Как обойти конкурентов, желает знать каждая уважающая себя компания, и это нормально. На самом деле существует масса способов сделать это без особых усилий. Нужно всего лишь хорошенечко подумать, чем можно стать лучше конкурентов в глазах клиентов. И эти самые качества и возможности, как правило, лежат на поверхности.

5 шагов составления идеального квиза

С которыми вы повысите конверсию сайта в 4,8 раз

Подробнее

Пошаговая инструкция, как обойти конкурентов в бизнесе

Каждый предприниматель независимо от сферы бизнеса, в которой он преуспел, всегда хочет быть лучше конкурентов,  на шаг впереди. Для этого важно знать, как можно обойти конкурентов. Конечно, стать монополистом в одном из бизнес-направлений – задача практически неосуществимая, так как рынок постоянно пополняется новыми фирмами и креативными проектами. Но не спешите огорчаться: способ вырваться вперед в своем сегменте все-таки есть.

Предлагаем вам пошаговую инструкцию, которая пригодится, чтобы выделиться в толпе оппонентов.

1. Постоянно присматривайтесь к своим соперникам.

   Анализируйте их действия, наблюдайте за их активностью. Настройтесь на то, что их успехи могут вызвать у вас досаду и даже зависть. Вы можете расстроиться из-за того, что успехи конкурентов покажутся вам недостижимыми, что вы не имеете таких финансовых возможностей и ресурсов. Возможно, даже поймаете себя на мысли, что не нужно было начинать это дело. Но не впадайте в пессимизм. Бизнесмен должен четко понимать, как протекают процессы в интересующей его рыночной нише. Смелее смотрите в глаза реальности, и вам удастся превзойти соперников.

2. Используйте ценные находки.

   Изучив деятельность конкурентов, примените их самые удачные идеи в своем бизнесе (конечно, при этом вы не должны нарушать закон). Однако помните, что ваши соперники тоже могут заимствовать наработки у вас.

3. Находите слабые стороны своих конкурентов.

   Проведите анализ конкурентов и, если вы увидите у кого-то пробел, можете смело восполнить его, но уже в своей компании. Ваш конкурент проглядел что-то важное? Быстренько пополните свою базу новой услугой и поймете, как обойти конкурентов на работе!


Комментарий эксперта
«Мы обязаны делать клиентов довольными
любыми доступными способами!»
Алексей Молчанов,
основатель международной IT-компании Envybox

Текущая ситуация в стране и мире с каждым днем набирает все больше и больше оборотов.
Сегодня каждый предприниматель задается вопросом: “А что же сейчас будет с моим бизнесом?”
Если вы поддадитесь всеобщей панике и “заморозите” деятельность компании, то ни к чему хорошему это не приведет. Если вы видите, что кризис неизбежен и доход компании уже начинает сокращаться — не приостанавливайте свою деятельность. Ни в коем случае не сокращайте расходы на рекламу и не прекращайте продвижение (если вас, конечно, не закрыли из-за Постановления правительства).
Направляйте максимум усилий и внимания на продвижение своей компании и увеличение потока новых клиентов.
Для того, чтобы у вас было понимание, как следует себя вести во время кризиса — поделюсь с вами полезными инструментами, которые помогли нам не только преодолеть кризис, но и выйти из него победителями.
Ниже вы можете скачать чек-лист из простых и доступных для любой компании инструментов привлечения стабильного потока новых клиентов или возвращения существующих. А также в качестве бонуса получить бесплатное использование наших сервисов для увеличения заявок с сайта в течение 7 дней и 30% скидку на их подключение. Желаем вам удачи, новых клиентов и больших продаж!
СКАЧАТЬ ЧЕК-ЛИСТ
+ БОНУС

4. Занимайтесь продвижением.

   Это важный аспект развития любой фирмы. Делайте качественную рекламу, достойно оплачивайте труд пиарщиков, иначе ваши слоганы будут вялыми, а объявления – неприметными. Составьте собственный пиар-план, запланируйте средства на его реализацию. Важно понимать, что ваш рекламный проспект должен выгодно отличаться от множества других. Выберите изюминку, которая выигрышно сработает в раскрутке вашего бренда. Задумались об уличном кафе, не спешите расклеивать баннеры с избитой фразой «быстро и недорого». Лучше сделайте упор на национальную кухню и откройте… восточную чайхану.

5. 

   Всплывающие окна действительно работают

   Как увеличить продажи через сайт

   Подробнее

   Действуйте активно.

   Если слишком долго раздумывать, можно упустить все шансы. Само собой, безбашенно бросаться в омут бизнеса тоже не стоит: самые важные моменты нужно тщательно обдумать и спланировать. Но и ждать у моря погоды тоже не вариант: конкуренты не будут терять драгоценных минут и успешно внедрят всё то, о чем вы только мечтали. У вас есть план и решительный настрой? Вперед к действиям! Реализуйте свои замыслы и не бойтесь рисковать. Любой опыт ценен сам по себе, а вот чрезмерная сдержанность – не лучшее качество для бизнесмена.

6. Не бойтесь ошибаться.

   Ошибается тот, кто ничего не делает. Оплошности допускают и ваши конкуренты – это не трагедия для предпринимателя. Если промахов слишком много, проанализируйте их, разберите по косточкам, сделайте выводы на будущее. Успешным бизнесменом становится тот, кто не впадает в панику после каждого провала, а извлекает уроки и двигается дальше.

Всплывающие окна, которые не раздражают

Настройка дружелюбного попапа для сайта

Подробнее

6 этапов анализа конкурентов

Вы должны осознавать, что не все фирмы, предлагающие ту же продукцию, что и ваша, – это конкуренты. Вы предлагаете свои услуги в определенной сфере бизнеса. И если у вас нет предпринимательского опыта, то лучше не рваться в бой с мастодонтами этой сферы – с крупными компаниями, известными на рынке не один год. Лучше отыщите непосредственных конкурентов – компании, близкие к вам по стоимости товаров и уровню обслуживания.

Выявить прямых конкурентов вы можете посредством изучения целевой аудитории. Такой анализ поможет вам увидеть, между какими компаниями делают выбор ваши покупатели, по каким критериям сравнивают их. А если вы будете вести одновременное изучение целевой аудитории и фирм-соперников, то сможете сделать более объективные выводы.

Видеовиджет для сайта от Envybox

Помогает легко привлечь больше клиентов на сайт

Подробнее

Чтобы ваш анализ был обоснованным и точным, создайте специальную таблицу в Excel. Внесите в нее ссылки на сайты ваших бизнес-соперников и укажите все критерии, по которым будете сравнивать разные компании.

Список критериев:

Сейчас никого не удивишь огромным выбором товаров и услуг на рынке. Следовательно, принимая решение приобрести определенную продукцию, покупатель руководствуется ее стоимостью. Если у вас внезапно упал уровень продаж, проанализируйте цены на подобные товары у конкурентов: не снизили ли они их, переманив ваших клиентов. Ваш товар дороже? Значит, объясните клиентам, что они переплачивают за более высокое качество.

Вы должны видеть, по каким каналам конкуренты получают товар, и составить портрет их целевой аудитории. Проанализировав эти данные, вы можете найти новые трафики или укрепить уже существующие. Основной поток клиентов поступает к вашим соперникам из социальных сетей? Зарегистрируйте и свой аккаунт в «Инстаграм*» (* здесь и далее по тексту Инстаграм/Instagram/Facebook  — принадлежат компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ), заведите страничку в сети «ВКонтакте». Работайте в соцсетях, где ваши соперники не так активны. Так вы сможете обойти конкурентов в Интернете.

Как построить воронку продаж

Которая будет приносить постоянную прибыль

Подробнее

Сделайте выборку товаров ваших конкурентов и проанализируйте, на чем основана их торговая политика. Обычно самая суть сформулирована в первых строчках статьи и в ее названии. Замечайте удачные предложения и отметьте те, что никуда не годятся — выделите преимущества продуктов конкурентов. Проведите мозговой штурм: какие выгоды мы способны обещать своим клиентам, чтобы они выбрали нашу компанию?

Почему этот товар? Почему по такой цене? Почему у вас? И почему именно сейчас?

Каждый покупатель хочет получить ответ на эти четыре вопроса.

Как понять, что компании нужна CRM

Внедрение CRM упрощает работу с клиентами

Подробнее

Обязательно изучите, какую репутацию имеют компании ваших конкурентов. Проштудировав отзывы их клиентов, вы можете выявить преимущества и недоработки фирм-соперников.

Что такое CRM-маркетинг

И как он помогает бизнесу развиваться

Подробнее

Эти критерии подразделяются на несколько составляющих с учетом целей деятельности:

• устройство маркетинговой модели;
• источники трафика;
• специальные предложения, акции, скидки;
• способы привлечения клиентов (лид-магниты);
• алгоритмы беседы с клиентом (скрипты продаж);
• электронная рассылка по базе и т. д.

Проанализировав рекламную деятельность конкурентов, вы получите важную информацию:

• какие каналы предпочитают ваши соперники для публикации рекламы;
• какая целевая аудитория пользуется услугами конкретной конкурентной компании.

Если вы разберетесь, какие способы помогают вашим конкурентам эффективно привлекать клиентов в свои фирмы, то поймете, какие рекламные каналы можете использовать и вы сами.

CRM-система для интернет-магазина

Для лучшего обслуживания клиентов и повышения продаж!

Подробнее

Исследуя эти параметры ваших соперников по бизнесу, опытные дизайнеры смогут увидеть, насколько эффективно они действуют. Они определят удачные моменты интерфейса сайта-конкурента и его целостной структуры. Увидели, что на сайте соперника клиент может зарегистрироваться через соцсеть? Добавьте такую же опцию, это повысит удобства для пользователя.

Ваш сайт должен быть максимально удобным для клиента. Проверьте, не слишком ли быстро пролистываются баннеры на странице, заметна ли кнопка обратной связи, не мал ли ее размер для беспроблемного нажатия.

Интеграция Telegram и EnvyCRM

Пишите первыми Вашим клиентам — Telegram и CRM

Подробнее

Чтобы проанализировать эти нюансы, воспользуйтесь сервисом «Яндекс.Метрика». Он предоставит вам данные о кликабельности различных элементов вашего сайта. Есть здесь и функция «Вебвизор» – возможность просмотреть запись экрана по итогам сессии каждого пользователя.

Изучив действия клиентов на вашем сайте, вы можете получить массу полезной информации и еще лучше поймете, как обойти конкурентов в Интернете.

Приемы обхода конкурентов в продажах

О том, как обойти конкурентов в бизнесе, написаны советы и рекомендации, издана масса книг и пособий. Мы же предложим вам самые эффективные способы, проверенные на российских рынках. Они представлены двумя типами:

• активные (нацелены на привлечение покупателей);
• пассивные (нацелены на сохранение числа покупателей).

