Что такое вебинар и зачем его проводить?

Вебинар — это формат виртуального мероприятия, где спикер в режиме реального времени взаимодействует с аудиторией, используя различные онлайн-сервисы для передачи знаний, проведения дискуссий и ответов на вопросы участников. Его основная цель — обмен знаниями, обучение и взаимодействие с ЦА. Этот формат имеет ряд преимуществ: способность охватить большую аудиторию, гибкость в выборе времени и места, отсутствие необходимости в аренде помещения.

Организатор вебинара получает возможность поделиться ценными знаниями с участниками, а заодно продемонстрировать свою экспертность, увеличить узнаваемость бренда, наладить прямое взаимодействие с целевой аудиторией, привлечь новых клиентов.

Цели вебинара

Прежде чем проводить вебинар, важно четко определить его цели и аудиторию. Это поможет вам создать более релевантный и полезный контент для участников, а также оптимально спланировать продолжительность и формат мероприятия. Наиболее частые цели проведения вебинара:

• Обучение. Главная задача вебинара — обучить участников новым знаниям или навыкам. Это может быть как подробный разбор какой-то темы, так и практическое занятие, где люди учатся прямо в процессе.

• Продвижение продукта или услуги. Многие компании используют вебинары, чтобы презентовать новый продукт или услугу и привлечь потенциальных клиентов.

• Взаимодействие с публикой. Вебинар — это отличная возможность создать диалог с вашей аудиторией, повысить авторитет спикера, ответить на вопросы участников и укрепить их доверие к вашему бренду.

Виды вебинаров

Существует несколько видов вебинаров, и выбор подходящего формата зависит от поставленных задач. Сначала рассмотрим подробнее основные виды вебинаров, исходя из ключевых критериев их проведения.

• Доступ: можно провести либо открытый вебинар, куда может прийти любой желающий, либо сделать его закрытым, с ограниченным количеством участников. Бесплатные открытые вебинары отлично подходят для привлечения новой аудитории, продвижения нового продукта или услуги, а закрытые — если вы ориентируетесь на узкую, целевую аудиторию, например, на уже существующих клиентов или потенциальных партнёров, такие вебинары также проводят когда небходимо повысить ценность контента, предоставляя доступ только по приглашению или оплате.

• Выступающие: спикер может быть всего один, или это могут быть двое экспертов, находящихся в диалоге, что создает более живую и разнообразную подачу материала. Если выступающих несколько, каждый из них обычно говорит по очереди, делясь своим опытом и знаниями в выделенное время.

• Взаимодействие с аудиторией: подготовленное или свободное выступление. В первом случае эксперт готовит к вебинару речь и соответствующую ей презентацию, а вопросы зрителей помогают уточнить материал, дополнить сказанное. Это позволяет логично и последовательно донести ключевые темы до аудитории. Либо можно выбрать более свободный формат, когда «двигателем» вебинара становится сама аудитория: участники задают вопросы, а спикер отвечает на них, развивая тему в реальном времени. Открытость и готовность отвечать на вопросы в реальном времени создаёт ощущение честности и экспертности, что способствует укреплению связи с брендом и лояльности клиентов.

Если рассматривать виды вебинаров исходя из основной цели мероприятия, то можно выделить:

• Обучающие — для передачи знаний и навыков, фокусируются на обучении участников.
  
  Пример обучающего вебинара
  
  

• Продажные — для продвижения товаров или услуг, они включают презентации и призывы к действию.
  

          Пример продающего вебинара

• Маркетинговые вебинары — предназначены для повышения узнаваемости бренда, привлечения потенциальных клиентов и укрепления лояльности аудитории.
  
  Пример маркетингового вебинара
  
  

Как выбрать тему для вебинара

При выборе темы вебинара важно учитывать интересы вашей аудитории и то, в чем вы действительно разбираетесь. Тема должна цеплять участников и быть для них полезной. Удачный выбор — это всегда то, что решает их актуальные проблемы, раскрывает новые тренды или учит конкретным навыкам.

• Исследуйте свою аудиторию. Прежде чем выбрать тему, проведите опрос среди потенциальных участников. Так вы точно поймете, что интересно людям и какие темы вызовут наибольший отклик.

• Актуальность — наше всё. Темы, связанные с текущими трендами или насущными проблемами, всегда привлекают больше внимания. Люди любят быть в курсе событий, а если вы дадите им возможность узнать что-то новое и важное, это сразу сделает ваш вебинар востребованным. Посмотрите, о чём проводят вебинары ваши конкуренты и какие темы они освещают в блогах и социальных сетях. Используйте специальные инструменты, такие как Google Trends или Вордстат, чтобы определить, какие темы востребованы и активно обсуждаются.

• Специализация — ключ к успеху. Если тема касается конкретной отрасли или ниши, вы сможете собрать целевую аудиторию, которая заинтересована в глубоких знаниях. Но важно, чтобы спикер имел реальный опыт и мог делиться им честно и без прикрас — указывать на типичные ошибки, отвечать на сложные вопросы и моделировать жизненные ситуации.

Этапы подготовки к проведению вебинара

Само выступление — это лишь верхушка айсберга в организации вебинара. Важно уметь анализировать и выявлять потребности слушателя, чтобы он был вовлечен в обсуждение и хотел узнавать новый материал. Если лекция не подкреплена графическими материалами, опросами и прочими интерактивными элементами, где это уместно, а эксперт не может поддержать диалог с присутствующими, то время может быть потрачено впустую. Поэтому, прежде чем начинать вебинар, важно четко следовать определенным правилам подготовки, которые помогут сделать его захватывающим и полезным для всех.

Длительность вебинара

Длительность вебинара зависит от его цели и сложности материала. Главная цель организатора — не утомить своего слушателя. Оптимально проводить вебинар в пределах 60–90 минут, чтобы удерживать внимание и вовлеченность. Если цель трансляции — продать услугу или продукт, заинтересовать участников как потенциальных клиентов или инвесторов, то времени может понадобиться больше — до двух часов. В этом случае нужно не только рассказать о продукте подробно, но и ответить на все возникающие вопросы. А если вы планируете просто анонсировать что-то новое, попробуйте серию коротких вебинаров. Несколько мини-выступлений с небольшими перерывами между ними помогут вовлечь больше людей и поддерживать их интерес на протяжении всего рассказа о вашем проекте.

Структура вебинара

Хорошо продуманная структура помогает сделать вебинар логичным и последовательным. Как организовать поток повествования? Всё просто — нужен чёткий план проведения мероприятия:

• Основные тезисы. Начните с того, чтобы определить ключевые моменты, которые обязательно нужно осветить. Это те самые детали, которые никак нельзя упустить. Лучшая помощь в этом — презентация: уделяйте каждой микротеме один–два слайда. Это не только поможет слушателям лучше воспринимать информацию, но и поддержит самого спикера, чтобы не сбиться с мысли в процессе.

• Интерактивная часть. Теперь, когда определены основные тезисы, взгляните на материал глазами слушателя и добавьте элементы взаимодействия. Интерактив — лучший друг вебинара. Это могут быть опросы, открытые вопросы, небольшие обсуждения. Прорепетируйте такие моменты с коллегами, чтобы понять, как лучше вовлекать аудиторию. Таким образом, вы сможете удерживать внимание участников и сделать вебинар интересным.

• Введение и заключение. Когда структура готова, не забудьте добавить вводную и заключительную часть. Начало вебинара — это не только знакомство с темой, но и возможность рассказать немного о себе, подождать тех, кто опоздал, и устранить технические неполадки. В конце обязательно дайте зрителям слово: пусть они поделятся впечатлениями и попрощаются — это создаст ощущение завершённости и обратной связи.
  
  

Подготовка текста

Мы рекомендуем заранее составить текст для вебинара. Структурируйте его, разделяя на логические блоки. Оптимальным решением будет использовать простые и понятные формулировки. Это поможет слушателям лучше воспринимать информацию.

Презентация

Презентация — это ваш главный союзник. Она не только делает подачу информации наглядной, но и помогает поддерживать четкую структуру. Главные правила: слайды должны быть лаконичными, визуально привлекательными и точно соответствовать теме вебинара. Избегайте перегрузки текста, вместо этого используйте иллюстрации и графики — визуальный материал лучше запоминается. Оптимально уделять каждому слайду по 2 минуты, максимум — 5, чтобы не терять фокус аудитории.

Оборудование для вебинара

Чтобы провести качественный вебинар, нужно подготовить всё оборудование заранее:

• Камера и освещение. Постарайтесь использовать камеру с разрешением не менее 1080p, а лучше — 2160p. Это обеспечит четкую картинку, чтобы зрители могли комфортно смотреть вебинар даже на большом экране. И не забывайте про освещение — правильный свет делает картинку приятной для глаз и создает профессиональный вид.

• Микрофон. Ваш голос должен звучать ясно и четко, чтобы слушатели не теряли интерес из-за плохого звука. Хороший микрофон, который улавливает звук в диапазоне от -40 дБ и имеет шумоподавление не менее 66 дБ, — это то, что нужно.

• Компьютер и интернет. Стабильное интернет-соединение — основа успешной трансляции. Ничего так не испортит вебинар, как «замороженная» картинка и обрывающийся звук. Убедитесь, что ваш компьютер тянет все программы, а интернет держит соединение на должном уровне.

• Также не забудьте про запасной источник питания — непредвиденные отключения электричества могут испортить даже самую лучшую презентацию продукта.

Хороший звук и картинка — это залог продуктивного вебинара, который оставит только положительные впечатления у участников.

Выбор платформы для вебинара

Существует множество платформ для проведения вебинаров. Они делятся на платные и бесплатные.

Примеры платных платформ для вебинаров: iSpring, ZenClass, Бизон365, Контур.Толк. Эти сервисы предлагают расширенный набор функций, который будет полезен для организаторов, желающих создать масштабное и профессиональное мероприятие. Платные сервисы, как правило, предоставляют:

• Высокий уровень технической поддержки, который помогает решать возникающие проблемы во время вебинара.

• Гибкость в выборе количества участников и выступающих, что особенно важно для крупных компаний.

• Дополнительные инструменты для взаимодействия с аудиторией, такие как опросы, чаты, возможность демонстрации экрана и другие функции.

Примеры бесплатных платформ: Google Meet, Ustream, Skype, ВКонтакте. Эти ресурсы часто подходят для небольших вебинаров или личных мероприятий, где не требуется значительное количество функций, а аудитория ограничена по численности. Однако стоит отметить, что бюджетные решения имеют свои ограничения, такие как:

• Меньший набор инструментов для взаимодействия.

• Ограниченное количество участников.

• Отсутствие аналитики и возможности детализированной настройки взаимодействия с аудиторией.

Подбор времени

Подбор времени — ключевой фактор для успешного проведения вебинара. Важно учитывать географическое расположение вашей целевой аудитории. Если вебинар ориентирован на участников из одного региона, советуем выбрать время после рабочего дня. Если аудитория широкая — по всей России, то лучше выбрать время, удобное по московскому часовому поясу. В таком случае необходимо подписывать ко времени уточнение «по МСК».

Репетиция

Перед тем как проводить вебинар, обязательно проведите репетицию. Это поможет проверить оборудование, протестировать платформу и удостовериться, что все элементы презентации работают корректно. Репетиция даст возможность избежать технических сбоев и провести мероприятие на высоком уровне.

Подготовка страницы мероприятия

Создание страницы для вебинара — это важный шаг, который поможет привлечь внимание аудитории и собрать необходимую информацию об участниках. Также такая страница будет задействована в продвижении вебинара. Мы подготовили чек-лист для качественного лендинга:

• Описание мероприятия. Сделайте его кратким, но достаточно информативным, чтобы за несколько предложений можно было понять, о чем пойдет речь. Укажите, чему участники смогут научиться, как знания помогут им в дальнейшем и какие практические навыки они получат. А если текст еще будет SEO-оптимизирован, то приток аудитории станет еще больше!

