Группа компаний «Проект Сервис»

«Envybox — №1 на рынке IT-услуг»

И

ван Будкин: «Сервис Envybox дал нам возможность «захватывать» клиентов еще на этапе рассуждения».

Иван Будкин

Иван Будкин

Сайт: входныедвери63.рф

Профиль: vk.com/idbudnikin

Группа ВКонтакте: vk.com/dveritaiger

Основатель компании Будкин Иван Николаевич: ««Проект Сервис» — динамично растущая компания широкого спектра действия, предоставляющая комплексные услуги по монтажно-строительным работам. В настоящее время наша компания занимается продажей и установкой стальных дверей производства «ВИТЯЗЬ»  Йошкар-Олы, межкомнатных дверей, а также осуществляет строительство малоэтажных домов. Мечта нашей фирмы – построить большой коттеджный поселок.

О сервисе Envybox by Callbackkiller мы узнали совсем недавно. Начнем с того, что я очень хорошо знаком с Русланом Татунашвили, который является вашим конкурентом и коллегой одновременно. Именно благодаря ему мы и познакомились с сервисом Envybox. А произошло это в период острой нехватки дополнительных вариантов «захвата» клиентов с сайта.  Так вот, ваш сервис оказался самым бюджетным и в то же время многофункциональным решением для нашего бизнеса. Кстати, по взаимодействию и скорости реагирования на проблемы Envy тоже лучший! Лично мной проверено.

На своем сайте использую пока только «Генератор клиентов», но это нереально крутая вещь. До сих пор не нарадуюсь, очень доволен работой этого инструмента. Особенно долго ждали возможности запуска видео в качестве фона продукта. А теперь, когда данная функция появилась, мы планируем сделать качественную презентацию фирмы и запустить её через ваш сервис. Уверен, что это будет не только оригинально, но и на 100% эффективно.

В процессе внедрения виджета столкнулись с небольшой проблемой. Сама настройка продукта прошла успешно и довольно быстро, а вот установка кода вызвала сложности. Вроде всё сделали как надо, но по итогу инструменты отображались только нам, а посетители не могли с ними взаимодействовать. Как только обнаружили проблему, сразу же обратились в вашу техническую поддержку и в сию секунду получили полный комплекс по решению вопроса. Поддержка Envybox – высший пилотаж!

Первые результаты от работы сервиса появились сразу же, как удалось разрешить проблему с отображением виджета. Мы придумали «бомбовое» предложение по стальным дверям «ВИТЯЗЬ» и зарядили его в «Генератор». Текст акции содержал информацию о 50%-ой скидке на предлагаемый товар. Как думаете, желающих воспользоваться этим предложением пришлось долго ждать? С первых минут запуска акции клиенты будто с ума посходили. Откровенно говоря, я бы тоже мимо не прошел.
В итоге статистика у нас впечатляющая. На наш взгляд, 10 заявок в неделю — это очень даже неплохой показатель.

Сервис Envybox дал нам возможность «захватывать» клиентов еще на этапе рассуждения. Допустим, клиент решает, что хочет приобрести похожий товар, но не находит никаких уникальных предложений, а тут бац — и мы. Это всё плюсы.
А вот к минусам стоит отнести периодические сбои в доставке смс-сообщений. Заявка на почту уже пришла, а смс-уведомление ещё где-то «гуляет». Но и такие моменты поправимы усилиями ваших специалистов.
CRM-ку Алексея не используем. У нас пока своя система – табличка в Excel или Блокнот. Пожалуй, это всё. И в заключение, Envybox — №1 на рынке IT-услуг!»

Подпишись на новые статьи

Один раз в неделю мы присылаем подборку из лучших статей, чтобы вы получили всё самое интересное в свой почтовый ящик