Активными методами конкурентной борьбы за клиентов считаются:

1. Ценовые войны.
2. Наступательная рекламная кампания, когда вы устанавливаете свой рекламный стенд рядом с торговой точкой конкурента.
3. Рост источников продаж.
4. Создание уникальных «фишек» сайта (магазина), информирование клиентов о них.
5. Обустройство своих мини-точек недалеко от магазина конкурента, которые обеспечат ему отток финансов и посетителей.
6. Акцентирование внимания на изъянах продукции у соперника.
7. Поэтапное применение основ системного маркетинга по укреплению магазина на рынке и распространению товара.

Пассивными методами конкурентной борьбы за клиентов считаются:

1. Повышение квалификации сотрудников магазина, уровня общения с клиентом.
2. Трудоустройство профессиональных продавцов, создание условий для обучения новых сотрудников.
3. Разработка скидочных предложений.
4. Регулярный анализ деятельности конкурентов.
5. Автоматизирование торговли, применение CRM-систем.
6. Постоянное улучшение ассортимента с использованием программ складского учета.
7. Формирование своего оригинального бренда.

Предприниматель в сфере розничной торговли должен хорошо понимать, как обойти конкурентов: создаем сильный бренд, учитываем потребности клиентов, улучшаем ассортимент, оптимизируем рекламу. Все эти параметры стремительно изменяются, поэтому вы просто обязаны, не выпуская конкурентов из зоны видимости, успеть первыми предложить своим клиентам тот или иной товар.

Продажи и маркетинг

Как CRM помогает согласовать два отдела

Подробнее

7 вариантов, как обойти конкурентов в продажах

Фиксация результатов в записной книжке, регулярная инвентаризация вручную отнимают у предпринимателя помногу часов, которые он с большим успехом мог бы потратить на работу с ассортиментом и привлечение клиентов. В итоге руководитель с головой погружается в рутину, а конкуренты, автоматизировавшие процессы, успевают переманить его покупателей.

Чтобы не произошло оттока финансов, вы должны максимально автоматизировать торговлю, используя программы складского учета.

Чтобы не упустить прибыль, в такой ситуации нужно действовать на опережение, автоматизируя магазин с помощью программ складского учета. Эти программы формируют все конкурентные преимущества посредством таких возможностей:

• Функционирование CRM-модуля, помогающего разрабатывать бонусные программы и выдавать покупателю скидочную карту.
• Создание полного перечня продукции (ассортиментной матрицы) для своевременной закупки самой востребованной продукции.
• Ревизия остатков товаров, срока их годности позволяет предложить клиентам самый свежий продукт.
• Наличие современных онлайн-касс, сканеров для считывания штрих-кода поднимает престиж магазина в глазах покупателей.
• Наличие программы скидок, контролируемых владельцем торговой точки.
• Возможность проведения быстрой инвентаризации в часы работы магазина.

Все эти действия могут быть реализованы с помощью CRM-системы Envybox. Анализ конкурентов вместе с оптимизация основных бизнес-процессов поможет вашему бизнесу стать лидерами рынка.

Unisender: интеграция с Онлайн-чатом Envybox

Больше прибыли от email-рассылок

Подробнее

Программа складского учета – это лишь элемент структуры, нацеленной на привлечение новых покупателей и удержание постоянных клиентов. Если вы хотите как профессионал обойти конкурентов, не забывайте и о других аспектах, к примеру, обязательно преподайте своим продавцам основы продажных техник.

Каждому из нас встречались безынициативные продавцы, которые не обращают внимания на посетителей и ждут, когда клиент сам созреет для покупки. Если у магазина вообще нет конкурентов, такое поведение еще можно оправдать. Однако если там и тут выросли новые торговые точки с похожим ассортиментом, такие работники только навредят вашему бизнесу.

К сожалению, продавцы, работающие в магазине давным-давно, вряд ли способны освоить новые техники. Лучше принять другого сотрудника, обучить его навыкам продаж, а затем просто контролировать, как он с ними справляется.

Важно помнить, что покупатели реагируют и на поведение торговых работников, особенно в магазинах техники, верхней одежды, обуви. От доброжелательности и позитивного настроя продавца может зависеть, сделает ли человек покупку в этом магазине.

Максимальная генерация клиентов

С виджетом Обратный звонок от Энвибокс

Подробнее

Конкуренция на то и конкуренция, что предполагает заимствование нововведений. Придумав очередной план по внедрению новой «фишки», будьте готовы, что очень скоро так будет и в магазинах поблизости. Мы не призываем вас к позиции «выделяться невыгодно», просто проанализируйте все плюсы и минусы вашей новой идеи и просчитайте риски ее перехвата.

Если идею повторили, не медлите. Немного видоизмените ее или придумайте новую, а может, просто превзойдите конкурентов в ее реализации. Делайте дешевле, вкуснее, интереснее, одним словом, проявите гибкость. Одержать верх в конкурентной борьбе возможно, постоянно реагируя на малейшие изменения и оптимизируя свои подходы.

Демпинг издавна практикуется на рынке как способ вытеснения конкурентов. Такую политику чаще ведут субъекты крупного бизнеса, способные долго работать, что называется, от оборота. В малом предпринимательстве лучше делать ставки на индивидуальный подход и гибкость, иначе сетевики просто задавят вас.

Однако не забывайте, что низкие цены на продукцию не главный фактор для покупателей, и ваша попытка демпинга может обернуться досадной потерей прибыли.

Интеграция EnvyCRM и Авито

Как эффективно работать с заявками и увеличить продажи

Подробнее

Смысл развязывать ценовую войну есть только в том случае, когда вы убеждены, что покупатели уходят к конкурентам только из-за подходящей стоимости товара. Тогда вы можете подготовить резерв и настроиться на долгую ценовую конфронтацию, параллельно не оставляя попыток привлечь покупателей с помощью других приемов.

Вы получите нужную информацию о магазине соперника, если сами придете в него за покупками. Если интересующие вас товары или услуги стоят недорого и вы хотите понять, как обойти конкурентов в бизнесе, эти советы вам точно помогут. Вы всегда будете в курсе акций, скидок, увидите, какие новшества они внедряют в торговлю. Купив товар, проанализируйте лучшие маркетинговые находки соперника и примените их в своем магазине.

Обычно предприниматели ведут открытую конкуренцию. Применять нечестные способы борьбы никому не хочется, но где гарантия, что этого не сделает ваш конкурент?

Поделимся с вами информацией о двух типичных приемах грязной конкуренции:

• Информационная война (сообщение о негативных методах, применяемых конкурентом, о низком качестве его продукции).
• Жалобы в контролирующие органы.

Если ваши соперники действительно нарушают закон, продают просроченную или несертифицированную продукцию, игнорируют срок годности товара, то эти способы будут вполне оправданными. Вы можете известить об этом и их клиентов, и надзорные инстанции.

Но чтобы эти приемы не использовались в ваш адрес, старайтесь вести бизнес честно и соблюдать законы, так вы будете укреплять репутацию своего магазина.

Как написать рекламный текст?

8 советов и 5 проверенных формул для роста продаж

Подробнее

Победить конкуренцию в сфере торговли вам поможет только своя «фишка» – то, чем вы будете выгодно отличаться от других. Ваше кафе привлечет посетителей, если вы создадите в нем уникальный интерьер. В обувном магазине можно сделать отдел мелкого ремонта, в продуктовом магазине должна царить чистота и витать приятный запах.

Людям интересно всё новое и необычное, и вы им можете это предоставить. Реализация этой потребности клиентов должна стать главной задачей маркетинга в вашем магазине.

Виджет Обратный звонок от Envybox

Автоматическое соединение за 24 секунды

Подробнее

19 советов, как обойти конкурентов, продавая похожий товар

1. Предлагаем уникальный продукт

   Широкие возможности в этом плане предлагает сфера сложной техники. Здесь можно проще решить задачу индивидуального подхода к пожеланиям клиентов. К примеру, ваша компания в состоянии расширить функции широкоформатного принтера и добавить возможность печати на коже, стекле, пластике. Если речь идет об инфопродуктах, предоставьте клиенту формат индивидуального обучения на основе имеющихся блоков материалов.

   Лайфхак: воспользуйтесь принципом сборки модульной мебели. Из стандартных позиций формируем индивидуальную и этим выгодно отличаемся в своей сфере. А как же еще обойти конкурентов?!

2. Предлагаем уникальную специализацию

   Эффективным способом здесь может стать выбор узкой ниши, не заполненной конкурентами. Для этого тщательно проанализируйте, какая ходовая продукция приносит 80 % прибыли вашей компании. Сделайте акцент на этом товаре.

   Ваши конкуренты реализуют обувь на любого покупателя и на любой сезон? А вы выберите, к примеру, военные модели. А если вы завезете, помимо мужских ботинок, берцы для детей и для женщин, то продажи могут резко повыситься. Если набрать запрос «купить берцы» в специальном сервисе, можно увидеть, что за один месяц его искали почти 52 тысячи человек.

   Лайфхак: учтите, нужно организовать взаимодействие с правильной целевой аудиторией: если вы захотите продавать берцы, например, беременным женщинам, то, скорее всего, прогадаете.

3. Предлагаем уникальные технологии

   Найдите самые необычные аспекты предлагаемой вами продукции. Это крафтовые изделия? Продукты ручной работы? Допустим, ваши конкуренты поставили изготовление деревянных подвесок для ключей на конвейер, а ваши поставщики производят их вручную. Выглядит ваш брелок похоже на первый, но в него вложено тепло человеческих рук, использованы инновации, экологичный материал. Это тоже может сыграть вам на руку, ведь покупатель станет обладателем единственной в своем роде вещицы.

   

   Как сделать квиз-лендинг, который принесет прибыль

   Эффективный инструмент

   Подробнее

   Лайфхак: выберите самые яркие преимущества вашего товара. Разница между вещами не всегда так разительна, как в примере, описанном выше.

4. Предлагаем уникальную комплектацию

   Рыбак, покупающий удочку, скорее всего, захочет приобрести блесну, крючки, леску, грузила. Так соберите комплект рыболовных товаров и сделайте его дешевле, нежели при приобретении каждого предмета по отдельности.

   Причем, создавая такой комплект, вы можете добавить в него и смежные товары: складной стульчик, фонарик, термобелье и т. д. Такой подход позволит расширить ваш ассортимент.

5. Предлагаем уникального производителя

   Если конкуренты продают удочки китайского производства, а вы финского, то это готовое отличие, которое можно поднимать на щит.

