Компания ЛТПК

«С «Обратного звонка» получаем 5-10 обращений за сутки»

П

ервые результаты пришли, как бы не соврать…через 10 минут после того, как закинул денег на "Директ», - радуется Алексей Савиных. Подробнее о результатах читайте в кейсе владельца компании ЛТПК.

Алексей Савиных

Алексей Савиных

Сайты:

Профиль: vk.com/alexsavinykh

Владелец компании Алексей Савиных: «Ленинградская Торгово-Промышленная Компания (ЛТПК) – это поставщик комплектующих и расходных материалов профессионального уровня для промышленности, автоиндустрии и строительства. Это крепеж, сервисная химия, очиститель для рук, который относительно недавно пустили в собственное производство, и многое другое.

Своим клиентам мы предлагаем технически грамотное, быстрое и гибкое обслуживание по конкурентоспособным ценам, которое позволяет снизить затраты и увеличить эффективность бизнеса.

О сервисе Envybox я узнал этой весной. Честно сказать, ранее только слышал об «Обратном звонке», но не углублялся в подробности его работы. Всё откладывал на потом. «Ну, когда-нибудь, совсем скоро во всём разберусь», — уверял я себя.

В конечном счете знакомство с виджетами всё же случилось, но при особых обстоятельствах. Дело в том, что разработкой моего сайта и запуском трафика на него занимались ребята из Onemaker. Они-то и посоветовали установить «Обратный звонок» на активную страницу. Так что мое сотрудничество с  Envybox – целиком и полностью заслуга тех программистов.

Сейчас пользуюсь кнопкой «Обратный звонок» и виджетом «Онлайн-чат», этого пока вполне достаточно. Остальное буду тестить уже осенью, когда начнется сезон спроса. Кстати, инструменты используем только на второстепенном сайте, но после завершения реконструкции основного ресурса будем подключать ваши сервисы и на него.
Какие трудности возникли при установке продуктов Envybox? Да я даже не знаю, как они настраиваются, мне все сделали 🙂 И, как потом выяснилось, процесс установки занял всего 15 минут. Думаю, что и сам бы смог во всём разобраться. В личном кабинете шарю, а значит, и настройки смогу изучить.

Первые результаты пришли, как бы не соврать…через 10 минут после того, как закинул денег на «Директ». Ранее никогда подобным сервисом не пользовались, поэтому сначала даже не поняли, что за странный номер нам названивает. В итоге 2 пропущенных звонка повисло в первый день работы. А сейчас получаем 5-10 обращений за сутки.
Знаете, я жалею, что в свое время ослушался нашего директолога  и не установил CRM-систему вместе с виджетами. Мы начали получать огромное количество заявок, поэтому совсем некогда стало заниматься вопросами учета. Теперь только в середине осени планируем испробовать вашу CRM-систему.

Короче говоря,  «Обратный звонок» нам пригодился — очень полезная вещь. Плюсы и так всем понятны, а вот с минусами стоит разобраться. Смотрите, наша ниша работает с разными людьми. Встречаются и инженеры, которые всю свою молодость провели в СССР. Сейчас им всем 50-60 лет, и весь технологичный бум прошел мимо них. Поэтому многие из них очень удивляются, когда им поступает звонок через 25 секунд после того, как они заполнили форму на сайте. Не могу даже это к минусам отнести. Это люди, эволюция, информационный прогресс 🙂 Так что всё просто огонь».

Подпишись на новые статьи

Один раз в неделю мы присылаем подборку из лучших статей, чтобы вы получили всё самое интересное в свой почтовый ящик