опрос должен был не отпугнуть его, а помочь выбрать подходящий вариант.

Разумнее будет спросить потенциального клиента, сколько он готов потратить на строительство, какой площади будет дом, для скольких жителей он строится, какова общая площадь земельного участка и где он, приблизительно, находится. И затем предложить несколько готовых вариантов, сгенерированных автоматически.

Ещё один типичный пример. Вы управляете автосервисом и создали квиз на конструкторе для своего сайта. Первый вопрос – о марке и годе выпуска машины, второй – о потребностях клиента: нуждается ли он в диагностике двигателя или электрооборудования, или же в техобслуживании.

Что здесь неправильно? Чтобы понять это, поставьте себя на место клиента и попытайтесь мыслить, как он. Вряд ли он приходит с точным запросом “Необходимо проверить подвеску и двигатель, а также произвести слесарный ремонт”. Вероятно, он формулирует свою проблему в стиле “Что-то громыхает, не понимаю где, почините, пожалуйста”. Исходя из этого и нужно выстраивать первый контакт с клиентом.

Без осмотра автомобиля вы не сможете точно назвать стоимость ремонтных работ. Поэтому на начальном этапе вам нужно предлагать клиенту не калькуляцию полной стоимости, а бесплатный или недорогой осмотр авто, и только после этого можно реально оценить масштаб ремонта.

На основе ответов автоматически генерируются такие результаты:

• Приезжайте к нам, мы посмотрим, найдём проблему и оценим стоимость работ (для выбравших вариант “что-то стучит”).
• Приезжайте к нам, и мы скажем, во что вам обойдётся ремонт (для тех, кто попал в ДТП).
• И т. д.

Чтобы квиз работал ещё эффективнее, можно добавить к результату call-to-action – кнопку “Записаться”. Заявки обязательно будут!

Рассмотрим пример собранного на конструкторе квиза бронирования номеров в гостинице. Он должен помогать клиентам выбирать номер и цену проживания. Один из вопросов сопровождается длинным списком всех вариантов, из которых нужно выбрать. Посетители впадают в ступор.

Как улучшить квиз? Заменить бесконечный список наводящими вопросами: “Вам требуется отдельный санузел?”, “Хотите жить в общей комнате?”, и в подсказках давать информацию о цене каждого варианта. В конце автоматически просуммировать все ответы и предложить клиенту самые подходящие решения. Из них он выберет одно и оформит бронь.

Какие дополнения для сайта работают

Увеличиваем интерес к интернет-площадке

Подробнее

Вместо вывода: онлайн-квизы, появившиеся в 2018 году в отечественном интернет-маркетинге, становятся всё более популярными. Конечно, однажды мода на квизы пойдёт на спад, и их перестанут использовать, но лишь в тех сферах, где они, по сути, были не к месту с самого начала. А там, где пользователь действительно нуждается в помощи при выборе, квизы продолжат эффективно работать на привлечение дешёвых лидов.