   Ваши оппоненты заманивают народ на дешевые китайские удилища, а вы предлагаете добротные финские? Смело декларируйте эту изюминку. Где, как не в Финляндии, близкой по климатическим условиям к нашей стране, могут учесть все особенности производства рыболовных снастей? Да и материалы для удочек надежные, не лопаются от мороза.

   Кстати: солидные производители готовы финансировать создание новых продуктов. Малыши обожают жвачку и мороженое? Магазины уже предлагают эскимо на жевательной палочке. Спросом у молодых мам пользуются каши-минутки и детские йогурты? Получите готовую кашку на йогурте.

6. Вы – лидер

   Конечно, скромная фирма в небольшом городе вряд ли станет мощной корпорацией, однако на своей территории стать лучшими вам под силу. Вы можете быть самой хорошей булочной или магазином цветов с самым роскошным ассортиментом. Поэтому у вас в кармане еще один способ, как обойти конкурентов – создать сильный бренд.

   Помните, это утверждение не должно быть голословным. Продемонстрируйте на практике, почему именно ваша компания лидирует в определенной сфере, и расскажите об этом целевой аудитории.

7. Ваша история уникальна

   Такую отстройку часто применяют в сфере продаж спиртного: «Эта водка давно полюбилась еще императорам России», «Наша пивоварня работает по старинным рецептам XVI века. Делать отсылки к историческим традициям и стародавним обычаям уместно практически в любом секторе бизнеса.

   Лайфхак: если для вас не вариант позиционировать себя мегакрупнейшим холдингом, можно назваться старейшим производителем мятных пряников в вашем городе или старейшей кофейней – это тоже неплохой способ заинтересовать покупателей.

8. Делаем скидки

   К скидкам надо подходить обдуманно. Снизив цену на товар класса люкс, вы можете уронить продажи. Люди запросто могут предположить, что продукция некачественная, с дефектом, испорчена. Однако покупатели хотят экономить. Как можно поступить?

   Лайфхак: перед тем как установить скидку на товар, вы должны убедиться, что она не принесет убытков, и просчитать, сколько составит прибыль. Например, вы удешевите и так недорогую продукцию с целью заинтересовать клиентов, чтобы они вернулись к вам, но уже за более крупной покупкой. А если вы предложите систему скидок, допустим 20 % на каждый третий товар, то еще и заставите посетителей купить больше.

9. Предлагаем рассрочку

   Допустим, стиральная машинка в двух интернет-магазинах стоит 45 000 рублей. Но в первом нужно будет сразу оплатить покупку, а во втором есть система рассрочки: возможна оплата товара за 3, 6, 9 месяцев, причем без процентов. Чаще люди выбирают рассрочку, потому что ежемесячный платеж не так ударит по карману, как полная стоимость техники. Магазин заполучит покупателя, а тот, в свою очередь, порадуется, что приобретение крупной вещи оказалось для него не столь затратным. Некоторые компании (в основном в секторе В2В) предлагают своим клиентам отсрочку.

   

   Как настроить обратный звонок и увеличить продажи

   Помогаем увеличить конверсию

   Подробнее

   Помните, чтобы не потерять прибыль, вам заранее нужно просчитать все плюсы и минусы предлагаемой рассрочки.

10. Улучшаем обслуживание

    Изучите нескольких конкурентов вашего сегмента, проанализируйте их маркетинговые ходы и внедрите в свою компанию что-то более стоящее. У соперников доставка семь дней? Уложитесь в пять. У них гарантия на товар год? Предложите своим клиентам три года, и они быстренько переметнутся к вам.

11. Помним о душе

    «Самая приятная атмосфера», «самые вежливые продавцы», «бесплатный кофе скрасит время ожидания заказа», «вашему малышу сделают стрижку в необычном кресле-машинке» — придумывайте свои изюминки. Душевная атмосфера – это больше, чем просто деньги, а, по сути, такое продвижение можно осуществлять совсем без затрат.

    Лайфхак: если вы заявили о самых вежливых продавцах, обучите их максимально вежливому общению с покупателями. Сделали ставку на душевность, извольте создать подобающую атмосферу, как дома. Обойти конкурентов на работе можно, главное не повторяйтесь, не берите заезженные шаблоны, придумайте нечто новое и необычное. Набившие оскомину фразы только раздражают.

12. Предлагаем за покупки бонусы

    Бонусы – это приятная мелочь для вашего покупателя. Такие «плюшки» поднимают клиенту настроение, создают ощущение, что его здесь ценят и ждут. Для нас же бонус – отличное средство в конкурентной борьбе. Презентуйте своим покупателям маленькие полезные вещицы: при покупке принтера – ампулу с чернилами, при приобретении кофе-машины – кофейные капсулы, при заказе ужина в кафе – стакан сока, при покупке часов – запасной ремешок. Если вы занимаетесь инфобизнесом, можете подарить индивидуальную консультацию автора тренинга, который приобретет клиент.

    Лайфхак: людей очень порадует возможность добавлять к сумме бонусы при покупке ваших товаров.

13. Используем личное обаяние

    Потенциальных клиентов может заинтересовать информация о личности бизнесмена. Искренне расскажите людям, почему вы решили продавать товары для будущих мам, лекарства для животных или онлайн-курсы. У клиентов возникнет ощущение, что они знают вас лично, и это сыграет вам на руку. Выбирая, где приобрести товар – у типичной компании или у человека, который им приятен, они наверняка отдадут предпочтение вашему магазину.

    Лайфхак: честно расскажите всем, как вам пришла идея открыть зооаптеку. Может, вы с детства мечтали лечить четвероногих питомцев, и ваша цель – не только зарабатывать деньги, но и помогать людям и домашним животным.

14. Подчеркиваем свою квалификацию

    Экспертность привлечет покупателей прежде всего в сферу инфобизнеса. Ведущие, коучи, тренеры личностного роста могут выделиться за счет хорошего образования, многолетнего опыта работы. А может, у вас за спиной зарубежная практика, научные статьи и престижные премии? Информируйте об этом свою аудиторию, и вам будут доверять.

    

    CRM-система для малого бизнеса

    Создаем и упорядочиваем клиентскую базу, привлекаем новых заказчиков

    Подробнее

    Лайфхак: не ошибитесь с ожиданиями ваших клиентов. Люди готовы обращаться к докторам наук и профессорам, и им-то известно, как обойти конкурентов. А если вы гордитесь званием Почетного Выпускника Звездного Университета Планеты Альдебаран, можете только спугнуть потенциальных клиентов.

15. Знакомим с командой

    Если на ваших конкурентов трудятся Равшан и Джамшут, а штат вашей компании состоит из квалифицированных инженеров, используйте этот факт как отстройку. Пусть и техника не самая современная, и условия труда среднестатистические, но работа будет сделана надежно и качественно. Лучшие специалисты старались.

    Лайфхак: в этой сфере уже создана масса клише, штампов и избитых словоформ вроде «трезвых сантехников» и «профессиональных профессионалов». Поиграйте со словами, заинтересуйте народ чем-то новеньким.

16. Наши клиенты – самые лучшие

    Придумайте новые качества для самых простых товаров. Шоколад как десерт выбирают дети, сотрудницы офисов и бабушки-соседки. А если вы акцентируете внимание на том, что шоколад питает мозг, дает организму энергию и совсем не занимает места, смело предлагайте его туристам, спортивным парням и любителям путешествий.

    Лайфхак: распределите свою целевую аудиторию по нескольким категориям (геопривязка, возраст, пол, род занятий и т. д.) и посмотрите, каким предложением охотно заинтересуется каждая из них.

17. Гарантируем результаты

    Результат в продажах – это самое важное. Так, если вы способны поднять сайт заказчика на первые строчки за 250 тысяч рублей, а у соперников эта услуга стоит 300–500 тысяч рублей, то клиенты с большой вероятностью обратятся именно к вам.

    «Мы поможем вам скинуть 7 кг за две недели легко и без изнурительных диет» – такое обещание получит отклик, если конкуренты заявляют не такие шикарные результаты или умалчивают о влиянии своих диет на здоровье клиентов. Фирма-соперник гарантирует избавление от ломких волос? А вы укажите еще и срок: «Месяц применения нашего чудо-шампуня, и вас перестанет мучить проблема секущихся кончиков». Вот как легко обойти конкурентов в Интернете.

    Лайфхак. Обещали? Выполняйте! Прослывете надежными и профессиональными, поднимете имидж своей компании.

18. Предлагаем уникальные выгоды

    Проявите смекалку, найдите для самых обычных продуктов новые преимущества и обыгрывайте новую пользу. Конкурент торгует лимонами? Скажите, что ваши лимоны содержат ударную дозу витамина С, который поможет в борьбе с коронавирусом, а еще с ними можно легко почистить микроволновку. У всех изделия из серебра, а у вас талисманы, приносящие удачу владельцу.

    

    Как без дизайнера создать полноценный логотип?

    С помощью нейросети Николай Иронов

    Подробнее

    Лайфхак: найдите такую выгоду, которая будет полезной и интересной для ваших постоянных клиентов и для новых покупателей.

19. Удивляем уникальными «фишками»

    Привлечь с их помощью лучше получится в формате офлайн. Стать лучше конкурентов можно, предложив покупателям необычный опыт. Например, установить фотобудки, что актуально для ресторанных залов и торговых центров. Оборудование не требует больших финансовых и временных усилий, а фото на память люди сделают с удовольствием. Гигантские скамейки, исполинские люстры, ростовые куклы – эти «фишки» выгодно отличают ваше заведение от других. Около таких арт-объектов посетители любят фотографироваться, а потом снимки вашей «фишки» разойдутся по соцсетям, делая вас более популярными.

    Лайфхак: если вы ресторатор, заинтересуйте клиентов приготовлением заказанного блюда прямо у них на глазах.

Конкуренция на рынке может быть жесткой, особенно когда речь идет о продаже схожих товаров. Однако преуспеть в условиях высококонкурентной среды вполне возможно, если правильно подходить к формированию своей стратегии. Ключевыми аспектами являются глубокое понимание потребностей вашей целевой аудитории, создание уникального предложения ценности и активно работающая система взаимодействия с клиентами, в виде CRM. Несмотря на похожий товар, как у конкурентов, вы можете добиться заметных успехов на рынке и привлечь внимание потребителей, если будете готовы инвестировать время и ресурсы в осознанное развитие своего бизнеса.

*   Инстаграм/Instagram/Facebook, Фейсбук — принадлежат компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ

Конкуренты в Яндекс.Директ могут быть полезны не только потому, что они стимулируют быть лучше, но и тем, как они ведут свою рекламную кампанию. Анализ некоторых показателей может облегчить запуск собственной рекламы и сэкономить бюджет. Не слишком сложные действия по сбору информации помогут в дальнейшем не блуждать в темноте, а уверенно привлекать новых клиентов.