• Дата и время проведения.
  
  

          Пример первого экрана лендинга

• Информация о спикере. Укажите его опыт, достижения, компетенции. Люди любят учиться у тех, кто действительно разбирается в теме.
  
  
  Пример информации о спикерах
  
  

• Форма регистрации. Страница должна содержать удобную и простую форму, где участники смогут оставить свои контактные данные. Не делайте ее слишком сложной, чтобы не отпугнуть потенциальных участников.

• Кнопка «Зарегистрироваться». Она должна быть заметной и доступной, чтобы пользователю не пришлось ее долго искать. Лучше всего расположить кнопку в нескольких местах на странице.

• Указание стоимости. Если вебинар платный, разместите информацию о стоимости участия. Если мероприятие бесплатное, обязательно подчеркните это. Прозрачность в вопросах оплаты увеличивает доверие и стимулирует регистрацию.
  
  

          Пример формы регистрации

• Полезные материалы. На странице можно разместить ссылки на дополнительные материалы — статьи, видео или предыдущие вебинары по теме. Это поможет повысить интерес к мероприятию и лучше подготовить участников.
  
  
  Пример дополнительных материалов
  
  

• Поддержка участников. На странице стоит предусмотреть блок с информацией о поддержке: куда обращаться, если у участников возникнут вопросы по регистрации, подключению к вебинару или технические проблемы во время трансляции.
  
  

          Пример блока с информацией о поддержке участников

Правильно подготовленная страница вебинара — это не только удобство регистрации, но и первое положительное впечатление о вашем событии, которое останется у участников.

Продвижение и анонсирование вебинара

Этот шаг необходим, чтобы привлечь необходимое количество слушателей и обеспечить успешное проведение вебинара. Вот основные каналы продвижения, которые помогут в этом.

1. Специализированные диджитал-календари. Существует множество сервисов, где специалисты целенаправленно ищут онлайн-мероприятия — конференции, выставки, вебинары. Как правило, в такие календари можно добавить и свой вебинар. Например, если ваше мероприятие посвящёно маркетингу, IT, дизайну, e-commerce, SEO или менеджменту, то эффективным вариантом размещения станет один из крупннейших диджитал-календарей в России. Помимо удобной веб-версии, сервис предлагает подписчикам чат-бота, который заранее присылает уведомления о событиях по выбранным тематикам. Чтобы добавить свой вебинар в календарь, достаточно заполнить форму. Вебинар появится в списке предстоящих мероприятий на сайте и в чат-боте, а подписчики, интересующиеся данной темой, получат уведомления о вашем вебинаре.

2. Запуск email-рассылки. Подготовьте письмо с кратким описанием вебинара, датой, временем и ссылкой на регистрацию. Такой подход поможет уведомить аудиторию и вовремя напомнить им о необходимости зарегистрироваться на онлайн-мероприятие.

           Пример письма с приглашением на вебинар

3. Объявление на сайте. Разместите анонс вебинара на главной странице вашего сайта, чтобы все посетители могли сразу увидеть информацию о предстоящем событии. Это даст возможность вашим постоянным пользователям не пропустить его.
   

          Пример анонса вебинара на сайте

4. Посты в социальных сетях. Социальные сети — это важный канал для продвижения вебинара. Создайте посты, рассказывающие о мероприятии, теме, времени и основных спикерах. Такие публикации привлекут внимание вашей аудитории и позволят вовлечь тех, кто интересуется тематикой вебинара.
   
   

          Пример поста с анонсом

5. Личные приглашения. Не забывайте о персонализированных приглашениях. Отправьте личные приглашения тем людям, которых вы особенно хотите видеть на вебинаре. Это может быть ваш потенциальный клиент, партнер или ключевой специалист. Такой подход создаст больше доверия и увеличит вероятность участия.
   
   

Каждый из этих шагов поможет вам продвинуть вебинар и достичь желаемого числа участников.

Проведение вебинара

Программа вебинара обычно включает несколько ключевых элементов: вступление, саму лекцию, завершение. Правильное управление временем, четкое изложение материала и взаимодействие с аудиторией помогут сделать вебинар успешным и интересным.

1. Вступление

Начало создаст общее впечатление у участников. Ведущий должен кратко и четко представить себя и тему, объяснить, о чем будет идти речь в ходе мероприятия. В этот момент важно завоевать внимание слушателей и подготовить их к восприятию информации.

• Представление спикера. Он должен поприветствовать зрителя, а затем кратко рассказать о себе, своем опыте и компетенциях, связанных с темой вебинара.

• Описание программы. Участникам необходимо понимать, как будет организовано время, какие вопросы будут обсуждаться, сколько времени займет каждое из направлений. Сразу уточните организационные моменты и бонусы, если они есть.

Также на этапе вступления можно рассказать о формате вебинара, например, будет ли возможность задавать вопросы в процессе беседы или они будут обсуждаться в конце. Часть участников обязательно опоздает, а некоторые уйдут сразу после начала — будьте к этому готовы.

2. Основная часть

Главная часть вебинара посвящена раскрытию заявленной темы. На этом этапе необходимо грамотно подать информацию, чтобы она была понятна аудитории и удерживала ее внимание. Важно следовать плану и соблюдать структуру, заявленную в начале. В зависимости от темы вебинара основная часть может включать как теоретическую информацию, так и практические примеры.

• Логическая структура. Важно разделить материал на логические блоки, чтобы слушатели могли легко следить за ходом выступления. Каждый блок должен завершаться краткими выводами или резюме, что помогает закрепить полученные знания.

• Темп и манера подачи. Спикер должен говорить четко, внятно и без спешки. Не следует перегружать выступление сложной терминологией, если аудитория недостаточно подготовлена к этому. Постарайтесь поддерживать умеренный темп, который позволит участникам усваивать информацию.

• Интерактивная часть. Выделите время для вопросов от участников, опросов, голосований и тестов. Ведущий или модератор может следить за этим чатом и по мере возможности отвечать на вопросы или реагировать на комментарии сразу, что положительно влияет на общую динамику вебинара.

3. Подведение итогов

В конце вебинара важно подвести итоги и сделать акценты на ключевых моментах, обсужденных в ходе мероприятия. Это помогает закрепить основные моменты и улучшить запоминаемость материала.

• Спикер кратко повторяет основные тезисы, важные моменты и подчеркивает, что аудитория вынесла из вебинара.

• Призыв к действию. Если целью является продвижение продукта или услуги, в конце стоит сделать соответствующий призыв. Это может быть предложение зарегистрироваться на следующий вебинар, купить продукт или воспользоваться специальной скидкой.

• Информация о последующих шагах. Обязательно нужно упомянуть, что участники получат запись вебинара или дополнительные материалы по теме. Также можно предложить подписаться на рассылку или получить дополнительные ресурсы для углубленного изучения вопроса.

Заключительная часть должна быть короткой, но емкой. Она завершает вебинар, и помогает аудитории ощутить целостность мероприятия.

Сбор обратной связи

После завершения вебинара важно получить обратную связь от участников. Это позволит оценить, насколько мероприятие было полезным, какие аспекты можно улучшить и что вызвало наибольший интерес. Вот несколько идей, как это сделать:

• Диалог во время вебинара. Если чувствуете, что аудитория начинает терять интерес, вовлеките её в диалог. Спросите, о чем им ещё хотелось бы поговорить, на что сделать акцент. Это поможет оживить атмосферу и поддерживать внимание слушателей.

• Вопросы после вебинара. В конце вебинара предложите участникам задать вопросы по материалу. Это не только прояснит непонятные моменты, но и позволит продолжить взаимодействие с аудиторией, что делает мероприятие более запоминающимся.

• Опросы и анкеты. После вебинара отправьте участникам краткую анкету. Несколько вопросов о качестве проведения, полезности материала и их предложениях — и вы получите ценные данные для улучшения следующих вебинаров.

• Раздача материалов. В течение нескольких дней после вебинара можно отправить участникам дополнительные материалы, которые помогут углубить знания. Это могут быть гайды, чек-листы, презентации, запись самого вебинара. Также можно предложить заполнить форму обратной связи для более детального анализа.

Обратная связь помогает организаторам оценить успех вебинара и внести корректировки в будущие мероприятия.

Полезные советы для организаторов

При проведении вебинара уделите внимание мелочам. Четкая структура, активное взаимодействие с аудиторией и использование качественного оборудования помогут сделать ваше мероприятие интересным и полезным для участников. Вот некоторые советы для тех, кто только пробует себя в качестве организатора:

1. Тайминг

Четкий тайминг — это ключ к проведению успешного вебинара. Затянутое мероприятие может утомить аудиторию, в то время как слишком короткий вебинар оставит ощущение недосказанности.

• Планируйте время на каждый блок. Разделите вебинар на блоки и заранее спланируйте, сколько времени отводится на каждый из них. Убедитесь, что оставили время для вопросов и взаимодействия с аудиторией.

• Не перегружайте вебинар. Если у вас много информации, лучше разбить ее на несколько встреч. Это поможет избежать перегрузки участников и сделать материал более понятным.

2. Анализ

После вебинара важно проанализировать его эффективность и собрать обратную связь от участников. Это поможет оценить, насколько успешным было мероприятие и какие аспекты можно улучшить.

• Опрос участников. После вебинара отправьте слушателям анкету с вопросами о качестве мероприятия. Это поможет понять, что понравилось аудитории, что можно улучшить, а также какие темы им интересны для следующих встреч.

• Анализ статистики. Если платформа для вебинара предоставляет аналитику, обязательно проанализируйте данные: сколько человек подключилось, на каком этапе люди начали покидать трансляцию, сколько времени участники провели на вебинаре.

Полученная информация поможет вам улучшить будущие мероприятия и сделать их более привлекательными для вашей аудитории.

Советы для продающего вебинара

Если вы проводите продающий вебинар, в его структуру стоит добавить несколько элементов:

• Презентация продукта. В основной части вебинара обязательно выделите время для подробного рассказа о вашем продукте или услуге, его преимуществах и возможностях для решения проблем.

• Оффер. В конце вебинара сделайте предложение с выгодными условиями — скидками, бонусами или ограниченными по времени акциями. Это побудит участников принять решение о покупке сразу.

• Отработка возражений. Будьте готовы ответить на вопросы, которые могут возникнуть у участников по поводу стоимости, условий покупки или других моментов, связанных с продуктом.

Ошибки при проведении вебинаров

Даже тщательно подготовленный вебинар может содержать ряд ошибок, которые негативно повлияют на восприятие участников и общую эффективность мероприятия:

• Отсутствие четкой структуры. Если программа плохо продумана, это приводит к хаотичности подачи материала, что затрудняет восприятие. Участники теряют нить повествования и начинают отвлекаться. Чтобы этого избежать, важно заранее разработать план с четкой последовательностью этапов и обозначить время для каждого блока.

• Технические сбои. Плохое интернет-соединение, некачественный звук или видео могут испортить впечатление от вебинара. Убедитесь, что оборудование работает исправно, а интернет-соединение стабильно. Проведите тестовое подключение перед трансляцией.

• Пассивная аудитория. Если ведущий не взаимодействует с участниками, не отвечает на вопросы или не предлагает вовлекающие действия (опросы, голосования), интерес к вебинару может быстро угаснуть. Интерактивные элементы помогают поддерживать внимание на протяжении всего мероприятия.

• Отсутствие продвижения. Если вы недостаточно прорекламировали ваш вебинар, аудитория может быть слишком маленькой.

• Реклама бизнеса в неподходящий момент. Если вебинар превратится в постоянную саморекламу, это вызовет негативную реакцию. Лучше аккуратно встроить информацию о компании в контекст мероприятия, не делая акцент исключительно на продвижении услуг.

