Челлендж «50 недель улучшений» — 12 обновлений сервиса Envybox

Релиз №9

К

оманда Envybox продолжает преобразовывать продукты сервиса. Сегодня мы подготовили новый выпуск улучшений, в который вошли актуальные и полезные доработки сервиса. В описание этого релиза вошли: EnvyCRM, онлайн чат, генератор клиентов и обратный звонок. Читаем.

Добавлена возможность ввода отрицательного числа в поля с типом “Сумма” и “Число” в EnvyCRM

Добавлена возможность ввода отрицательного числа в поля с типом “Сумма” и “Число”.  Если поле используется для подсчета сумм в воронке, отрицательные числа также будут учитываться при подсчете общей суммы.

возможность ввода отрицательного числа в поля с типом “Сумма” и “Число”

Возможность ввода отрицательного числа в поля с типом “Сумма” и “Число”

Добавлена возможность осуществления групповых операций в разделе “Входящие” в EnvyCRM

Добавлена возможность осуществления групповых операций в разделе “Входящие”. Теперь можно выделить сразу все лиды и сделки в разделе “Входящие”, и выбрать необходимую операцию — удаление или взятие в работу.

возможность осуществления групповых операций в разделе “Входящие”

Возможность осуществления групповых операций в разделе “Входящие”

Изменили название кнопки в оффлайн-форме онлайн чата

Изменили название кнопки в оффлайн-форме. Ранее название кнопки “Отправить” не совпадало с текстом соглашения на обработку конфиденциальных данных. Чтобы еще больше увеличить конверсию, мы устранили данный недочет.

название кнопки в оффлайн-форме онлайн чата

Название кнопки в оффлайн-форме онлайн чата

Доработали приветственные сообщения в чате

Добавили выбор, от кого показывать приветственное сообщение в чате. Ранее сообщение показывалось от трех последних активных операторов. Теперь Вы также можете выбрать показ приветственного сообщения от робота или одного оператора.

приветственные сообщения в чате

Приветственные сообщения в чате

Доработали интеграцию amoCRM и онлайн чата

Доработали интеграцию amoCRM и онлайн-чата. Теперь Вы можете установить флажок “Назначить ответственным того оператора, который подключался к диалогу”. При включении данной функции, ответственным за сделку в amoCRM будет назначен именно тот оператор, который подключался к диалогу и общался с клиентом.

интеграцию amoCRM и онлайн чата

Интеграция amoCRM и онлайн чата

Добавили график количества диалогов за выбранный период времени в онлайн чате

Добавлен график, отображающие количество диалогов за выбранный период времени. Теперь Вы сможете увидеть динамику показателей по диалогам.

график количества диалогов за выбранный период времени

График количества диалогов за выбранный период времени

Добавили возможность изменить цвет крестика закрытия для мобильного генератора

Добавили возможность изменить цвет крестика закрытия для мобильного генератора. Теперь Вы можете выбрать любой цвет для крестика, но мы рекомендуем делать его менее заметным, для увеличения конверсии.

возможность изменить цвет крестика закрытия для мобильного генератора

Возможность изменить цвет крестика закрытия для мобильного генератора

Добавили отображение количества просмотров мобильного генератора в статистику

Добавили отображение количества просмотров мобильного генератора в статистику. Также добавили отметку для заявок с мобильного генератора и возможность отфильтровать заявки с мобильного генератора при просмотре заявок.

отображение количества просмотров мобильного генератора в статистику

Отображение количества просмотров мобильного генератора в статистику

Отображение количества просмотров мобильного генератора в статистику

Отображение количества просмотров мобильного генератора в статистику

Добавили отображение названия генератора в уведомлениях Telegram

Добавили отображение названия генератора в уведомлениях Telegram. Теперь Вы сразу поймете, с какого генератора пришла заявка и сможете оценить эффективность каждой из проводимых акций.

отображение названия генератора в уведомлениях Telegram

Отображение названия генератора в уведомлениях Telegram

Добавили проговаривание времени заказа звонка в нерабочее время в виджета обратного звонка

Добавлено проговаривание времени, когда был заказан звонок в нерабочее время. Теперь, при входящем звонке, вы услышите в какой день недели и время клиент заказал звонок на сайте. Данная настройка добавлена по умолчанию.

Добавили интеграцию с сервисом E-AutoPay

Интеграция с сервисом E-AutoPay

Интеграция с сервисом E-AutoPay

Доработали интеграцию с SendPulse

Доработана интеграция с SendPulse. Теперь в SendPuls также передаются номера телефонов и добавлена возможность передавать параметры заявки в дополнительные поля SendPuls.

интеграцию с SendPulse

Интеграция с SendPulse

Остались вопросы? Смотрите подробный видеообзор девятого релиза.

Подписывайтесь на наш блог и следите за новыми доработками сервиса Envybox.

Подпишись на новые статьи

Один раз в неделю мы присылаем подборку из лучших статей, чтобы вы получили всё самое интересное в свой почтовый ящик