Однако сами конкуренты тоже не будут сидеть сложа руки, и не исключен сценарий, при котором они попытаются слить ваш рекламный бюджет. В нашей статье мы расскажем, как правильно найти и анализировать конкурентов в Яндекс.Директ, а также поговорим о «серых» способах борьбы и защите от них.

Управление клиентской базой

Рассказываем, как CRM-система повышает продажи

Подробнее

Выгоды от поиска и анализа конкурентов в Яндекс.Директ

Поиск конкурентов в Яндекс.Директ

Первым делом с конкурентами нужно познакомиться. Не лично, конечно, а посредством инструментов Яндекс.Директ. Зайдите в раздел “Прогноз бюджета”, залогиньтесь, найдите нужную вкладку и настройте там рекламную кампанию, указав тот регион, где вы ведёте бизнес (к примеру, если вы торгуете товарами или услугами исключительно в столице и Московской области, эти два региона и указывайте).

Затем переходите в раздел “Подобрать ключевые фразы”, где вам нужно будет перечислить словосочетания и отдельные слова, подходящие для рекламы вашего бизнеса. Яндекс.Директ предлагает встроенную функцию подбора, если вручную вам сложно определить такие фразы.

Нажав на “Подобрать”, в новом окне выберите главное своё ключевое слово: то, которое максимально точно описывает ваш продукт (услугу). Посмотрите результаты поисковой выдачи по нему.

Отберите подходящие ключевики, включите их в список и нажмите на “Посчитать”. Перед вами предстанет таблица с приблизительным прогнозом кликов и показов объявлений, затратами на каждое ключевое слово, ориентировочным CTR.

Теперь самое интересное – посмотрим ключевые слова конкурентов в Яндекс.Директ. Отметьте чекбокс у интересующего вас ключевика, кликните по нему – и откроется окно со всей информацией по сайтам, которые рекламируются по данному запросу.

Так, по ключевой фразе “инфракрасный обогреватель цена” сейчас продвигаются не менее пяти десятков различных сайтов. Основная масса этих компаний показывает свои объявления только жителям столицы и области, однако некоторые продают технику также и в других уголках страны – в Архангельске, Ростове-на-Дону, Новосибирске.

Пройдитесь по ссылкам с запроса и посмотрите сайты ваших конкурентов.

Чтобы ускорить анализ рынка, представьте, что вы – обычный потенциальный покупатель данного товара. Вряд ли вы будете дотошно просматривать все сайты. Скорее всего, вы “клюнете” на самые броские и эффективные объявления. Составьте список из пяти-десяти компаний с такими объявлениями – это и будут ваши главные конкуренты в Яндекс.Директ.

Онлайн-консультант на сайте

Почему пользователи предпочитают его?

Подробнее

Стоит ли искать точные ключи конкурентов

Некоторые рекламодатели уверены, что чем больше ключевиков использовано в кампании, тем лучше. Изучая конкурентов в Яндекс.Директ, вы обязательно увидите такие кампании: объявления демонстрируются по нескольким тысячам, а то и десяткам тысяч запросов. Однако это не та стратегия, которую следовало бы повторять.

Помимо самой проработки ядра, в ходе подготовки кампании следует выявить бесполезные ключевики: с нулевой частотностью и нецелевые. И если с первыми всё просто – это делается с помощью специальных сервисов и программ – то вторые придётся прорабатывать вручную, проверяя каждую ключевую фразу. Нельзя забывать и о минус-словах: чем шире семантика, тем больше их придётся собрать. И, кстати, точное соответствие может отсечь часть целевых запросов.

Не копируйте списки ключевых слов конкурентов слепо! Всегда включайте логику и выбирайте только те запросы, которые точно попадут в вашу ЦА и оптимальны по стоимости клика.

Способы узнать ключевые слова конкурентов в Яндекс.Директ

Недостаточно просто найти фирмы, конкурирующие с вами в нише – нужно ещё определить, по каким запросам они рекламируются в Яндекс.Директ. В результате анализа вы узнаете приблизительный объём средств, затрачиваемых ими на размещение по тем или иным ключевикам, и выявите фразы, на которые чаще кликают и от которых больше лидов и прибыли.

Однако не исключено, что и конкуренты допускают ошибку, рекламируясь по этим запросам. Вслед за ними вы рискуете слить бюджет впустую из-за нецелевых слов. Поэтому придётся проанализировать каждое из них и подумать, а что, собственно, хочет найти пользователь, вбивая его в поисковик.

Бесплатный плагин для геотаргетинга

Увеличивайте конверсию в 1,7 раз — плагин “Стадный инстинкт”

Подробнее

Намного важнее понимание, какие фразы ваша ЦА обычно использует для поиска нужного товара, чем точное знание конкурентских списков ключевиков. По сути, от чужих ключевиков вы будете только отталкиваться, формируя собственное семантическое ядро, а не использовать их слепо для запуска кампаний по ним.

В расчётах учитываются площадки, где реклама уже запущена, поэтому “Прогноз бюджета” и страница кампании показывают немного разные данные: первый – средние показатели для региона, а вторая – информацию по группам объявлений для регионов с самыми высокими ценами.

Ручной способ анализа конкурентов в Яндекс.Директ

Если семантическое ядро очень мало, а других вариантов “разведки” нет, можно проанализировать его вручную, точечно.

Посмотрите выдачу по вашему ядру и сведите полученные данные – списки сайтов – в таблицу. В ней должны присутствовать:

• ключевой запрос;
• URL сайта;
• наличие стоимости;
• формат стоимости (от и до, диапазон);
• акции;
• скидки (в рублях или процентах);
• срок окончания акции;
• призыв к действию;
• выгода, которую получит клиент;
• определения;
• уникальная фишка;
• есть ли отображаемый URL;
• содержимое быстрых ссылок;
• наличие уточнений, и т. д.

На основе этого можно уже делать выводы. Чтобы упростить себе задачу, используйте скрипты для парсинга объявлений, либо ищите только по рекламе.

Некоторые объявления можно увидеть в разделе “Объявления конкурентов” по конкретному ключевику – здесь же, в интерфейсе создания кампании в Яндекс.Директ. Там будут показаны тексты чужих объявлений.

Кстати, этот метод изучения конкурентов в Яндекс.Директ можно также использовать, чтобы почерпнуть пару-тройку идей у успешных рекламодателей из других регионов. В частности, контекстники со всей России следят за московскими коллегами, продвигающими сайты аналогичных тематик.

Российская CRM-система

CRM от Envybox: обзор возможностей для бизнеса

Подробнее

Сервисы для автоматического анализа конкурентов в Яндекс.Директ

Вот пятёрка лучших онлайн-инструментов, с помощью которых вы получите о конкурентах всю необходимую информацию сразу.

Обладает широким набором функций не только для анализа кампаний контекстной рекламы, но и для поисковой оптимизации, таких как:

• поиск конкурирующих компаний;
• поиск запросов, по которым рекламируются сайты;
• просмотр объявлений конкурентов (в том числе в Яндекс.Директ);
• показ динамических вставок, расширений;
• формирование топа выдачи рекламных объявлений по конкретному ключевику;
• указание цены клика;
• сравнение семантических ядер трёх сайтов с возможностью найти похожие и уникальные ключевики;
• отображение истории контекстных объявлений.

Пользование “Серпстатом” стоит 19-299 долл. (есть разные тарифы). Первые 30 дней можно пользоваться им бесплатно, в тестовом режиме (количество проверок в день ограничено 30-ю).

Самая сильная черта этого сервиса – продвинутые алгоритмы подбора ключевых слов. При вводе любого запроса вы получите перечень расширенных ключевиков. Это очень удобно для добавления в кампанию неочевидных фраз, которые легко упустить, формируя семантическое ядро.

Инструмент под названием “Битва доменов” позволяет проводить сравнение разных площадок и находить запросы, приносящие большой трафик.

Spywords тоже является платным сервисом. Стоимость зависит от выбранного тарифа. Имеется бесплатная версия с ограниченным функционалом.

Это комплексный сервис, дающий возможность рекламодателям:

• искать конкурирующие сайты;
• собирать списки запросов;
• анализировать объявления конкурентов в Яндекс.Директ;
• мониторить чужие рекламные кампании.

Данные сведены в удобную таблицу. Advse также даёт возможность диагностировать рекламную кампанию.

Пакет PRO стоит 125 руб. в месяц (или 1500 руб. в год). Есть бесплатная версия, в которой можно проверять ежедневно не более трёх запросов.

SimilarWeb предлагает обширный функционал, в основном, для SEO-специалистов, но и для работы с контекстной рекламой тоже имеется соответствующий раздел.

Сервисом можно пользоваться платно и иметь доступ ко всем возможностям, или бесплатно, но без некоторых полезных инструментов.

“СайтРепорт” тоже создавался для специалистов по поисковому продвижению, однако сейчас в нём есть инструменты и для анализа контекстной рекламы. Например, можно узнать, какие лендинги и насколько эффективно продвигаются с помощью Директа. Есть возможность экспортировать данные в формате csv.

Первые 25 посадочных страниц можно анализировать бесплатно, а анализ 250 страниц будет стоить 125 руб.

Оценка бюджета конкурентов в Яндекс.Директ

Определить размер бюджета конкурентов можно с помощью Serpstat. Достаточно ввести в поле поиска на этом сервисе домен интересующей вас фирмы, а затем перейти в раздел “Анализ сайта”. Затем пройдите по ссылкам “Анализ домена” – “PPC-анализ” – “Ключевые фразы”, и вы увидите все ключевики, по которым данный домен рекламируется.

Инструменты захвата лидов

Самые эффективные инструменты и правила их использования

Подробнее

В отчёте представлены следующие показатели:

1. Само платное объявление, демонстрируемое по ключевику.
2. Ключевая фраза.
3. Позиция данного объявления в выдаче.
4. Частотность запросов по ключевику (в месяц).
5. Цена клика за фразу в Яндекс.Директ и Google AdWords (зависит от того, какую базу данных вы выберете).
6. Уровень конкуренции по ключевику в платной выдаче в РРС (исключительно для региональных баз Google). Оценивается в процентах от нуля до 100: чем больше доменов рекламируются по данной фразе, тем выше показатель.
7. Сложность ключевой фразы – уровень конкуренции при продвижении в органическом поиске в рамках первой десятки.

Этот показатель тоже измеряется в процентах от нуля до 100:

• 0-20 — по ключевику продвигаться легко;
• 21- 40 — средне;
• 41-60 — сложно;
• 61-100 — крайне сложно.