Вебинары — это мощный инструмент для взаимодействия с аудиторией, позволяющий делиться знаниями, укреплять репутацию или продвигать бизнес. Правильно подготовленное и проведенное мероприятие помогает создать доверие к вашему бренду, повысить узнаваемость и привлечь новых клиентов, которым будет интересно работать именно с вами. Надеемся, что наша статья поможет вам организовать и провести успешный вебинар.

Рекомендациями по выбору каналов и контенту в них поделились специалисты digital-агентства Hope Group.

Платформа TGstat

На рынке представлены специализированные сервисы агрегирующие информацию о каналах и чатах в Telegram. Предоставляющие возможность анализировать их, группировать по тематикам и другим параметрам. Самый обширный каталог содержит платформа TGstat – более 1,5 млн. записей. Встроенная статистика и фильтры значительно упрощают маркетологу или владельцу бизнеса процесс выбора мест размещения рекламы.

Готовые подборки каналов по темам

Если у вас стоит задача составить список каналов для размещения рекламы по определенной теме, например, для бренда спортивной одежды, самый быстрый способ сделать это – найти готовую подборку на платформе TGstat.

Здесь вы сразу увидите количество каналов и сможете перейти к их списку с базовыми метриками:

• количество подписчиков;
• последняя публикация (как давно была сделана).

По каждому каналу в подборке можно получить более детализированную информацию:

• гео и язык канала;
• категория;
• динамика количества подписчиков;
• количество публикаций;
• охваты;
• индекс цитирования;
• вовлеченность аудитории (ER) и т.д.

По этим параметрам в целом можно выбрать наиболее живые каналы, где потенциально аудитория положительно отреагирует на рекламу ваших продуктов. Однако, сложно оценить не накручены ли подписчики. А это один из самых важных критериев отсева ресурсов.

Также отметим, что количество готовых подборок по темам ограничено, вероятность, что вы не найдете свою – высокая. Поэтому перейдем к еще одному способу собрать список потенциальных мест размещения рекламы.

Поиск по ключевым каналам и тематикам

Если по теме не нашлось готовой подборки, можно воспользоваться строкой поиска, перебирая ключевые для вашего предложения слова. Также можно установить фильтры по количеству подписчиков в интересующих вас каналах, проценту вовлеченной в контент аудитории, выбрать, публичные каналы показывать или частные.

Этот способ составления списков более трудоемкий, но более персонализированный.

Поиск через анализ конкурентов

Так как многие компании и эксперты сейчас ведут в Telegram авторские каналы, можно подсмотреть за результатами их продвижения через сервис TGstat.  Для этого нужно найти в каталоге конкретный канал и перейти в раздел «Привлечение подписчиков»‎. Когда это ресурс вашего конкурента, можно увидеть, через рекламу в каких каналах он привлекал подписчиков. И разместиться там же, если это было эффективно.

​​

Помимо самого факта размещения рекламы, можно также проанализировать посты через раздел «Эффективность рекламы». Это может быть полезно, чтобы оценить, что именно в плане контента и содержания лучше заходит аудитории.

Чтобы узнать условия размещения рекламы в конкретном канале, необходимо связаться с его администратором или менеджером по рекламе, контакты которого чаще всего уже есть в TGstat. А больше информации об анализе каналов через TGstat перед запуском рекламы можно узнать из блога агентства Hope Group.

Биржи

Еще один способ подбора каналов для закупа рекламы – поиск их на рекламных биржах. Например, Telega.in или WOWBlogger. Это специализированные сервисы, где есть не только каталог каналов и чатов, но и условия размещения в них рекламы, с прогнозируемой эффективностью. Искать каналы в базе можно по тематикам и конкретным названиям. Фильтровать по количеству подписчиков, просмотрам постов, значению ER и другим параметрам.

Понять, насколько эффективна реклама в конкретном канале можно понять не только по количественным метрикам, но и по отзывам, которые могут оставлять рекламодатели. Их оценки влияют на рейтинг канала, по которому также можно установить фильтр.

Неочевидный плюс для юридических лиц – возможность получить закрывающие документы для отчетности по рекламным бюджетам от сервиса-биржи. Минус для всех – закуп рекламы тут чаще всего дороже, чем напрямую у админа канала.

Анализ подобранных для рекламы каналов

Обычно, первоначально собранный список потенциальных каналов для размещения рекламы, сокращается на этапе анализа их по следующим параметрам:

• средние охваты одного поста;
• коэффициент вовлеченности по охвату (ERR);
• индекс цитирования;
• прирост подписчиков;
• динамика количества просмотров.

Почему значения именно этих показателей важны и могут стать поводом отказаться от размещения в конкретном ресурсе? Они позволяют понять, накручена ли аудитория канала, насколько вовлечена в контент.

Например, для рекламы следует выбирать растущие каналы. Поэтому, если при анализе прироста подписчиков вы видите спад, есть риск, что аудитория потеряла интерес к публикуемым авторами материалам, и реклама здесь – слив бюджета. А накрутка просмотров скорее всего есть в каналах, где наблюдается их резкий подъем и такой же резкий спад сразу после подъема. Такие площадки также не следует выбирать для размещения рекламы. Проверять реальную вовлеченность аудитории лучше напрямую в канале: брать единицу контента и смотреть по ней лайки, репосты и комментарии. Если реакции на контент нет, то и рекламу размещать не следует.

Работа с контентом в канале бренда

Если вы сами являетесь владельцем канала в Telegram, куда привлекаете аудиторию с помощью рекламы, важно не только грамотно выбрать места ее размещения, но и проработать авторский контент. Чтобы пришедшему по рекламе человеку захотелось у вас остаться. Для этого рекомендуется чередовать публикации разных типов: полезные, развлекательные и продающие.

Еще лучше, если для публикации контента прописана воронка, ведущая читателя к целевому для компании действию, например, к покупке товара или услуги. На первом этапе воронки вы можете показать, что понимаете боль аудитории, озвучиваете конкретную проблему. Затем говорите, что у вас есть решение и в финале показываете, как его можно получить.

Стимулирует вовлеченность аудитории использование таких форматов контента, как прямые эфиры, вебинары и опросы. Общаясь с подписчиками вы получите ценную обратную связь, на основе которой можно корректировать контент и увеличивать эффективность маркетинговых активностей.

Резюме

Реклама в тематических Telegram-каналах, без сомнений,  тренд этого года. На рынке большой выбор готовых к размещению рекламы авторов, поэтому особенно важным становится их анализ. Чтобы выбрать наиболее подходящие площадки.

Специалисты digital-агентства Hope Group рекомендуют выбирать каналы с помощью бирж и каталогов, с последующей проверкой реакции аудитории на контент в самом канале: лайки, комментарии и репосты. Выбирайте растущие каналы, с высоким индексом ER и ERR, в которых просмотры постов не имеют резких пиков активности. Так вы сможете избежать слива бюджетов, рекламируйтесь в накрученных каналах.

Многие действия стали автоматизированными и возможными к реализации просто из мобильного приложения. Масштабы использования приложений невозможно переоценить и практически все, что используется в девайсах, может быть площадкой для рекламы.

Согласно данным Data.ai, в 2023 году суммарное время, проведенное людьми в мобильных приложениях, достигло рекордного значения в 5,1 трлн., что на 6% больше, чем в 2022 г. В среднем пользователи тратят в приложениях около 5 часов в сутки, особой популярностью пользуются социальные сети и мессенджеры, например: YouTube, WhatsApp, Facebook, TikTok, Chrome, Instagram, Netflix и др. Все это убеждает нас в востребованности приложений среди людей, а значит – в возможности поиска конверсии на изучаемых площадках.

In-app реклама — это тип рекламы, который отображается внутри мобильных приложений. Она может быть представлена в виде баннеров, видеороликов или других форматов, которые интегрированы в интерфейс приложения.

Особенности in-app рекламы:

1. Охват аудитории: Мобильные приложения имеют огромную аудиторию пользователей, поэтому in-app реклама позволяет достичь большого количества людей.
2. Целевая аудитория: Рекламодатели могут таргетировать свою рекламу на определенную целевую аудиторию, используя данные о пользователях приложения (как правило, пользователи сами предоставляют данные, соглашаясь с условиями перед установкой).
3. Геймификационное взаимодействие: ожидается, что реклама внутри приложения может быть интерактивной: собрать 3 в ряд, кликнуть, пролистнуть и еще множество действий, чтобы попасть в окно внимания.
4. Контекстуальность: In-app реклама считается действительно эффективным инструментом, потому что она почти всегда соответствует контексту приложения. А это значит, что будет совпадать с интересами пользователей.

Ранее процесс in-app рекламы осуществляется путем сотрудничества стороны приложения и рекламодателя, договорившихся о взаимовыгодных условиях. Но с развитием технологий и автоматизации процессов в игру включились ​​DSP и SSP платформы.

1. DSP — это платформа со стороны спроса. Позволяет рекламодателю закупать рекламные места.
2. SSP — «предоставляет» рекламные места. Это платформа со стороны предложения, позволяющая автоматизировать процесс продажи места владельцу рекламной площадки (в нашем случае — владельцу, разработчику приложения). Именно сторона SSP выбирает, какое объявление будет видеть пользователь при взаимодействии с приложением.

Ключ к освоению  inn-app рекламы заключается в улучшении совокупного опыта взаимодействия пользователя с приложением путем предоставления актуальной рекламы, в нужном формате и в нужное время.

Задумываясь о месте размещения рекламы, необходимо провести анализ площадок. Существует карта рынка Mobile In-App Ad, созданная ассоциацией развития интерактивной рекламы (АРИР), с которой вы можете ознакомиться в изображении ниже: 

Не всем площадкам приложений подходит одинаковый формат рекламы. Разрешение, аудитория, длительность и возможности внедрения определенных форматов подталкивают нас к следующему пункту.

Разберемся с типами in-app рекламы, актуальными в 2024 году: 

1. Баннерная реклама: проста в размещении и восприятии. Может располагаться на весь экран или какой-то части. Эффективна тем, что может быть закрыта только через действие: клик на фрагмент, крестик или др. 
2. Видеореклама: Более длительная форма передачи сообщения, повышающая вовлеченность. Подразделяются на:

• Video Interstitial: формат видео-рекламы, который допускает возможность пропуска пользователем. Показывается на весь экран в переходах между действиями внутри приложения.
• Rich Interstitial: формат, который полностью закрыть не удастся. Такая реклама в мобильных приложениях больше склонна к раздражению и недовольству со стороны пользователей, с одной стороны. С другой — гарантирует рекламодателю быть досмотренной, а значит — дает возможность принести конверсию. , поскольку человек не может начать работать с программой. Команда Envybox также активно внедряет и распространяет привлечение конверсии через видеоформаты. Небольшой ролик с приятной персоной способствует вовлеченности и повышает доверие зрителя. Узнайте подробнее о Видеовиджете и получите бесплатный 8-дневный доступ к нему по ссылке.

Видеовиджет для вашего сайта

Показывайте видеоанонсы новинок или расскажите о старте распродаж

Подробнее

3. Геймифицированный формат: Также заполняет собой весь интерфейс и заставляет пользователя совершить какие-либо действия игрового формата, пройти демо-версию игры, что позволяет быть вовлеченным или дождаться закрытия рекламы.

4. Нативная реклама: Вариант ограниченного в размерах баннера внутри интерфейса приложения. Носит не агитационный, а, скорее, информационный характер. Например, это частая практика в приложениях банков. Зачастую человек может не осознавать, что это реклама, что повышает шансы стать эффективным.

5. Вознаграждающая (Rewarded Video): Высокая вовлеченность, позитивный пользовательский опыт, высокий показатель ROI для рекламодателя — трио успешной кампании.