Этот список можно выгрузить в удобном вам формате для анализа работы конкурентов с Яндекс.Директ. Перед экспортом выберите следующие столбцы:

• позиция объявления;
• частотность;
• CPC;
• тип объявления.

Как внедрить CRM-систему

Внедрение CRM — выбор, установка и использование

Подробнее

Поисковая реклама выводится в двух блоках на странице:

• В самом начале, под строкой поиска и до начала органической выдачи (спецразмещение в Яндекс.Директ и Premium в Google AdWords). Это соответствует первому типу объявлений в Serpstat.
• В самом конце, после всей органической выдачи (гарантия в Яндекс.Директ и Bottom, а в более ранних версиях – Side в AdWords). У таких объявлений CTR впятеро меньше, чем у расположенных вверху страницы. Это соответствует третьему типу в Serpstat.

Формула расчёта бюджета ключевой фразы:

Итак, вы экспортировали данные и у вас есть формула для расчёта бюджета конкурента. Далее вам необходимо:

1. открыть полученный отчёт с помощью Google Sheets;
2. открыть конкретный пример;
3. скопировать из примера столбцы F-J, вставить их в файл.

Несложный способ узнать рекламный бюджет конкурирующей фирмы:

1. Вбить домен сайта конкурента в разделе “Ключевые ссылки” (см. выше, как пройти туда по ссылкам из “Анализа сайта”). Используйте для этого форму, расположенную ниже.
2. Выгрузить данные (только столбцы “Тип”, “Частотность”, “СРС”, Позиция”).
3. Загрузить экспортированный файл в Google Sheets.
4. Вставить в него колонки F-J из примера.

Кнопка «Оставить заявку»

Одна из главных кнопок вашего ресурса

Подробнее

Можно получить тот же результат с помощью API Console сервиса Serpstat. Откройте АПИ-консоль и введите:

1. Свой API-токен в Serpstat, указанный в вашем профиле. С планом Lite надо установить в секунду 1 запрос, с другими планами – 10.
2. Регион (или несколько регионов), название поисковика. Необходимый регион ищите с помощью формы, расположенной справа.
3. Метод Ad Keywords.
4. Домены (один или несколько) конкурирующих сайтов в Queries.
5. Затем кликнуть на “Get Data”.

После этого:

1. Сгруппировать информацию по доменам: “SQL” – “SQL Snippets” – “Group By Domain”.
2. Нажать “Evaluate SQL”.

Вы получили сводные данные по интересующим вас доменам. Столбец traff_cost – это рекламный бюджет конкурента. В Serpstat принято оценивать CTR первого места как 100 % (чтобы упростить оценку доли трафика, получаемого посредством SEO). Из-за этого показатели CTR в АПИ-консоли оказываются в четыре раза больше, чем полученные предыдущим методом. Поэтому конечные бюджеты просто делят на четыре.

Как интегрировать CRM с Google Analytics

И получить +30% заявок — EnvyCRM

Подробнее

Плюсы АПИ-консоли:

• Не придётся использовать таблицу Google Sheets.
• Количество строк в отчёте не ограничено.
• Можно фильтровать, кроме доменов, также по товарным группам или URL’ам сайтов, определять самые эффективные посадочные страницы конкурентов.
• Полученные данные можно использовать как угодно. Без повторного нажатия на “Get Data” не произойдёт переписывания строк API.
• Данные обрабатываются практически мгновенно на вашем компьютере, так что вы можете не только оценить общий бюджет конкурента на рекламу, но и бюджеты по отдельным группам товаров, а также изучить его ключевые запросы.

Минусы АПИ-консоли:

• Строки API тратятся.
• Этот инструмент пока находится в альфа-версии.
• Нет возможности настроить CTR удобным способом, как это было бы с таблицей.

Скликивание конкурентами в Яндекс.Директ

Расходование рекламного бюджета – процесс нелинейный и не всегда прогнозируемый. Вы рассчитываете на одни сроки, а он тратится намного быстрее. И, к сожалению, это не всегда говорит о том, что ваши объявления эффективны, и по ним кликали потенциальные покупатели. Конкуренция в Яндекс.Директ довольно жёсткая, и некоторые компании готовы вкладывать всё больше средств, только чтобы лишить рекламного бюджета других.

Но вправе ли они это делать? Да, вполне. Далее это будет обосновано подробно.

Какое-то время назад директологи и рекламодатели обнаружили, что роботы заходят по ссылкам с объявлений и проводят на веб-ресурсе две-пять, а то и десять секунд. Это приводит к росту показателя отказов, уменьшению глубины просмотра и ухудшению поведенческих метрик в целом. А деньги на клики всё равно тратятся.

Многие не верят, что это не совпадение, а намеренные действия. А следовало бы поверить.

Автоматизация сайта

Улучшаем сервис для пользователей, сэкономив на административных расходах

Подробнее

В какой-то момент вам звонит представитель фирмы, оказывающей услуги по скликиванию, и рассказывает, что его компания запустила специального робота, точно имитирующего пользовательское поведение. Он проходит по первым ссылкам из контекстных объявлений (то есть, скликивает рекламу ваших соперников), но старательно обходит ваши ссылки, поскольку вы их клиент, и ваши URL’ы попадают в специальную базу. Для “Яндекса” же он неотличим от бота.

Конечно, “Яндексу” известно, что такие конторы существуют, однако он не считает это серьёзной проблемой и утверждает, что деньги за клики, сделанные роботами, не списываются. Подобные компании, однако, продолжают вести свою деятельность, предоплата за которую достигает 45-50 тыс. руб., и у них находятся клиенты – те фирмы, для которых эта цифра соизмерима с двухнедельным или недельным рекламным бюджетом.

Страдают от кликфрода обычные рекламодатели, предпочитающие играть честно. Поэтому стоит взвесить все “за” и “против” перед заключением сделки по скликиванию. Помните, что пока ваш бот скликивает рекламу конкурентов в Яндекс.Директ, конкуренты могут заказать аналогичного бота и “натравить” его на ваши объявления. Белый список вам не поможет. И если все игроки на рынке будут заниматься скликиванием, вскоре некого станет скликивать.

Как защититься от кликфрода? Можно принять ряд мер, но стопроцентной гарантии они не дадут.

В первую очередь рекламодатель начинает изучать заходы на сайт с помощью Вебвизора Яндекс.Метрики. Обнаружить бота легко, но придётся потратить время, а затем убеждать “Яндекс” в том, что имел место кликфрод.

Кроме того, можно анализировать логи посещений сайта. Но для этого нужны специальные навыки и, как минимум, доступ к этим логам. И, опять же, нужно ещё доказать “Яндексу”, что вашу рекламу скликали боты, и с вашей стороны это не просто попытки вернуть деньги.

Лучше всего вообще не иметь дел с конторами, скликивающими чужие бюджеты. Для белого списка вы предоставляете им URL’ы своих сайтов, на которые бот не должен заходить, но никто не может вам гарантировать, что этот список не превратится в чёрный.

Виджет Обратного звонка Envybox

На 30-120% больше звонков с Вашего сайта!

Подробнее

6 советов, как обойти конкурентов в Яндекс.Директ

Рынок контекстной рекламы сегодня “перегрет”, и каких-либо хитрых приёмов, позволяющих победить конкурентов, не осталось. Только увеличивать бюджеты и повышать ставки на аукционе. Все маркетологи и предприниматели, продвигающие сайты с помощью Google AdWords и Яндекс.Директ, пишут объявления одними и теми же способами, используют универсальный набор инструментов на своих площадках, следуют рекомендациям из одних и тех же блогов.

3 причины, почему вам нужно установить онлайн-консультант на сайт

Внедряем эту опцию самостоятельно

Подробнее

Однако поиск конкурентных преимуществ упрощается, если изменить угол зрения на проблему. Можно обойти до 99 % соперников по рынку и кардинально изменить свои методы продвижения и привлечения клиентуры. По результатам независимых опросов, проведённых компанией SEMRush, которые подтверждают участники форума Quora, основная масса фирм использует далеко не самые эффективные подходы и стратегии в контекстной рекламе.

Мы проанализировали их наблюдения и составили перечень основных особенностей, которыми обладают наиболее успешные и профессиональные игроки на рынке контекста.

• Они ориентируются на цели заказчика.

Немалое количество директологов всего лишь “льют” трафик на сайт, тратя рекламный бюджет заказчика. И пока идут показы, клики и лиды, всё нормально, а остальные меры – это уже дело самого заказчика. Чуть более продвинутые специалисты стараются оптимизировать затраты и применять более эффективные способы приведения клиентов на сайт: удешевить клик, увеличить конверсию и количество визитов.

И, наконец, самые грамотные и профессиональные директологи работают исходя из конкретных задач бизнеса, связывая с ними метрики рекламы. Например, если колл-центр заказчика принимает звонки только в рабочее время, нет смысла нагонять дешёвый трафик в шесть утра. Нужно будет создавать объявления со специальными расширениями, устанавливать колл-трекинг.

Согласовав и установив определённые показатели ещё до того, как запускать кампанию, профессионалы контекстной рекламы обеспечивают себе доверие со стороны заказчика и закладывают надёжную основу для рекламы.

Чтобы начать применять данный подход, для начала убедитесь в том, что ключевых KPI достаточно много, и что вы можете их рассчитать. Предположим, клиент попался очень продвинутый, и он ожидает, что благодаря рекламе достигнет определённого показателя LTV или рентабельности. Заранее узнайте, какие аналитические инструменты для этого потребуются, чтобы успеть внедрить их на веб-ресурсе.

• Они умеют анализировать.

Всем очевидно, что принимать обоснованные решения по поводу рекламы можно только исходя из отчётов Яндекс.Метрики, Директа и Google Analytics. Но далеко не все поступают так на практике.

Точно выяснить причину тех или иных колебаний показателей не всегда под силу даже маститому профессионалу. Поэтому нужно анализировать статистику по всем проводимым кампаниям, причём не абстрактно, а с применением выведенных закономерностей в дальнейшей работе.

Когда решения принимаются исходя из цифр и чётких показателей, нужно опираться не только на абстрактную логику, но и на здравый смысл. Иначе получится, как в известной закономерности между числом морских пиратов и средней температурой по планете. Вполне вероятно, что корреляция между этими показателями есть, но она вовсе не такая явная. Так же обстоит дело с рекламными метриками.

Лучшие шаблоны быстрых ответов в Онлайн-чате Envybox

Не упустите ни одного клиента

Подробнее

При этом игнорировать цифры, отстаивая собственную точку зрения, тоже рискованно. Помните о такой популярной аберрации, как ошибка невозвратных затрат: чем дальше мы идём по неправильному пути и чем больше ресурсов вкладываем, тем труднее от него отказаться.