Углубляясь в стратегию разрабатываемой кампании, также важно разобраться в рекламных метриках для прогнозирования эффективности и доходности. Планируя размещение рекламы в приложении, ориентируйтесь на такие показатели, как: 

1. CPC (cost per click): измеряет стоимость одного клика по объявлению. Удобна, так как берет плату за реальное действие к объявлению, что гарантирует проявленный интерес пользователя и, следовательно, конверсию.
2. CPA (Cost per Action): определяет стоимость привлечения клиентов, совершивших определенное действие. Например, за переход по ссылке или заполнение формы.
3. CPI (cost per install): метрика, отражающая стоимость установки заданной программы: ПО, игры или приложения.
4. CPM (cost per mille): отражает стоимость за тысячу показов. Эффективна в целях продвижения компании и работы над узнаваемостью.

Таким образом, определившись с форматом и местом размещения рекламного сообщения, важно заранее подумать об оценке эффективности результатов. Руководство метриками позволит определить бюджет in-app рекламы и спрогнозировать эффективность со стороны целевой аудитории и желаемую конверсию. Не менее важно предугадать, каким устройством будет пользоваться ваша целевая аудитория. Это позволит выявить доступные площадки,  корректно отобразить разрешения объявлений и обеспечить их безопасность. Так, например, по данным StatCounter, устройствами Android России пользуются больше (61,9%), чем iOS (33,08%). 

Безусловно, в 2024 году in-app реклама будет продолжать развиваться и адаптироваться к новым технологиям и тенденциям. Например, она неизбежно будет связана с применением результатов искусственного интеллекта, что будет способствовать оптимизации рекламных кампаний и персонализировать контент. Не останавливайтесь на поиске конверсии только в мобильных приложениях. Маркетинговая стратегия должна быть комплексной, включая работу над социальными сетями и сайтом компании. Для второго – попробуйте ассортимент виджетов Envybox! Бесплатно установим конверсионные виджеты под ваш запрос на сайт, а также предоставим бесплатный доступ на 8 дней. Поверьте, этого хватит, чтобы оценить их эффективность и получить первые заявки!

Но как максимально улучшить качество своих усилий по лидогенерации?

В этом подробном руководстве мы проведем вас через пошаговый процесс, который поможет привлекать лиды высокого качества, как платные, так и органические, эффективно расширяя ваши возможности по генерации заявок.

Что такое коэффициент конверсии продаж и как его рассчитать? 

Коэффициент конверсии продаж измеряет количество потенциальных клиентов, которые превращаются в платежеспособных покупателей, что приводит к увеличению дохода за определенный период времени. Формула для коэффициента конверсии потенциальных клиентов следующая:

Конверсия = Общее количество продаж / Общее количество потенциальных клиентов х 100

Например, если у вас 100 потенциальных клиентов и 20 совершают покупки, ваш коэффициент конверсии в продажах составит 20%.

Какой коэффициент конверсии лидов является высоким?

Ответ на вопрос, что представляет собой хороший коэффициент конверсии, многогранен и зависит от нескольких факторов, включая вашу отрасль, предложение продукта или услуги и конкретный этап измеряемой воронки продаж. То, что может считаться хорошим коэффициентом конверсии в одной отрасли, может оказаться неверным для другой.

В среднем хороший коэффициент конверсии в продажах составляет от 2% до 5%. На практике это означает, что из 100 потенциальных клиентов вы можете ожидать, что от 2 до 5 из них превратятся в платежеспособных клиентов. Однако важно отметить, что этот показатель служит отправной точкой и должен оцениваться в контексте вашего бизнеса.

Кроме того, важно учитывать тип коэффициента конверсии, который вы анализируете. Например, если вы оцениваете коэффициент конверсии квалифицированных потенциальных клиентов в реальных, хороший показатель может варьироваться от 20% до 30%. Другими словами, из 10 квалифицированных потенциальных клиентов вы можете ожидать, что 2-3 из них станут платежеспособными клиентами.

Чтобы определить, что является хорошим коэффициентом конверсии для вашего конкретного бизнеса, крайне важно постоянно отслеживать свои коэффициенты конверсии и сравнивать их с отраслевыми эталонами и вашими собственными историческими показателями. Этот анализ позволяет вам выявить тенденции, выявить возможности для улучшения и соответствующим образом скорректировать свои стратегии.

6 факторов, влияющие на коэффициент конверсии лидов

1. Качество потенциальных клиентов

Высококачественные лиды обладают такими характеристиками, как:

• Хорошо вписываются в целевой рынок.
• Демонстрируют интерес к продукту или услуге.
• Выражают четкую потребность в продукте или услуге.

Таким образом, они демонстрируют высокую вероятность превращения в платежеспособных клиентов. С другой стороны, низкокачественные лиды:

• Не проявляют интереса к продукту или услуге.
• С меньшей вероятностью они приведут к продаже.
• Тратят драгоценное время и ресурсы, не принося прибыли.

2. Ценностное предложение

Термин «ценностное предложение» относится к заявлению, которое четко объясняет следующие 4 аспекта вашего продукта/услуги:

• Конкретные преимущества.
• Как продукт/услуга решает болевые точки клиентов.
• В чем отличие от аналогичных продуктов.
• Почему клиенты должны купить именно у вас?

Если ваше ценностное предложение включает в себя эти 4 элемента, оно обеспечит релевантность, дифференцированность и количественную ценность для ваших клиентов. Однако, если вы используете ценностное предложение, насыщенное жаргонизмом, оно не будет звучать очень осмысленно для вашей целевой аудитории.

Таким образом, простое для понимания заявление, написанное на языке клиентов, будет работать эффективнее. Вы можете определить предпочтительный язык с помощью опросов клиентов или инструментов исследования обмена сообщениями.

Кроме того, предпочтительная структура ценностного предложения включает следующее:

• Привлекательный заголовок;
• Подзаголовок или короткий абзац из 2-3 предложений, объясняющий ваше предложение, кому выгоден ваш продукт и в чем его полезность;
• Перечисленные функции или преимущества представлены в 3 основных пунктах;
• Изображение продукта соответствует вашей миссии.

3. Эффективность работы представителя по развитию продаж (SDR)

Квалифицированный и мотивированный SDR, однозначно, будет эффективно взаимодействовать с потенциальными клиентами, понимая их потребности и проблемы и убедительно представляя продукт или услугу. Что способно привести к более высоким показателям конверсии сделок и продаж.

С другой стороны, у SDR, который работает непрофессионально, могут возникнуть трудности с эффективным взаимодействием с потенциальными клиентами. Такой специалист упустит ключевые возможности для заключения сделок из-за неспособности донести ценность продукта или услуги.

Это влечет падение коэффициента конверсии потенциальных клиентов, отвечающих требованиям к продажам, и снижение рентабельности инвестиций для компании.

4. Конкуренция

Конкуренция также может влиять на коэффициент конверсии продаж, влияя на поведение клиентов.

Например, если у клиентов есть много вариантов выбора из вашего нишевого продукта, то им может потребоваться больше времени для принятия решения о покупке. Они могут стать более требовательными с точки зрения цены и характеристик товара и переключиться на конкурента, если их не устроит ваше предложение.

5. Рыночные условия

Рыночные условия относятся к текущему состоянию рынка и включают такие факторы, как:

• Экономические условия
• Настроения потребителей
• Динамика спроса и предложения

В условиях продолжающегося экономического спада клиенты B2B могут не решаться инвестировать в новые продукты.

Таким образом, вам может потребоваться скорректировать цены или предложить более гибкие варианты оплаты. Это поможет вашему бизнесу оставаться конкурентоспособным и привлекать клиентов.

С другой стороны, клиенты могут захотеть изучить новые продукты и инвестировать в них в условиях экономического бума. Таким образом, вы можете повысить цены и сосредоточиться на расширении ассортимента.

6. Роль технологий

Используя технологии, вы можете улучшить взаимодействие с пользователем, упростить процесс покупки и собирать ценные данные:

Персонализация: используя такие технологии, как машинное обучение, вы можете персонализировать взаимодействие с пользователем. Сюда относится предоставление индивидуальных рекомендаций и рекламы, основанных на интересах и поведении каждого потенциального клиента.

Удобство использования (UX): убедитесь, что ваш сайт имеет удобный интерфейс, более быструю загрузку и простую навигацию по страницам. Такие технологии, как A/B тестирование и тепловое картирование, помогут вам понять, как пользователи взаимодействуют с вашими страницами, и определить области для улучшения.

Оптимизация для мобильных устройств: сайт с адаптивным дизайном поможет обеспечить положительный опыт работы с вашими пользователями, независимо от типа устройства.

Безопасные платежи: предлагая безопасные способы оплаты, вы повысите доверие клиентов и снизите процент отказов от покупок. Вы можете защитить конфиденциальную информацию своих клиентов следующим образом:

• Шифрование
• 3D Secure
• Сертификаты Secure Socket Layer (SSL)

Анализ данных: собирайте и анализируйте данные о клиентах, чтобы получить представление об их поведении и предпочтениях. Используйте такие инструменты, как Google Analytics, heat mapping и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

CRM-системы предоставляют возможности автоматизации, которые оптимизируют процессы поиска потенциальных клиентов и последующей деятельности.

Настройте автоматизированные рабочие процессы для доставки персонализированных электронных писем, последующих напоминаний и уведомлений на основе предопределенных триггеров, таких как конкретные действия или временные интервалы.

Автоматизированное привлечение потенциальных клиентов обеспечивает своевременную и последовательную коммуникацию с потенциальными клиентами, держит бизнес в центре внимания и увеличивает шансы на конверсию.

Кроме того, автоматизация задач в CRM помогает расставлять приоритеты и распределять потенциальных клиентов между менеджерами, обеспечивая быстрое и эффективное отслеживание обработку лидов.

3 стратегии повышения конверсии лидов в продажи

1. Персонализация общения с потенциальными клиентами

Персонализация – это маркетинговый прием, который включает в себя адаптацию контента, продуктов и услуг к индивидуальным клиентам на основе их конкретных потребностей, предпочтений, поведения и статистики персонализации.

Согласно Forrester, персонализированный контент находится в центре внимания 89% онлайн-компаний. Среди этих компаний такие крупные бренды, как Coca-Cola, Netflix, Fabletics, Sephora и Wells Fargo.

Это указывает на то, что персонализация является мощным инструментом для улучшения ваших маркетинговых усилий и повышения коэффициента конверсии.

Например, вместо того, чтобы делать общую презентацию потенциальному клиенту, хороший специалист будет использовать примеры, истории, знания конкретного продукта и понимание схожих проблем клиента, чтобы создать лучшее вступление и стимулировать более убедительную дискуссию.

Это позволит с большей готовностью реагировать на потребности клиента и его болевые точки. В свою очередь, это сделает потенциального клиента более заинтересованным в том, что может предложить менеджер, и повысит вероятность конверсии.

Используя персонализацию, компании могут создать значимый и актуальный опыт для своих клиентов, что приведет к повышению вовлеченности, лояльности и увеличению коэффициента конверсии. Согласно исследованию Epsilon, 80% клиентов готовы вести бизнес с компанией, предоставляющей персонализированный опыт.

Персонализация больше подходит не только для аудитории B2C. Аудитория B2B требует такого же отношения, и реализация вышеупомянутой тактики поможет вам конвертировать больше потенциальных клиентов и закрыть больше продаж.

Прежде чем начать свой путь персонализации, сделайте следующее:

• Проведите демографическое исследование, чтобы получить лучшее представление о вашей аудитории;
• Сегментируйте аудиторию по персоналиям покупателей, чтобы упростить персонализацию маркетинга;
• Внедрите решение для оценки потенциальных клиентов, чтобы вы могли персонализировать обмен сообщениями в зависимости от того, на каком этапе пути покупателя находится потенциальный клиент;
• Внедряйте платформы автоматизации и искусственного интеллекта, чтобы сделать вашу работу максимально эффективной и прибыльной.

После этих шагов вы сможете конвертировать больше потенциальных клиентов:

• Запустите целевые цифровые рекламные кампании, нацеленные на ваших целевых покупателей;
• Персонализируйте свои целевые страницы и контент сайта в зависимости от того, кто является посетителем, какова его репутация покупателя и рейтинг потенциальных клиентов;
• Запускайте персонализированные рассылки по электронной почте, адресованные непосредственно потенциальным клиентам и отвечающие их конкретным потребностям;
• Используйте чат-ботов в реальном времени для персонализации общения на сайте и извлечения информации из предыдущих диалогов для более теплого взаимодействия с посетителями.

Придерживаясь этой тактики персонализации, вы можете создать более благоприятную атмосферу, разработанную с учетом потребностей клиента, позволяя вашим потенциальным покупателям чувствовать себя по-настоящему ценными пользователями.

2. Оптимизация воронки продаж

Воронка продаж дает лучшее понимание поведения клиентов, и вы даже можете изменять методы ведения бизнеса на основе полученных из нее данных.

Например, если вы заметили, что клиенты добавляют товары в корзину, но отказываются от оформления заказа, как только видят расходы на доставку, рассмотрите возможность их снижения или сделайте бесплатными.

Другие преимущества оптимизации вашей воронки продаж включают:

• Создание большего количества лояльных клиентов, как только вы поймете их желания;
• Привлечение большего числа потенциальных клиентов через воронку продаж;
• Определение наилучшей маркетинговой стратегии для привлечения клиентов на этапе информирования;
• Получение преимущества перед конкурентами за счет совершенствования воронки и улучшения результатов.

Для оптимизации воронки продаж сосредоточьтесь на анализе и тестировании поведения пользователей на основе данных. Речь о тщательном мониторинге того, как ваша целевая аудитория взаимодействует с различными элементами вашего сайта.

Используйте инструменты аналитики для отслеживания действий пользователей и моделей вовлечения, которые помогут вам понять, что стимулирует конверсии и где происходит потенциальное сокращение. Важно следить за ключевыми показателями, такими как просмотры страниц, показатели отказов и коэффициенты конверсии.

Получив эти данные, начните A/B тестирование для уточнения таких элементов, как макеты страниц, навигация и визуальный дизайн. Каждый тест должен быть направлен на улучшение взаимодействия с пользователем и увеличение коэффициента конверсии.

Например, тестирование различных целевых страниц в рамках ваших маркетинговых кампаний по электронной почте может выявить, какие дизайны и офферы лучше всего находят отклик у вашей аудитории.

Проанализируйте результаты этих тестов, чтобы получить представление о предпочтениях и поведении пользователей.

Этот непрерывный цикл тестирования, анализа и доработки, основанный на реальных пользовательских данных, гарантирует, что ваш сайт развивается таким образом, чтобы постоянно соответствовать потребностям и ожиданиям вашей аудитории.

3. Улучшение качества обслуживания и скорости реакции

В контексте реагирования на запросы клиентов время действительно является деньгами. Чем быстрее вы реагируете на запросы, тем выше ваши шансы направить их по воронке продаж для получения конверсии. Эта корреляция между скоростью получения лидов и коэффициентами конверсии обусловлена несколькими факторами:

• Конкурентное преимущество: в эпоху цифровых технологий у клиентов под рукой множество возможностей. Быстрый отклик может отличить ваш бренд от конкурентов, позволяя вам первыми привлекать лиды;
• Ожидания клиентов: современные пользователи ожидают быстрого реагирования. 88% лидов ожидают ответа в течение 60 минут после своего запроса, а 30% – в течение 15 минут;
• Повышение вовлеченности: быстрые ответы поддерживают интерес клиента и высокий уровень его вовлеченности. Чем больше времени у вас уйдет на ответ, тем больше вероятность того, что интерес клиента ослабеет, что побудит его изучить другие варианты.

Однако стоит отметить, что важность скорости для достижения лидерства не снижает ценности предоставления качественных ответов. Точные, полезные и персонализированные ответы остаются неотъемлемой частью укрепления отношений с клиентами и стимулирования конверсий.

При этом чем быстрее ваша команда по продажам реагирует на лиды, тем выше вероятность того, что вы будете расти быстрее, чем ваши конкуренты. Учет более быстрого времени отклика должен быть составной частью вашего более масштабного процесса управления лидами.

Ответ вашего менеджера может быть в виде текстового сообщения, взаимодействия в социальных сетях, электронной почты или телефонного звонка. Метод, с помощью которого реагирует ваша команда, имеет не столько значение, сколько скорость.

Программное обеспечение для мгновенных контактов может быть недостающей частью головоломки. Существует несколько плагинов для сайтов, которые мгновенно связывают потенциальных клиентов с менеджерами. Такие инструменты – лучший способ снизить среднее время отклика до 24 секунд.

Тестируйте бесплатно интерактивные виджеты, чтобы ваши отделы маркетинга и продаж никогда не теряли потенциальных клиентов. Наш исключительный мультисервис поможет привлечь вам нужных клиентов, экономя ваше время и затраты на рекламу.

Повышение коэффициента конверсии лидов максимизирует отдачу от инвестиций в маркетинговые усилия (ROI). Это приводит к увеличению доходов и росту бизнеса. Кроме того, важно оптимизировать взаимодействие с пользователями вашего сайта и сделать его более привлекательным, чтобы при тех же охватах генерировать больше заявок.

Что такое конструктор сайтов

Конструктор сайтов – онлайн-платформа, на базе которой можно быстро собрать любой проект без привлечения дизайнера, программиста, верстальщика. К услугам пользователей – база шаблонов с готовым адаптивным дизайном, блоки и секции. Дополнительно – дизайн-блок для реализации индивидуальных идей с помощью профессионального редактора. Конструкторы предлагают следующие возможности:

• онлайн-редактор с интуитивным интерфейсом, ничего не нужно изучать дополнительно;
• хостинг, уже включенный в тариф;
• предоставление доменного имени или регистрация из панели платформы;
• готовые интеграции, модули и виджеты для существенного расширения функциональности сайта;
• SEO и маркетинговый инструментарий для эффективного продвижения в поисковых системах, привлечения новых клиентов;
• быструю сборку сайтов, занимающую от 15 минут, но все зависит от особенностей и масштаба проекта.

Пользователю достаточно оплатить выбранный тариф, после чего он получает доступ ко всем инструментам и готовой инфраструктуре для e-commerce. Не нужно ожидать завершения профессиональной разработки с нуля, срок которой для интернет-магазина может превышать 30 дней, а цены – очень доступные, что делает конструкторы оптимальным решением при ограниченном бюджете. Главное – правильно выбрать платформу, рассмотрим основные параметры.

По каким критериям выбирать конструктор сайтов

Функции и ресурсы

Объем ресурсов и функций нередко зависит от тарифа, например, в одном доступен интернет-магазин, в другом – только одностраничник, а в бесплатном выделяются всего 50 мегабайт дискового пространства. Желательно наличие следующих возможностей:

• предоставление бесплатных хостинга, доменного имени и SSL-сертификата;
• наличие готовых шаблонов и блоков, каталог которых открыт во всех тарифах. Чем их больше, тем лучше;
• настраиваемое SEO, необходимое для получения уверенных позиций в Яндекс и Google;
• доступность дизайн-блока, позволяющего реализовать уникальное оформление;
• подключение виджетов и интеграций для приема оплаты, онлайн-чатов, калькуляторов, CRM-систем.

Дополнительно – бэкапы, регистрация домена в панели конструктора, перенос уже существующих сайтов, защита от DDoS-атак и многое другое. Отдельное внимание – на предоставляемые ресурсы: есть ли лимиты для диска и количества страниц, сколько сайтов можно создать в рамках тарифа, какое количество товаров добавляется в интернет-магазин.

Шаблоны

В каталогах конструкторов есть шаблоны – решения с готовыми дизайном и структурой, которые можно изменять на свое усмотрение и наполнять контентом (фото, видео, текст, другой), а также оптимизировать. Шаблоны сегментированы по тематикам и типам сайтов, что упрощает процесс выбора подходящего. Если нужно реализовать что-то уникальное – на помощь придет «Нулевой блок» или «Дизайн-блок», являющиеся более профессиональными редакторами, позволяющими создать собственное оформление.

Специализация

Конструкторы можно разделить на 2 вида по специализации:

• универсальные. На их базе легко создать как маленькую визитку, так и большой интернет-магазин. Доступны шаблоны и ресурсы, совместимые со всеми типами сайтов;
• узкопрофильные. Возможности ограничены, например, на Wfolio создаются только сайты для фотографов, а конструктор PlatformaLP ориентирован на лендинги.

Специализацию нужно сопоставлять с ресурсами: конструктор «Тильда» – универсальный, но максимальное количество страниц на один проект составляет не более 500 штук, увеличить лимит даже за дополнительную плату невозможно. Если бизнес многопрофильный или планирует широкомасштабное продвижение, то приоритетны универсальные конструкторы: легко создать основной интернет-магазин, визитку для презентации и одностраничник для запуска рекламы, лидогенерации.

SEO и маркетинговые инструменты

Объем SEO-инструментов определяет эффективность последующего продвижения сайта. План-минимум – добавление тегов Н1-Н3, формирование метатегов title (поисковый заголовок страниц) и description (описание), alt для картинок, автоматическая генерация robots.txt и sitemap.xml, а также человекопонятные URL. Выделим дополнительные инструменты:

• добавление сайта в Google Search Console и Яндекс Вебмастер;
• загрузка фавикона;
• подключение систем аналитики;
• настройка отображения в социальных сетях.

Максимальный объем инструментария зависит от платформы – это могут быть А/В-тесты, конструкторы писем и чат-ботов, автоворонки.

Тарифы

Конструкторы предоставляют несколько тарифов на выбор пользователя, в некоторых есть возможность увеличения базовых ресурсов в случае потребности в масштабировании. Желательно наличие пробного периода сроком 7-14 дней для проверки, после его окончания оплата вносится как ежемесячно, так и за полгода-год, в последнем случае предоставляются скидки и бонусы.

Лучшие конструкторы сайтов в 2024 году: ТОП-30

1. Craftum

Функции и ресурсы

Конструктор сайтов Craftum – универсальный, предоставляется следующий объем ресурсов:

• безлимитный диск и неограниченное количество страниц для сайта во всех тарифах;
• настраиваемое SEO, дизайн-блок и регистрация доменного имени в панели;
• защита от DDoS-атак и хостинг, его аренду не придется оплачивать отдельно.

Дополнительно – бесплатный SSL-сертификат, быстрая техническая поддержка, широкий выбор интеграций и виджетов для максимальной функциональности, подключение систем аналитики.

Шаблоны

В каталоге конструктора сосредоточены более 150 готовых шаблонов и 170 блоков, имеющих адаптивный дизайн и логичную структуру. Они разделены по тематикам, поэтому на выбор подходящего придется потратить минимум времени. Для индивидуальных решений реализован дизайн-блок, есть инструмент для создания сайта с помощью нейросети за 3 минуты.

Специализация

Универсальность конструктора позволяет использовать его для сборки интернет-магазинов (в двух тарифах), одностраничников, визиток, портфолио и других проектов.

SEO и маркетинговые инструменты

Платформа «Крафтум» отличается широким SEO-инструментарием: доступны заголовки Н1-Н3, метатеги title и description, оформление человекопонятных URL. Можно настраивать отображение в социальных сетях и загружать фавикон, добавлять сайт в Google Search Console и Яндекс Вебмастер. Есть пошаговые инструкции по оптимизации, что облегчает процесс взаимодействия с SEO.