Добавляя графики в регулярные отчёты по рекламе, желательно пояснять любое изменение динамики словесно: предполагать причины и искать пути исправления ситуации. Признак высокого мастерства – умение позитивно преподнести даже невысокие результаты.

• Их усилия целесообразны.

Известная фраза Стива Джобса о том, что работать надо не больше, а головой, актуальна и для сферы контекстной рекламы. Особенно когда необходимо узнать и обойти конкурентов в Яндекс.Директ. Настоящий профессионал использует каждую минуту своего рабочего времени эффективно и не засиживается за компьютером сутками.

В тех кампаниях, которые большинство специалистов будут бесконечно корректировать, чтобы вытянуть показатели хоть немного, мастер изменит всего одну настройку, после чего продажи заметно вырастут.

Одним из проверенных способов сделать свой труд более продуктивным является автоматизация рутин. В контекстной рекламе для это применяют удобные сервисы вроде Сlick.ru (которые, к тому же, бесплатны): они упрощают медиапланирование, подбор ключевиков, генерацию объявлений с использованием готовых заголовков и текстов. Сэкономив время на типовых операциях, потратьте его на более серьёзные задачи.

• Они готовы экспериментировать и тестировать гипотезы.

Развитие сферы контекстной рекламы столь стремительно, что инструменты быстро теряют свою эффективность, потому что их начинают применять буквально все, и отдача от них становится нулевой. Так произошло с динамическими объявлениями: в начале они давали впечатляющие результаты, а сейчас этот эффект повторить уже невозможно – их в Яндекс.Директ уже используют все ваши конкуренты.

Асы контекстной рекламы постоянно следят за нововведениями и сразу же начинают их применять в кампаниях заказчиков. Важно не просто изучить новые функции и способы работы, но и спрогнозировать их влияние на кампанию, чтобы выбрать подходящий инструмент. С этой целью инструменты тестируют на небольших размещениях. Тестирование должно быть частью повседневной практики директолога.

Контент и креативы на самих сайтах тоже нужно всё время тестировать (если, конечно, вы не хотите, чтобы вас обошли конкуренты в Яндекс.Директ и Google AdWords). В некоторых случаях достаточно чуть-чуть передвинуть форму сбора контактов, поправить текст призыва к действию или дизайн, чтобы конверсия выросла. Да и сами объявления тоже следует периодически обновлять.

• Они действуют организованно и системно.

Директологу, который ведёт несколько клиентов и работает с огромным количеством рекламных площадок, порой трудно постоянно следить за ходом каждой кампании и вовремя корректировать её.

Кнопка для сайта: виды и способы создания

Делаем их функциональными

Подробнее

Чтобы работать эффективнее и быстрее, чем конкуренты, следует систематизировать статистику по всем клиентам и хранить её в одном месте. Для этого существует Click.ru и прочие системы автоматизации по принципу “одного окна”.

• Они умеют находить выгоду.

Тот самый 1 % успешных директологов обладает редким (и очень востребованным в бизнесе) умением видеть выгоду в самых неочевидных местах, где её не замечает никто больше. Чтобы прокачать этот навык, нужен опыт и стратегический подход к ведению проектов.

Анализ сайта конкурентов необходимо проводить регулярно, если вы не хотите обнаружить падение интереса к своему продукту со стороны клиентов. Данный процесс многими представляется как беглый осмотр сайта с подмечанием удачных фишек. Но, если ограничиться только этим, толку будет мало.

Полноценный анализ сайта включает в себя большое количество действий, направленных на оценку дизайна, юзабилити, ссылочной массы, качества текста и ряда других параметров. Оценка этих факторов позволит понять, почему ресурсы конкурентов занимают свои позиции в поисковой выдаче. В нашей статье мы расскажем о составляющих такого анализа и поговорим о том, что делать после него.

Индивидуальный график в EnvyCRM

Новый подход к управлению рабочим временем

Подробнее

Зачем проводить анализ сайта конкурентов

Насколько проще было вести бизнес во времена, когда рыночные отношения только зарождались! Вы могли совершенно не иметь конкурентов в своей нише.

Все заинтересованные потребители приобретают продукцию только у вас, и ничто не мешает финансовому потоку. Затем стали появляться еще несколько компаний, предлагающих похожий продукт, но это не очень сильно отразилось на прибыли. Однако конкурентов стало появляться все больше и финансовые результаты становились все более плачевными. Нужно было срочно что-то делать.

Компании стали более пристально изучать друг друга. Важно понимать, какие методы привлечения покупателей используют конкуренты, есть ли у них стратегия развития и как она реализуется сейчас.

Ваш бизнес развивается не под колпаком, а в условиях глобальной системы, где важно уметь анализировать ее отдельные элементы, влияющие на предприятие. Владение нужной информацией — важный элемент успеха.

Если обобщить вышесказанное, то можно сформулировать следующее: анализ сайтов конкурирующих фирм поможет удержаться на рынке и увеличить прибыль своего бизнеса.

Бесплатный плагин для геотаргетинга

Увеличивайте конверсию в 1,7 раз — плагин “Стадный инстинкт”

Подробнее

Кто должен проводить анализ сайтов конкурентов

Провести аудит интернет-площадок конкурентов можно силами своих сотрудников или обратившись к сторонним специалистам по маркетингу.

Кто лучше вас может знать конкурентов вашей компании? Мы не рекомендуем полностью передавать задачу по анализу конкурирующих сайтов сторонним исполнителям. Более правильно отдать на аутсорсинг техническую часть задачи, а своими силами отслеживать новости фирм-конкурентов, изменение их прайсов, акции и т. д.

Здесь действует правило, которым стоит руководствоваться при ведении любого бизнеса: на аутсорсинг стоит отдавать исключительно непрямые задачи и только в тех случаях, когда есть очевидная выгода от такого решения.

Комментарий эксперта

«Мы обязаны делать клиентов довольными
любыми доступными способами!»

Алексей Молчанов,
основатель международной IT-компании Envybox

Текущая ситуация в стране и мире с каждым днем набирает все больше и больше оборотов.

Сегодня каждый предприниматель задается вопросом: “А что же сейчас будет с моим бизнесом?”

Если вы поддадитесь всеобщей панике и “заморозите” деятельность компании, то ни к чему хорошему это не приведет. Если вы видите, что кризис неизбежен и доход компании уже начинает сокращаться — не приостанавливайте свою деятельность. Ни в коем случае не сокращайте расходы на рекламу и не прекращайте продвижение (если вас, конечно, не закрыли из-за Постановления правительства).

Направляйте максимум усилий и внимания на продвижение своей компании и увеличение потока новых клиентов.

Для того, чтобы у вас было понимание, как следует себя вести во время кризиса — поделюсь с вами полезными инструментами, которые помогли нам не только преодолеть кризис, но и выйти из него победителями.

Ниже вы можете скачать чек-лист из простых и доступных для любой компании инструментов привлечения стабильного потока новых клиентов или возвращения существующих. А также в качестве бонуса получить бесплатное использование наших сервисов для увеличения заявок с сайта в течение 7 дней и 30% скидку на их подключение. Желаем вам удачи, новых клиентов и больших продаж!

СКАЧАТЬ ЧЕК-ЛИСТ
+ БОНУС

Если вы решили передать анализ трафика сайта конкурентов стороннему исполнителю, необходимо предпринять следующие шаги:

1. Полностью согласуйте список прямых и непрямых конкурентов, интернет-площадки которых следует анализировать.
2. Объясните маркетологу особенности вашей рыночной ниши, чтобы он учел их в ходе работы.
3. Уточните задачи, которые вы хотите решить с помощью анализа.

Что такое CRM-маркетинг

И как он помогает бизнесу развиваться

Подробнее

Как найти конкурентов для анализа

Нередко руководители компаний считают, что они точно знают своих конкурентов. Эта самоуверенная позиция может оказаться опасной. Ситуация на рынке постоянно меняется, появляются новые игроки, некоторые компании проводят диверсификацию, а другие фирмы закрывают свою деятельность. В такой ситуации важно определить периодичность, с которой должен проводиться анализ позиций сайта конкурентов.

Различают три неочевидных варианта выявления конкурирующих организаций:

1. Опросите клиентов и представителей потенциальной аудитории

Часто при определении конкурентов учитывается только мнение представителей компании, но лишь клиенты и потенциальные потребители могут точно определить, кто по-настоящему является вашим соперником на рынке. Опрос потребителей позволит выяснить, правильно ли вы себя позиционируете, и не даст упустить неявных конкурентов.

Общение с клиентами — самый эффективный метод для выявления конкурентов.

Кроме того, необходимо уточнить, по каким критериям ваши клиенты выбрали вас в сравнении с конкурентами.

2. Проведите беседу со своими продажниками

Менеджеры по продажам помогут вам лучше понять конкурентов, так как именно они постоянно контактируют с потенциальными клиентами и хорошо знают ваш продукт, а также могут дать ему объективную оценку в сравнении с аналогичными рыночными предложениями.

Стоит поставить менеджерам по продажам задачу регулярно проводить опросы клиентов с целью получения объективных сведений о конкурентах.

Партнерские продажи

Как высплывающие окна увеличивают их в два раза

Подробнее

3. Взгляните на конкурентов с точки зрения потребителя

Сформируйте перечень ключевых запросов, по которым потребители находят ваш продукт. Должны ли они использовать технические термины или достаточно общих понятий? Возможно, потенциальные клиенты применяют неформальный сленг? Понять это можно с помощью сервиса https://wordstat.yandex.ru.

Чтобы разобраться, как потребители находят ваш продукт в Интернете, в WordStat следует прописать ключевой запрос и нажать «Подобрать». Вам будет предоставлена статистика по количеству и частотности запросов. В правой колонке вы увидите другие запросы, которые вводили пользователи, подыскивая аналогичные предложения. В Вордстате от «Яндекса» можно задать ограничение запросов по определенному региону и даже городу.

Какие операционные инструменты здесь будут наиболее полезны? Если использовать кавычки (при написании ключевого слова), то можно узнать, сколько раз пользователи вводили разные морфологические формы интересующего вас запроса. Чтобы получить статистику по прямому введению конкретного запроса, следует добавить к нему восклицательный знак («!ключевой !запрос»). Если перед союзами и предлогами проставить «+», то они также будут учтены при составлении статистики запросов.

Принцип работы поисковых систем следующий: по запросу пользователя формируется наиболее релевантный перечень интернет-площадок с учетом особенностей профиля посетителя и его поисковой истории. К примеру, если вы часто посещаете определенные площадки, то, когда вы введете свой запрос в поисковике, система покажет их на первой странице (если они релевантны введенному запросу). Соответственно, для другого пользователя, который не посещал такие сайты, результаты выдачи по аналогичному запросу будут другими.