Тарифы

Пользователи могут выбрать один из трех тарифов (во все включены полная коллекция блоков и шаблонов, SSL-сертификат, дизайн-блок и хостинг):

• «Базовый» с одним сайтом по цене 189 рублей в месяц;
• «Оптимальный», здесь 5 сайтов, настраиваемое SEO, интеграция с сервисами и подключение аналитики, интернет-магазин, заявки в Телеграм, загрузка файлов и инструменты дизайнера. Цена – 389 рублей в месяц;
• «Расширенный». Включены все возможности предыдущих тарифов + 20 сайтов, доступ к API и перенос проектов между аккаунтами. Цена – 1599 рублей в месяц.

При оплате за год действует скидка 15%, а доменное имя предоставляется в подарок. Есть тестовый период сроком 10 дней.

2. Tilda

Функции и ресурсы

Конструктор Tilda – еще одна широкопрофильная платформа, после создания сайта открывается доступ к следующим функциям и ресурсам:

• CRM-система для работы с заявками;
• предоставление места под проект (не нужно арендовать хостинг);
• удобный редактор для работы с шаблонами и нулевой блок для индивидуального дизайна;
• конструктор писем, виджеты и интеграции для e-commerce-бизнеса;
• регистрация домена из панели платформы;
• внутренняя статистика сайта и подключение внешних инструментов.

Ресурсы предопределяет тариф, в бесплатном место для проекта ограничено 50 мегабайтами, в платных – 1 гигабайтом, максимальное количество страниц – 500. В платных тарифах есть защита от DDoS-атак, загрузка собственных шрифтов, создание интернет-магазина, полная коллекция блоков.

Шаблоны

К услугам пользователей – более 550 готовых блоков и 200 шаблонов, есть Zero Block (аналог дизайн-блока). Шаблоны разделены по тематикам и отличаются адаптивным дизайном, редактор – интуитивный, отдельное внимание уделяется типографике.

Специализация

На «Тильда» создают интернет-магазины, визитки, одностраничники, портфолио и другие проекты как маленькие, так и средние. Лимиты для диска и количества страниц не позволяют запускать крупные интернет-магазины и аналогичные ресурсы.

SEO и маркетинговые инструменты

Реализован большой набор SEO-инструментов – это заголовки Н1-Н3, поисковые название и описание (title, description), тег alt для картинок. Есть формирование человекопонятных URL, а также robots.txt и sitemap, настройка ошибки 404, простое добавление нового сайта в Яндекс Вебмастер и Google Search Console.

Тарифы

В бесплатном тарифе Free существенно урезан объем ресурсов, в платных условия следующие:

• Personal (750 рублей при ежемесячной оплате). Здесь 1 сайт и 1 гигабайт места для проекта, есть доступ к полной коллекции блоков, подключение собственного домена, SEO и аналитика, прием платежей и другие возможности;
• Business (1250 рублей). Доступны 5 сайтов и 1 гигабайт пространства для каждого проекта, к возможностям предыдущего тарифа добавляются экспорт исходного кода и API, безналичная оплата.

При оплате за год рассчитывается скидка от 10%, тестовый период – 14 дней.

3. Nethouse

Функции и ресурсы

Конструктор Nethouse предлагает тарифы, в которые уже включены хостинг, почта, SSL-сертификат и доменное имя. Есть инструменты для приема онлайн-платежей, количество товаров – от 10 до 5000+. Дополнительно – интеграции для e-commerce, статистика сайта, уведомления в Телеграм.

Шаблоны

Платформа отличается удобным редактором, представлены не менее 100 шаблонов, охватывающих актуальные тематики.

Специализация

Конструктор позволяет создавать не только интернет-магазины, но и одностраничники, визитки, портфолио, сайты мероприятий, блоги, образовательные проекты.

SEO и маркетинговые инструменты

Сайты, созданные на конструкторе, легко продвигать в поисковых системах за счет возможности внести метатеги title, description, keywords. Файл robots.txt генерируется автоматически, а основные SEO-настройки заданы по умолчанию (при необходимости их можно изменить).

Тарифы

В конструкторе есть 3 тарифа: «Сайт» (10 товаров + 400 фото) по цене 500 рублей в месяц, «Магазин» (1000+ товаров и фото без ограничений) – 1050 рублей (бесплатно при обороте от 70000 рублей), «Профессионал» (5000+ торов и безлимит для фото, электронная коммерция, интеграции с маркетплейсами) – 3500 рублей. Скидка при оплате за 6-24 месяцев составляет 5-20%.

4. LPmotor

Функции и ресурсы

Платформа LPmotor предлагает удобный визуальный редактор, с которым легко разберется даже новичок. Реализованы встроенная CRM-система, А/В-тесты и автоворонки, есть возможность использовать собственный код и сторонние интеграции (API). На базе конструктора доступны все необходимые интеграции – от платежных систем до рассылок, внедрена защита от DDoS-атак и оповещения о заявках (электронная почта, СМС-сообщения и Телеграм).

Новые пользователи получают домен .ру или .ru в подарок (можно купить в личном кабинете при необходимости), доступны хостинг, безлимитные трафик и место на диске. Объем ресурсов определяет тариф: в двух – 1 сайт на 750 страниц и 10 на 10000 страниц, третий – полный безлимит.

Шаблоны

Библиотека насчитывает 780+ адаптивных секций и шаблонов с продающим дизайном. Достаточно наполнить их собственным контентом, чтобы запустить сайт. Для индивидуальных решений – нулевой блок.

Специализация

На конструкторе запускают сайты и лендинги под любую тематику, интернет-магазины. Внедрен инструментарий для работы с квизами, автоворонками, чат-ботами и приложениями.

SEO и маркетинговые инструменты

Есть внутренняя система аналитики, сайт можно добавить в Яндекс Вебмастер и Google Search Console. Для SEO-оптимизации предусмотрены title и description, meta-keywords, атрибуты alt и title для картинок, заголовки Н1-Н4. Реализованы установка фавикона, настройка ошибки 404 и отображения в социальных сетях, удобство работы с robots и sitemap. Для запуска рекламных кампаний ВКонтакте, Яндекс.Бизнес и других сервисах разработаны пошаговые инструкции.

Тарифы

Платформа предлагает 3 тарифа: «Лайт» с 1 сайтом на 750 страниц по цене 690 рублей в месяц, «Бизнес» (10 сайтов на 10000 страниц) – 1250 рублей, «Безлимит» – 12900 рублей. Скидка при оплате за год составляет от 33%, тестовый период – 3 дня (по запросу в техподдержку).

5. inSales

Функции и ресурсы

Платформа inSales – это профессиональный инструмент для создания интернет-магазинов за 15 минут без дизайнеров и программистов.

При создании сайта пользователю доступен такой функционал:

• E-com CRM для сбора клиентской базы и работы с ней
• Регулярные обновления, защита данных и неограниченное место на сервере
• подобрать и купить доменное имя для своего проекта можно через inSales
• SSL-сертификат включен в подписку
• более 200 интеграций с сервисами эквайринга, товароучета, доставки, рекламы, маркетинга и др.
• аналитика трафика, продаж и других показателей

Платформа российская, на рынке 16 лет.

Шаблоны

На выбор доступны удобные и функциональные шаблоны для магазинов разных ниш, структуру которых можно дополнительно менять – добавить или удалить отдельный виджет, точечно настроить в визуальном редакторе. Для реализации сложных решений есть редактор кода. Все шаблоны и виджеты адапртируются под любое устройство.

Специализация

inSales подходит для создания интернет-магазинов любой сложности и функциональной нагрузки, сайтов-визиток, сайтов для бизнеса и брендовых сайтов для витрины маркетплейса. Также в платформе есть все необходимые инструменты лояльности – бонусная система, скидочная система с возможностью формирования купонов и промокодов. Для автоматизации работы доступны – функционал мультискладов, массовая работа с каталогом и карточками, помощник на основе ИИ и другое.

SEO и маркетинговые инструменты

У сайтов, созданных на платформе, есть SEO-шаблоны страниц товаров и категорий. Также их можно прописать вручную в полях SEO-параметров без работы с кодом, но, при желании, доступно и полное редактирование на уровне html, css и js файлов. Подключить счетчики веб-анаитики тоже несложно – есть поля для ID от Яндекс.Метрики, Google Tag Manager и пикселя ВКонтакте. Важной составляющей являются события, связанные с регистрацией, покупкой, корзиной и товарами. У платформы есть функционал для их отслеживания.

Тарифы

Подписка на сервис начинается с тарифа “Классический” –  2 295 рублей в месяц при оплате на год. Он подразумевает доступ для 2 пользователей и создание до 5 000 карточек товаров. Для увеличения количества карточек и доступов есть тарифы “Оптимальный” за 4 420 рублей (15 000 карточек и 5 пользователей) и “Расширенный” за 8 330 рублей (40 000 карточек и 15 пользователей) в месяц при оплате на год. Бесплатный пробный период составляет 7 дней.

6. Creatium

Функции и ресурсы

Конструктор Creatium предлагает инструменты для массового редактирования элементов, создания конверсионных попапов, калькуляторов и мультилендингов. Есть А/В-тесты, ускоренная загрузка сайтов и бесплатный SSL-сертификат. Хостинг предоставляется, доступны CRM-система, аналитика и конструктор квиз-форм, а также интеграции и подключение корзины товаров. Базовый тариф включает 1 сайт на 20 страниц и ограниченный объем ресурсов, за дополнительные необходимо доплачивать.

Шаблоны

В библиотеке представлены свыше 1000+ шаблонов и отдельных блоков, разделенных на 149 тематик. Для управления элементами без ограничений предусмотрен зеро-блок.

Специализация

Конструктор позволяет создавать полноценные интернет-магазины с товарными карточками и корзиной, лендинги и квизы.

SEO и маркетинговые инструменты

Для SEO-продвижения сайта внедрены поисковые метатеги и ключевые слова, подзаголовки Н1-Н6, alt. Генерация robots и sitemap происходит автоматически, есть инструменты для выявления ошибок, допущенных в ходе оптимизации.

Тарифы

У конструктора один тариф: первый сайт на 20 страниц – 600 рублей в месяц, следующие – 100 рублей. Увеличение количества страниц и трафика, возможность использования корзины или интеграций, других функций тарифицируются отдельно, что повышает чек проекта.

7. uKit

Функции и ресурсы

Конструктор uKit ориентирован на создание сайтов для бизнеса, в том числе интернет-магазинов. В рамках тарифных планов доступны:

• шаблоны с адаптивным дизайном и красивая типографика, реализованная за счет шрифтов;
• разнообразие палитр и единая сетка для повышения целостности восприятия сайта;
• отсутствие ограничений по объему трафика и места на диске;
• инструментарий для онлайн-продаж;
• бесплатные SSL-сертификат и почта на домене;
• перенос собственных доменов и покупка имен из панели конструктора.

Есть интеграции и виджеты для улучшенной функциональности, разнообразие тарифных планов позволяет выбрать подходящий под цели проекта.

Шаблоны

В каталоге – свыше 350+ шаблонов, они охватывают 38+ тематик. Реализованы красивый и логичный дизайн, обеспечена адаптивность.

Специализация

Конструктор предлагает решения для запуска как небольших, так и крупных интернет-магазинов, а также сайтов специалистов, лендингов, визиток и других типов ресурсов.

SEO и маркетинговые инструменты

Доступны стандартные SEO-настройки – это метатеги title и description, keywords и заголовки Н1-Н4, тег alt для изображений. Для сбора и анализа статистики реализовано быстрое добавление сайта в Google Analytics или Яндекс.Метрику. С помощью встроенного визарда можно проверить, насколько качественно наполнен ресурс и готов ли он к продвижению.

Тарифы

Есть 4 тарифа по цене от 810 до 1350 рублей – это минимальные и базовые возможности конструктора, интернет-магазин и творческий функционал с интеграцией кода, рассчитанный на специалистов.

8. uCoz

Функции и ресурсы

Конструктор uCoz ограничивает объем ресурсов в зависимости от тарифного плана. Минимальное место на диске – 400 мегабайт, максимальное – 20 гигабайт. Можно прикрепить собственный домен, зарегистрировать его в панели конструктора или получить бесплатно (зависит от тарифа). Есть интеграции, бэкап и SEO-модуль.

Шаблоны

Представлен большой выбор шаблонов премиум-класса, тоже разделенных по тематикам. Предусмотрены PDA и мобильная версия сайта, а также помощь по использованию шаблонов.

Специализация

Конструктор предназначен для запуска каталогов, крупных интернет-магазинов, блогов и форумов.

SEO и маркетинговые инструменты

Реализовано подключение счетчиков статистики к сайту, SEO-возможности есть в трех тарифах, для чего внедрен специальный модуль. С его помощью можно настраивать title и description, keywords и редиректы, осуществлять мониторинг позиций, выполнять добавление в Яндекс.Вебмастер.

Тарифы

Доступны 7 тарифов, один – бесплатный с 400 мегабайтами диска. Стоимость остальных тарифов составляет от 270 до 1450 рублей в месяц, есть вариант с минимальными возможностями и базовый, а также образовательный, для магазина и профессионального использования.

9. Tobiz

Функции и ресурсы

Конструктор Tobiz предлагает один из самых больших каталогов шаблонов, ориентированных как на лендинги, так и на крупные интернет-магазины. Доступна мобильная версия сайта, независимо от тарифа, есть CRM-система, хостинг, уведомления на почту, А/В-тесты и мультилендинги. Количество страниц на проект лимитировано 200-1500.

Шаблоны

В базе – более 1300 вариантов шаблонов, поэтому легко подобрать решение под любой проект. Все шаблоны – адаптивные и легко редактируемые.

Специализация

На конструкторе запускают лендинги, визитки и блоги, портфолио, спецпроекты и каталоги товаров, а также интернет-магазины и лонгриды.

SEO и маркетинговые инструменты

SEO-инструментарий включает стандартные настройки – это подзаголовки, метатеги и теги картинок, применение ключевых запросов. Если времени нет – продвижение или создание можно заказать под ключ.

Тарифы

На платформе представлены 6 тарифов по цене от 120 до 6570 рублей в месяц. Во всех есть лимит на количество страниц, можно создавать как 1, так и 80 сайтов. Скидка при оплате за год составляет около 15%, есть 14-дневный тестовый период.

10. Vigbo

Функции и ресурсы

Конструктор Vigbo – среда для профессионалов, здесь есть:

• готовые дизайны для сайтов и интеграции;
• неограниченное количество страниц в проектах;
• интеграции с социальными сетями и мультиссылки;
• мультиязычность и защита контента от копирования.

Можно прикрепить собственный домен, создавать приватные страницы и пользоваться SEO-инструментами для продвижения.

Шаблоны

Конструктор ориентирован на фотографов, но в каталоге есть шаблоны для интернет-магазинов, туризма, точек общественного питания, визажа и других бизнес-направлений – охвачены более 15 тематик.

Специализация

На конструкторе можно создать одностраничник, интернет-магазин, портфолио, мини-каталог, визитку и другие проекты.

SEO и маркетинговые инструменты

Для владельцев сайтов доступна базовая оптимизация с заголовками разного уровня, метатегами страниц и тегами картинок, ключевыми словами. Сайт можно добавить в панели Яндекс и Google, есть настройка переадресации и заказ профессиональной СЕО-оптимизации.

Тарифы

Реализован 2 тарифа: сайт + галерея – 7000 рублей в год, сайт + галерея + прием оплаты – 11600 рублей (с учетом скидки).

11. Umi

Функции и ресурсы

Конструктор Umi – простое решение с дружелюбным интерфейсом, подходящее как для малого, так и для крупного бизнеса. Клиенты получают домен в .ру или .ru зоне в подарок, предоставляются бесплатные SSL-сертификат и хостинг, в некоторых тарифах есть CRM.

Шаблоны

В базе конструктора аккумулированы более 200 вариантов шаблонов, охватывающих популярные бизнес-направления.

Специализация

Конструктор подходит для создания интернет-магазинов, одностраничников, блогов, визиток и других видов сайтов.

SEO и маркетинговые инструменты

Доступно изменение title, description и keywords, формирование человекопонятных URL-адресов. Реализовано простое управление robots.txt и sitemap.xml, настройка редиректов, а также специальный модуль для контроля оптимизации и быстрого выявления проблем.

Тарифы

На выбор пользователя 3 тарифа – «Сайт специалиста» (от 136 рублей в месяц), «Сайт компании» (от 275 рублей) и «Интернет-магазин» (от 322 рублей). В каждом тарифе есть необходимый объем ресурсов и функций, адаптированных под тип проекта.

12. Ucraft

Функции и ресурсы

Конструктор Ucraft характеризуется интуитивно понятным интерфейсом, предоставляет бесплатные SSL-сертификат и хостинг, инструменты для онлайн-продаж, блог-платформу. В платных тарифах нет лимитов по количеству страниц, в бесплатном – лишь 15 штук. Можно подключать доменное имя из панели, использовать инструменты дизайнера.

Шаблоны

Конструктор предлагает не менее 100 шаблонов с лаконичным дизайном и возможностями для редактирования. Удобство выбора обеспечивают внутренние фильтры для разделения по тематикам.

Специализация

Конструктор ориентирован на небольшие онлайн-магазины, визитки, портфолио и лендинги.

SEO и маркетинговые инструменты

Внедрено SEO-приложение для взаимодействия со структурой страниц и метатегами, загрузки контента. Можно настраивать редиректы, а потом оценивать правильность выполненной оптимизации.

Тарифы

Первый тариф – бесплатный, здесь есть 15 страниц и существенные лимиты для функций. Тариф для веб-сайта стоит 765 рублей при оплате за год, интернет-магазина – 1610 рублей, а безлимит – 5300 рублей. Есть тестовый период сроком 14 дней.

13. Flexbe

Функции и ресурсы

Конструктор Flexbe – хорошее решение для проектов любой тематики, здесь есть защита от DDoS-атак и регистрация домена из личного кабинета. Реализованы высокая отказоустойчивость, TLS-сертификат и домен в .ру и .ru зонах в подарок, в некоторых тарифах – А/В-тестирование.

Шаблоны

Конструктор предлагает 200+ базовых секций с адаптивной структурой. Их легко редактировать, для творчества предусмотрены свободная секция и элементы.

Специализация

Наличие коммерческого функционала позволяет использовать конструктор для создания интернет-магазинов, одностраничников, визиток, сайтов компаний.

SEO и маркетинговые инструменты

Доступны метатеги description, alt и keywords, есть возможность установки заголовков Н1-Н6, автоматическая генерация файлов robots.txt и sitemap.xml.

Тарифы

Платформа внедрила 3 тарифа: «Стартовый» (750 рублей при оплате за месяц) с 1 сайтом, «Малый бизнес» (950 рублей) – 1 сайт, А/В-тесты, гео- и мультисекция, «Бизнес» (1500 рублей) – один дополнительный пользователь к перечисленным возможностям. При оплате за 3 месяца и год рассчитывается скидка.

14. Битрикс24.Сайты

Функции и ресурсы

Платформа Битрикс24.Сайты – мощное решение для запуска проектов любой сложности. Для пользователей доступен огромный выбор интеграций, CRM-система, онлайн-чат для популярных мессенджеров и социальных сетей, автоматические ссылки. С помощью AI можно генерировать картинки, хостинг включен во все тарифы.

Шаблоны

Пользователи получают доступ к 100+ адаптивным шаблонам и суперблоку, позволяющему привлекать творчество для создания сайта. Возможна сборка микролендингов для последующей работы в социальных сетях.

Специализация

Основное направление – интернет-магазины, а также визитки, одностраничники, коммерческие сайты и ресурсы компаний.

SEO и маркетинговые инструменты

СЕО-настройки автоматизированы, что упрощает оптимизацию и ускоряет продвижение. Параметры являются настраиваемыми, предусмотрены рекламные аудитории для запуска кампаний на популярных площадках.

Тарифы

У конструктора 5 тарифов, один – бесплатный с 5 гигабайтами диска. В остальных тарифах диск лимитирован от 24 гигабайт до 1 терабайта, цена составляет 2490-33900 рублей в месяц (при оплате за год есть скидка).

15. PlatformaLP

Функции и ресурсы

Платформа PlatformaLP – конструктор для создания лендингов, в котором есть стандартные шаблоны и зеро-блок для творчества. Реализованы ежедневно обновляющаяся статистика, бесплатный SSL-сертификат в некоторых тарифах, оптимизация загрузки страниц и круглосуточная техническая поддержка. Дополнительно – интеграции с сервисами и домен в подарок.

Шаблоны

В базе конструктора аккумулированы десятки шаблонов для создания конверсионных лендингов. Наличие зеро-блока обеспечивает пространство для индивидуальных идей.

Специализация

Конструктор ориентирован только на лендинги, не подходит для визиток или интернет-магазинов.

SEO и маркетинговые функции

Есть стандартные СЕО-настройки, такие как добавление одностраничника в Яндекс Вебмастер и Google Search Console, формирование метатегов и внедрение ключевых слов, а также оформление отображения в социальных сетях.

Тарифы

Тариф предопределяет количество страниц, доменов, пользователей и дополнительных функций. В «Микро» (490 рублей в месяц) 1 страница, домен и пользователь, в «Эконом» (790 рублей) – 10 страниц, 1 домен и пользователь + бесплатный SSL, отсутствие лейбла платформы, интеграции и мультилендинг. В тарифе «Бизнес» (1390 рублей) есть 5 доменов, 20 страниц и 2 пользователя, а также корзина А/В-тесты, прием платежей. Тариф «Бизнес плюс» (1990 рублей) наделен перечисленными возможностями, есть VIP сервер. При необходимости ресурсы можно докупить.

16. Bloxy

Функции и ресурсы

Конструктор Bloxy позволяет создавать любые типы сайтов, но объемом 100 и 500 страниц, что зависит от тарифа. Предоставляются удобный редактор, субдомен в подарок, техническая поддержка, полный каталог готовых блоков. Есть интеграции, иностранные языки и валюта, встроенная CRM-система.

Шаблоны

В конструкторе шаблоны заменены секциями – адаптивными элементами с кроссбраузерной версткой, из которых собирается сайт. Все они являются легко редактируемыми, можно изменить оттенки, шрифты, формы и другие параметры.

Специализация

Конструктор предназначен для создания интернет-магазинов, лендингов, подписных и коммерческих сайтов.

SEO и маркетинговые инструменты

Предусмотрены SEO-настройки для эффективной индексации, такие как title, description, keywords, теги Н1-Н3. Можно формировать страницу 404 и загружать фавикон, управлять индексацией, автоматически генерировать robots.txt и sitemap.xml.

Тарифы

Представлены 2 тарифа: «Лайт» (690 рублей в месяц) с 1 доменом и 100 страницами, «Про» (1490 рублей) – 1 домен и 500 страниц + пакеты для увеличения продаж, интернет-магазина, сбора заявок. Если тарифы не подходят – можно заказать разработку персонального.

17. Diapo

Функции и ресурсы

Конструктор Diapo – нестандартная платформа, позволяющая создавать интерактивные сайты со сторис. Доступны миллионы стоковых фотографий и видео, SSL-сертификат и хостинг включены в тариф. Есть инструменты для настройки форм обратной связи, приема оплаты и каталога товара, запуска акционных предложений. Реализованы А/В-тесты и аналитика.

Шаблоны

Пользователи могут выбирать из 100+ шаблонов, редактор простой и интуитивно понятный, что упрощает взаимодействие.

Специализация

Конструктор ориентирован на блогеров, инфо- и ивент-бизнес, e-commerce, продажу любых товаров и услуг. Позволяет запускать полноценные сайты с каталогами, корзинами, онлайн-приемом оплаты.

SEO и маркетинговые инструменты

Доступна настройка метатегов, есть много инструментов для рекламы и аналитики.