Как интегрировать CRM с Google Analytics

И получить +30% заявок — EnvyCRM

Подробнее

Базовый анализ сайта конкурента

Возраст сайта — неочевидный, но важный фактор продвижения. Молодые проекты нечасто попадают в топ выдачи или и вовсе отсутствуют в индексе (базе) поисковиков.

Одним из факторов, помогающих в продвижении сайта, является возраст. Как показывает практика, новые сайты не выходят в ТОП поисковых сетей или же не попадают в индекс.

Почему нужно уделять внимание возрастному фактору? Роботы поисковых систем постоянно анализируют и индексируют веб-сайты. Чтобы бот выбрал именно ваш ресурс и проиндексировал его, ему необходимо увидеть посещаемость сайта, проверить структуру. Также на ресурс должны поступать обратные ссылки. Однако соответствие всем условиям не дает 100 % гарантии, что «Яндекс» или Google сразу же проиндексируют сайт.

После создания сайта наступает один из самых сложных моментов, когда в течение первого года работы формируется его трастовость с учетом внимания со стороны пользователей и поисковых систем.

Показатель доверия может различаться в зависимости от региона и поисковой системы. Критериями формирования трастовости являются количество и качество ссылочной массы, тематика запросов, их релевантность, а также возраст сайта.

Рекомендуем воспользоваться сервисом Serpstat, который определит уровень доверия к вашему сайту. Сделать это несложно: на главной странице в строке поиска введите адрес и начните работу. Затем в разделе «Анализ обратных ссылок» выберите отчетность.

Вы получите информацию обо всех ссылках, что поможет с разработкой грамотной и эффективной SEO-стратегии. Сервис Serpstat обозначит уровень доверия сайта при помощи значений Serpstat Page Rank и Serpstat Trust Rank за счет анализа количественных и качественных показателей ссылочной массы.

Запомните: по статистике, старые сайты попадают в ТОП-лист поисковых систем. В первой двадцатке обычно находятся сайты от одного года. А на первой странице выдачи — ресурсы от трех лет. Исключения присутствуют, но это зависит в основном от тематики сайта.

Лучшие шаблоны быстрых ответов в Онлайн-чате Envybox

Не упустите ни одного клиента

Подробнее

В чем разница между возрастом домена и сайта?

Термины абсолютно разные, поэтому необходимо понимать их значения. Сайт может переезжать с одного домена на другой. Возраст сайта считается с момента первой индексации его на определенном домене, а возраст домена — с момента регистрации. Вывод: сайт может быть новым, но созданным на старом домене. Поэтому возраст сайта выяснить сложнее.

Определите сайты своих основных конкурентов и посмотрите их возраст. Если вы только вступили в борьбу, на начальном этапе вам будет сложно соперничать. Обязательно учитывайте этот фактор при SEO-оптимизации сайта. Делайте упор на другие факторы продвижения.

Для определения возраста домена также есть инструмент WhoIs. Пользоваться им легко: достаточно ввести в строке поиска адрес домена и начать работу.

Сервис определит необходимые данные: ФИО владельца сайта, контактную информацию, а также дату регистрации и место.

Для продвижения сайта в ТОП поисковой системы «Яндекс» необходимо обратить внимание на такой параметр, как индекс качества. Фактор ранжирования был введен 31.08.2018. «Яндекс» посчитал важным определять уровень полезности сайтов для посетителей. Если данный показатель высокий, то ИКС будет повышаться.

Нет конкретного перечня параметров, определяющих уровень индекса качества сайта. Однако статистика показывает, что обычно учитываются следующие метрики: уровень доверия пользователей, их удовлетворенность посещением ресурса, количество аудитории и прочее.

Вы можете также отследить индекс качества сайтов-конкурентов. Таким образом можно составить наглядную картину интересов вашей целевой аудитории.

Запомните: ИКС никак не улучшает позиции в SERP. Индекс качества подталкивает работников сайта постоянно совершенствовать его и развивать при помощи интересного и хорошего контента. Улучшая качество, вы не только стремитесь быть на уровне топовых конкурентов, но и делаете ресурс более интересным для посетителей и поисковых роботов.

Чтобы узнать, на каком уровне находится ваш сайт, сравните показатель качества с конкурирующими.

Где проверить ИКС? Получить подробную информацию легко. Достаточно воспользоваться Яндекс.Вебмастером: в строке поиска ввести нужный адрес и ждать результатов.

Процесс индексации — это явление, при котором поисковый робот любой сети («Яндекс», Google, Mail и прочие) изучает веб-сайт. В результате анализируется каждая страница ресурса и затем заносится в базу данных (индекс), а если требования не учтены, то не заносится.

Для чего нужно знать уровень индексации?

Каким образом проверяется индексация?

Оператор «site:» поможет собрать информацию о всех страницах, находящихся в индексе Google или «Яндекса». Для этого достаточно лишь вбить в строку поиска нужную команду и имя домена.

Запомните: встречаются ситуации, когда поисковые системы показывает разную информацию о количестве страниц в базе данных. Это говорит о том, что на сайте было создано огромное количество ненужных страниц, которые засоряют ресурс и мешают индексации.

После проверки сайтов-конкурентов вы обнаружили, что число ваших проиндексированных страниц значительно уступает по количеству конкурирующим? Необходимо найти причину. Одной из версий может быть неграмотная структура сайта и неглубокая вложенность страниц, которая и отторгает роботов. Измените стратегию продвижения вашего ресурса, взяв некоторые полезные фишки у топовых конкурентов.

Продажи и маркетинг

Как CRM помогает согласовать два отдела

Подробнее

Технический анализ сайта конкурентов

Теперь поговорим о технической стороне SEO-оптимизации конкурирующих ресурсов, также играющей важную роль. При эффективной стратегии, которая удовлетворяет и посетителя, и робота поисковой системы, сайт быстрее выйдет в ТОП. От чего это зависит?

• Быстрая загрузка веб-ресурса, что всегда нравится пользователям.
• Код сайта четкий, что является важным моментом для поисковых систем.
• Структура сайта понятна и удобна в навигации: роботам не нужно время, чтобы начать ориентироваться, все четко, контент качественный, и легко определяется тематика. Посетители находят нужную информацию быстро.

Проанализируйте каждую составную часть настроек ресурса. Это обеспечит вам результативность работы.

Дополнительно проверяется, перешел ли сайт на HTTPS-протокол. Однако это не является обязательной операцией. Сайты в ТОП всегда находятся на нем.

Это был краткий обзор для веб-сайтов. После выхода в ТОП поисковых систем можно провести более детальный анализ, чтобы улучшить позиции.

Управление клиентской базой

Рассказываем, как CRM-система повышает продажи

Подробнее

Анализ дизайна и юзабилити сайта конкурентов

К анализу того, насколько привлекателен и удобен ваш сайт для пользователей, нужно подходить ответственно. Каждому хочется верить, что его интернет-ресурс имеет самый лучший дизайн и эргономичность. Стоит учесть, что поведенческие факторы входят в число наиболее важных элементов продвижения сайта. Вам может казаться, что ваш ресурс очень удобен для пользователей, потому что вы его очень хорошо знаете, а в то же время при первом посещении потенциальные клиенты испытывают сложности с поиском нужной информации и уходят к конкурентам. Чтобы сравнить юзабилити интернет-площадок, стоит сформировать тест-группу из числа своих знакомых. Ее участникам нужно предложить сделать оценку сайтов по нескольким критериям.

Анализировать удобство и эргономичность интернет-площадок можно бесконечно долго, заполняя развернутые таблицы.

При проверке интернет-магазинов следует дополнительно обратить внимание на:

• качество наполнения и удобство карточки товара (наличие нескольких изображений продукции, видеоролики, подробность описаний и полнота характеристик, данные об остатках), размещение блока с отзывами покупателей, модуль заказа одним кликом, блоки с аналогичной продукцией и сопутствующими товарами;
• присутствие корзины и ее удобство;
• размещение понятной и подробной информации о способах доставки, оплаты, возврата и гарантийных обязательствах;
• акционные предложения и скидки;
• присутствие персонального кабинета покупателя и его удобство (возможно ли добавление товаров в избранное, а также сравнение характеристик отдельных товаров);
• присутствие сведений о цене и есть ли данные об итоговой стоимости в корзине (суммарная стоимость выбранной продукции, доставки, налоговых сборов и других составляющих суммы к оплате для клиента).

В ходе анализа удобства сайта для посетителей стоит обратить внимание на площадки крупных торговых марок и столичных фирм, так как они могут оперировать большими бюджетами, которые позволяют внедрять наиболее современные и полезные фишки. Перед тем как установить новые модули, такие компании проводят углубленный анализ поведенческих факторов с A/B-тестированием. Используя такие решения, можно быть уверенным в их эффективности.

Автоматическое выставление счетов в EnvyCRM

Больше оплат от Ваших клиентов

Подробнее

Поведенческие факторы — это всего один из элементов сравнительного анализа сайтов конкурентов, но, чтобы приступить к работе над улучшением своей площадки, стоит использовать лучшие примеры, выявленные в результате таких исследований. Время, потраченное на поиск и изучение интернет-ресурсов конкурентов, будет вознаграждено улучшением позиций в поисковой выдаче и увеличением количества обращений клиентов!

Текстовый анализ

Основные моменты, которые следует учесть в процессе исследования сайтов конкурирующих компаний:

1. С позиции SEO

Уникальность. О важности использования качественного и уникального контента сегодня знают все. Конечно, при необходимости можно использовать пару заимствованных статей, написанных экспертами, но в целом ресурс следует наполнить собственными материалами. При анализе сайта конкурентов необходимо проверить уникальность контента.

Решить такую задачу можно на следующих сервисах:

• content-watch.ru;
• ru/plagiatus/top/;
• текст.ru.

Кроме вышеперечисленных известных ресурсов можно найти еще много других сервисов для такой проверки.

Качественный контент важен для успешного продвижения интернет-ресурса в поисковой выдаче, а также для ряда других факторов, а следовательно, этот момент нужно обязательно изучить.

Плотность ключевых слов и их качество — очень важный фактор оценки сайтов для поисковиков, в том числе и для «Гугла».

Анализ запросов сайта конкурентов по плотности и качеству также можно сделать на различных сервисах. Наиболее удобный и доступный из них — seo bar — SeoQuake.

Всего за несколько переходов можно получить данные по плотности ключевиков на конкретной странице.

2. Обновление материалов на сайте

При анализе обновлений контента на конкурирующих площадках нужно обратить внимание на следующее:

• В каком разделе сайта появляются новые материалы. К примеру, это может быть блог или раздел «статьи». Это зависит от вида сайта и его направленности.

Анализируем, как этот момент реализован на сайте конкурентов.

• Частота, с которой новые материалы появляются на интернет-площадках, — это важный фактор для продвижения в поисковой выдаче. К примеру, имеют место случаи, когда «Яндекс» блокировал в выдаче ресурсы, на которых более полугода не обновлялся контент.

В связи с этим обязательно обращайте внимание на то, как часто на площадке конкурентов появляются новые материалы.

• Есть ли на интернет-ресурсе посетители. Проверить аудиторию можно по таким критериям, как:
• комментарии под статьями;
• наличие ответов администрации на отзывы и обращения пользователей.

Другими словами, должно наблюдаться хотя бы минимальное взаимодействие посетителей с сайтом. Если контент интересен и полезен, то комментарии появятся обязательно.

Почему интернет-магазин не продает

8 причин и способы их решения

Подробнее

3. Подача информации

В этом контексте необходимо сделать анализ:

• Тематики материала. Нужно обратить внимание на характер контента. К примеру, это могут быть рекламные, обучающие, информационные или справочные материалы.
• Типа информации. На сайте могут размещаться поэтапные инструкции, обзорные статьи, интервью и другие материалы.
• Авторства статей. Нужно разобраться, кто пишет статьи для конкурирующих площадок. Это может быть ведущий маркетолог компании, копирайтер, наполняющий блог, и т. д.

Все эти элементы анализа материалов на сайтах конкурентов важны для того, чтобы реализовать лучшие идеи на своей площадке.

4. Конверсия

Анализ сайтов отечественных компаний показывает, что достаточно часто встречаются примеры, когда материалы в блоге официального ресурса не имеют отношения к бизнесу.

При изучении конкурирующих площадок следует учесть следующие моменты:

• на какие страницы направляются пользователи (страница подписки на рассылку, форма оформления заказа, заявка на обратный звонок и т. д.);
• как реализуется перенаправление посетителей.

Чтобы разобраться в этих моментах, можно сделать анализ сайтов, которые входят в топ 10–20 в вашем сегменте.

Всплывающие окна действительно работают

Как увеличить продажи через сайт

Подробнее

Анализ ссылочной стратегии конкурентов

Обратные ссылки или бэклинки с других ресурсов входят в число наиболее важных критериев ранжирования сайтов в поисковой выдаче.

Чем больше внешних линков ведет на сайт, тем выше его позиции в выдаче. Поисковые системы расценивают такую ситуацию, как то, что площадка пользуется авторитетом. Но стоит учитывать, что большая ссылочная масса — это не всегда хорошо. В случаях, когда админы сайта используют нечестные методы продвижения с покупкой/продажей или обменом ссылками, поисковики могут обнаружить нерелевантные линки. В результате интернет-ресурс попадет под санкции поисковиков. В связи с этим стоит помнить, что нужно анализировать не только количество бэклинков, но и их качество.

При анализе ссылочной массы конкурентных ресурсов вы получите сведения, необходимые для создания улучшенной стратегии продвижения вашего сайта.

Обратите внимание на следующие важные показатели:

1. Суммарное число всех страниц и доменов, которые ссылаются на ваш ресурс, а также их качество.
2. Распределение ссылок по региональному фактору.
3. Анкор-лист.

Быстро получить необходимые данные можно при помощи Serpstat. Рассмотрим алгоритм действий.

Для этого в строке поиска вбиваем нужный нам адрес домена. Затем открываем раздел с анализом обратных ссылок. Нам понадобится суммарный отчет, в котором представлена подробная информация о всей ссылочной массе сайта: список входящих и исходящих ссылок, страницы перехода, типы ссылок, количество битых линков, уровень трастовости и прочие сведения.

Отчетность можно просмотреть даже пятилетней давности, а не только за последние пару месяцев. Нажмите на кнопку «История» и получите нужные сведения.

Если вас интересуют данные отдельно по ссылающимся на сайт доменам и ссылкам, просто выберите соответствующую отчетность по доменам или страницам.

Как выбрать CRM-систему

CRM для малого бизнеса увеличивает продажи

Подробнее

После формирования суммарного отчета по всем показателям обратите внимание на последнюю страницу. Там представлена карта доменов, на графике которой видно, какие доменные имена из каких регионов больше всего ссылаются на ресурс.

При неграмотном использовании ссылок из анкор-листа возрастает вероятность попадания ресурса под один из фильтров робота поисковой системы.

Ссылки делятся на анкорные и безанкорные. Рассмотрим различия.

У анкорных ссылок текст совпадает с тематикой страницы. То есть, простым языком, в данной ссылке содержится такой запрос, который соответствует продвижению страницы.

Что касается безанкорных ссылок, здесь текстовая часть представлена либо текстом без ключевых слов («данная статья», «здесь указано» и пр.), либо URL-адресом.

Для чего необходим анализ анкор-листа?

Как делаем?

Опять используем сервис Serpstat для анализа. Заходим в раздел «Анализ обратных ссылок» и открываем подраздел с анкор-ссылками. Полученный отчет дает полную картину о представленных в листе ссылках (анкорных и безанкорных). Вы сможете предотвратить попадание веб-ресурса под фильтры поисковых роботов.

Самый важный признак составления анкор-листа — отсутствие переизбытка ключевых слов в текстовой части ссылки.

Одним из пунктов стратегии продвижения сайта должно стать составление правильной ссылочной массы с грамотным анкор-листом. При анализе необходимо проверить ссылочных доноров, разнообразие внутренних и внешних ссылок, развитие бэклинков, анкор-ссылки. Постоянная проверка и работа над ссылочной массой защитит ваш ресурс от санкций со стороны роботов поисковых систем.

CRM-система для интернет-магазина

Для лучшего обслуживания клиентов в 2022 году

Подробнее

Программы для анализа

Инструмент не только анализирует сайты конкурентов, но и предлагает оптимальное семантическое ядро, подбирает публикации в социальных сетях. Сервис очень популярен, почти 3 млн пользователей.

Дополнительные возможности:

• Сформировать список сайтов конкурентов в социальных сетях и органическом поиске.
• Определить позиций конкурентных сайтов в поиске с ПК и мобильных устройств.
• Составить отчет по изменениям позиций.
• Найти посадочные страницы конкурентных ресурсов.
• Провести анализ кампаний по продвижению сайтов.
• Составить отчет о сайтах конкурентов по различным параметрам.

Если говорить о цене данного ресурса, здесь минимальный тариф начинается от 100 $ / месяц. SEMrush дает возможность использовать более 20 различных инструментов. Анализ сайтов конкурентов входит в список доступных сервисов. Возможно настроить индивидуальный тариф с набором функций специально для тематики вашего сайта.

Сервис для анализа сайта конкурентов, который поможет в сравнении доменных имен, поиске семантического ядра и других операциях. Список доменов формируется по рейтингу исходя из определенных параметров.

Дополнительные возможности:

• Определить список ключевых слов сайта-конкурента.
• Найти тексты рекламных кампаний и позиции ключевых слов.
• Провести анализ посещаемости сайта конкурентов, а также затраченного на продвижение бюджета.
• Составить отчет по ключевикам конкурента в органической выдаче.
• Провести анализ изменений позиций за определенный срок.

Цена за пользование данным сервисом варьируется в зависимости от вашего бизнеса. Малый и средний бизнес могут воспользоваться тарифом Pro за ежемесячную плату 1490 руб. Крупные фирмы имеют отдельный ежемесячный тариф Unlim за 4950.

Российская CRM-система

CRM от Envybox: обзор возможностей для бизнеса

Подробнее

Обратите внимание на данный инструмент. Сервис для настоящих профи SEO-продвижения. Предлагает множество функций для оптимизации сайта. № 1 по продажам на AppSumo и № 1 по использованию на Product Hunt.

Дополнительные возможности:

• Собрать статистику по вашим конкурентам.
• Найти список сайтов-лидеров по нужной тематике.
• Проанализировать динамику изменений позиций в поисковых системах.
• Составить список ключевых слов сайтов-конкурентов.

Онлайн-инструмент дает возможность выбрать из четырех тарифов наиболее оптимальный для вас. Цены варьируются от 20 до 300 $ в месяц.

Присутствуют некоторые ограничения в работе с инструментом: AdVodka проводит анализ только первых пятидесяти сайтов в ТОПе по Москве и Санкт-Петербургу. В отчете собирается информация о доменах и ключевых запросах.

Дополнительные возможности:

• Подсчитывает бюджет на рекламу, приблизительный трафик на сайте.
• Составляет список ключевиков и текстов объявлений.
• Составляет список ключевиков сайтов-конкурентов для продвижения в органическом поиске.
• Указывает, каким образом распределены ключевые слова по сайту.

Сервис предлагает всего два тарифа для SEO-оптимизаторов. Цена минимального плана начинается с 980 руб. в месяц, максимальная стоимость — 4 490 руб.

Инструмент не сильно распространен в России, но также предоставляет отчет и статистику по сайтам. Возможно сравнение доменов между собой.

Дополнительные возможности:

• Анализ тематики и выявление ТОП-сайтов.
• Составление семантического ядра конкурентов.
• Поиск ключевых слов и фраз в контекстной рекламе сайтов.
• Создание списка самых популярных страниц.

Возможно использование бесплатной версии, однако многие инструменты недоступны. Стоимость использования всех сервисов рассчитывается индивидуально, исходя из выбранных вами функций.

Как внедрить CRM-систему

Внедрение CRM — выбор, установка и использование

Подробнее

Что делать после анализа

Как только анализ готов, необходимо изучить полученную информацию. Например, данные технической части можно сгруппировать в таблицу или график. Это поможет быстро и наглядно увидеть все сильные и слабые стороны других сайтов. В процессе оптимизации и продвижения вашего сайта можно избежать ошибок конкурентов.

Удалите данные, которые вносят большие погрешности в систематизацию информации. Например, избавьтесь от гигантских текстов по 20 тысяч знаков, поскольку пользователи не читают громоздкие статьи более 4 тысяч символов. Нам также не понадобятся данные по типу «Википедии» или другого словаря.

Вам не нужно собирать стопроцентно точные данные. Это займет слишком много времени и не принесет большой пользы. Ваша цель — определить направление улучшения и развития сайта, чтобы выйти в ТОП выдачи поисковых систем.

Если работа ведется по всем направлениям развития сайта, результат будет достигнут быстрее: высокий технический уровень, отрыв от конкурентов, стабильно растущий трафик и рост бизнеса в целом.