Тарифы

Можно выбрать один из двух тарифов – LITE (299 рублей в месяц) и PRO (499 рублей). Тарифы различаются количеством хайлайтов в сторис, длительностью слайдов и другими параметрами.

18. Fo.ru

Функции и ресурсы

Конструктор Fo.ru предоставляет ресурсы для запуска как интернет-магазина, так и визитки. Есть бесплатный домен, стандартный редактор и функция клонирования сайтов. Дополнительно – бесплатные SSL-сертификат и хостинг, встроенная аналитика, интеграции с социальными сетями.

Шаблоны

В каталоге собраны сотни шаблонов, которые легко редактировать и изменять под специфику проекта. Упрощение взаимодействия обеспечивает интуитивный редактор.

Специализация

Конструктор широкопрофильный, подходит для запуска интернет-магазинов, одностраничников, портфолио, блогов и других сайтов.

SEO и маркетинговые инструменты

Пользователь может задавать метатеги title и description, работать с keywords. Есть инструменты для рекламных кампаний и отслеживания эффективности.

Тарифы

Доступны 4 тарифа, один – бесплатный, но с существенно урезанным функционалом. Стоимость трех платных тарифов составляет 50, 100 и 129 рублей в месяц.

19. LPgenerator

Функции и ресурсы

Конструктор LPgenerator предназначен для сборки одностраничников и лендингов профессионального уровня. Здесь есть полный бесплатный хостинг и покупка доменного имени из личного кабинета, центр оптимизации конверсий, аналитика, статистика и разнообразие интеграций, встроенная CRM.

Шаблоны

Доступен большой выбор шаблонов под любую тематику, есть магазин целевых страниц и возможность заказать разработку лендинга.

Специализация

Конструктор ориентирован на лендинги и одностраничники, а также на мобильные страницы и социальные сети.

SEO и маркетинговые инструменты

Предусмотрены возможности для оптимизации страниц с помощью title и description, keywords, тегов Н1-Н3. Есть статистика UTM-меток, воронка продаж и сквозная аналитика.

Тарифы

В тарифах «Базовый» (959 рублей в месяц) и «Продвинутый» (2599 рублей), разработанных для начинающих предпринимателей и фрилансеров соответственно, нет доступа к премиум-шаблонам, а некоторые виды поддержки оказываются за дополнительную плату. В тарифах «Безлимитный» (4399, бизнес и инфобизнес) и «Корпоративный» (17999 рублей, крупный бизнес и веб-студии) таких ограничений нет.

20. Setup

Функции и ресурсы

Конструктор Setup – одна из старейших платформ, предлагающая много интересных возможностей:

• домен второго уровня и почта для него;
• инструменты для интернет-магазина;
• адаптивность и интеграции;
• бесплатный хостинг.

Есть виджеты, подключение к Яндекс Метрике, импорт из Excel, переводчик сайтов.

Шаблоны

База шаблонов огромная, в ней сосредоточены свыше 7000 вариантов дизайна. Редактор выглядит немного устаревшим, но прост в использовании.

Специализация

Конструктор может применяться для запуска онлайн-магазинов, визиток, корпоративных сайтов, портфолио, лендингов.

SEO и маркетинговые инструменты

Предусмотрены продающие триггеры, функции для раскрутки сайта и email-рассылок, маркетинговые метки и полный набор SEO-настроек.

Тарифы

В бесплатном тарифе доступно 100 мегабайт дискового пространства, в платных таких ограничений нет. В PRO (490 рублей в месяц) реализованы карты, видео, обратные звонки, конструктор форм и кнопок, в SHOP (590 рублей) – инструменты для ведения продаж, подключение к Яндекс.Маркету, рассылки, учет заказов.

21. вДиалоге

Функции и ресурсы

Конструктор вДиалоге – платформа для запуска популярных видов сайтов. Здесь доступны сервис рассылки писем, встроенная CRM-система, управление мероприятиями, временем и задачами, возможности интернет-магазина. Во всех тарифах есть ограничения по количеству клиентов, внутреннему хранилищу и товарам.

Шаблоны

Представлены не менее 50 шаблонов для коммерции, услуг и других бизнес-направлений.

Специализация

Конструктор предназначен для онлайн-магазинов, корпоративных сайтов, мероприятий, визиток, одностраничников.

SEO и маркетинговые инструменты

Файл robots.txt генерируется автоматически, СЕО-настройки заданы по умолчанию, при необходимости их можно изменять.

Тарифы

Реализованы 4 тарифа, один – бесплатный с 15 страницами, 20 клиентами и 2 гигабайтами внутреннего хранилища. Стоимость платных тарифов составляет от 216 до 990 рублей в месяц, минимальное количество клиентов – 500, максимальное – 50000. Диск ограничен 5-100 гигабайтами, товары – 50-1000 позициями.

22. Тинькофф

Функции и ресурсы

Конструктор Тинькофф – простой инструмент для быстрого запуска бизнес-сайтов. Пользователи получают бесплатный домен tb.ru, но можно привязать собственный, а также хостинг. Доступны инструменты для приема оплаты как через корзину или форму, так и по ссылке. SSL-сертификат есть на всех сайтах, обеспечено своевременное поступление уведомлений о заказах.

Шаблоны

Конструктор предлагает разнообразие шаблонов для актуальных направлений, их можно редактировать настраивать на свое усмотрение.

Специализация

Возможно создание онлайн-магазинов, одностраничников и сайтов для образования, например, школ и лицеев.

SEO и маркетинговые инструменты

Внедрены современные инструменты для аналитики и запуска рекламных кампаний в Яндекс.Бизнес. СЕО – настраиваемое, обеспечено активное продвижение в поисковых системах.

Тарифы

Использование – абсолютно бесплатное, но для приема оплаты потребуется открытие счета в Тинькофф, после чего можно претендовать на выгодные условия в вопросах ведения и масштабирования сайта.

23. A5.ru

Функции и ресурсы

Конструктор A5.ru подходит для компактных и средних проектов, в некоторых тарифах доменное имя предоставляется в подарок, во всех есть мобильная версия. Лимит для дискового пространства составляет от 150 до 10000 мегабайт, отдельные условия действуют для интернет-магазинов.

Шаблоны

В каталоге сосредоточены 100+ шаблонов, есть аналог дизайн-блока для профессионалов. Можно заказать разработку под ключ, если времени на самостоятельное создание нет.

Специализация

Можно запускать как интернет-магазины, так и корпоративные сайты, образовательные проекты, визитки, одностраничники.

SEO и маркетинговые инструменты

Можно изменять title и description, alt, keywords, а также заказывать продвижение на базе платформы.

Тарифы

Предусмотрены 4 тарифа для стандартных сайтов, здесь есть лимиты по дисковому пространству. Один тариф – бесплатный, стоимость остальных составляет 495, 790 и 970 рублей в месяц. Создание интернет-магазина с возможностью загрузки до 100 товаров обойдется в 415 рублей в месяц, до 2500 товаров + купоны, система скидок, статусы заказов – 499 рублей.

24. Webasyst

Функции и ресурсы

Конструктор Webasyst представляет инфраструктуру в коробке, доступна установка на своем сервере или в облаке платформы. Все блоки адаптированы под мобильные устройства, есть встроенная система заявок, размещение отзывов и файлов, кнопки поделиться, а дополнительные плагины нужно приобретать по отдельной цене.

Шаблоны

В коробке представлены плитки и другие контентные блоки, из которых можно собрать сайт по аналогии с детским конструктором. В стандартной поставке – 19 типов блоков, для разработчиков реализован расширенный режим.

Специализация

Предназначен для сбора простых сайтов, визиток и лендингов, что занимает до 30 минут. Может использоваться для создания с нуля или же для формирования посадочных страниц.

SEO и маркетинговые инструменты

Отдельный инструментарий не предусмотрен, есть стандартные настройки.

Тарифы

Возможно использование конструктора в облаке платформы по цене 499 рублей в месяц, а также покупка лицензии (5999 рублей) для установки на собственном сервере.

25. Wfolio

Функции и ресурсы

Конструктор Wfolio – среда для профессиональных фотографов, позволяющая презентовать результаты работы и взаимодействовать с заказчиками. В тариф включены безлимитное пространство на диске, интеграции с ВКонтакте, облачный диск, мультиязычность, SSL-сертификат, страница мультиссылка, персональный блог. Есть инструменты для приема платежей.

Шаблоны

Доступны готовые шаблоны, полностью адаптированные под специфику работы фотографов. Предусмотрены примеры готовых сайтов, выполняющие функцию источников вдохновения.

Специализация

Конструктор подходит для создания портфолио и сайтов для взаимодействия с клиентами.

SEO и маркетинговые инструменты

Внедрены решения для сарафанного маркетинга и эффективного продвижения в поисковых системах, сбора отзывов.

Тарифы

Стоимость использования при оплате за год составляет 1943 рубля.

26. Moguta.Cloud

Функции и ресурсы

В конструкторе Moguta.Cloud есть готовые шаблоны под любые бизнес-ниши, интеграции с популярными сервисами (в том числе и маркетплейсами), CMS и IP-телефония, настроенный хостинг и мощный движок.

Шаблоны

В каталоге доступны более 100 вариантов адаптивных шаблонов, прошедших проверку Google Page Speed. Обеспечивают логичную структуру, корректное отображение на всех устройствах, продающий дизайн. Есть бесплатный SSL-сертификат, а вот количество товаров, памяти и дискового пространства ограничены.

Специализация

Основное направление – запуск интернет-магазинов, для чего предусмотрен необходимый функционал.

SEO и маркетинговые инструменты

Процесс СЕО-продвижения максимально автоматизирован, есть создание метатегов title и description, keywords, формирование человекопонятных URL. Доступны настройка редиректов, предупреждение дублей страниц, автогенерация robots.txt и sitemap.xml, загрузка фавикона.

Тарифы

Внедрены 3 тарифа: «Старт» (1850 рублей при помесячной оплате) с 1000 товаров, 128 мегабайтами памяти и 2 гигабайтами диска, «Все включено» (3700 рублей) – 50000 товаров, 256 мегабайт памяти и 4 гигабайта диска (можно увеличить). Последний – безлимит по цене 39990 рублей.

27. AdvantShop

Функции и ресурсы

Конструктор AdvantShop предлагает тарифы без ограничений по трафику, лимиты установлены лишь для количества товаров. Есть готовые интеграции, инструменты для аналитики и маркетинга, функции для автоматизации.

Шаблоны

В базе – более 70 адаптивных шаблонов с продающим дизайном, легко найти подходящий под цели и особенности проекта.

Специализация

Можно создавать интернет-магазины, лендинги, магазины в социальных сетях, а также работать с автоворонками.

SEO и маркетинговые инструменты

Сайт легко подключить к Яндекс Метрике и Google Analytics, есть IP-телефония, виджеты и инструменты для запуска скидок. SEO-инструментарий большой – это настройки редиректов и ошибки 404, добавление метатегов, автогенерация карты сайта.

Тарифы

Платформа предлагает три тарифных плана по цене от 1990 до 6990 рублей в месяц. Разница заключается в количестве товаров, которые можно добавить, и объеме функций.

28. SpaceWeb

Функции и ресурсы

Платформа SpaceWeb предлагает конструктор сайтов, позволяющий самостоятельно собрать небольшой или средний проект. Можно импортировать существующий сайт, в платных тарифах домен в .ру или .ru зоне предоставляется бесплатно, а диск, количество фото и страниц – безлимитные. В некоторых тарифах есть онлайн-чат, иконки социальных сетей, формы обратной связи и другие возможности.

Шаблоны

Можно выбрать один из 190+ шаблонов, изменять и редактировать его, используя как собственный контент, так и готовые элементы. Разрешено добавлять фигуры и линии, кнопки, создавать меню.

Специализация

Доступен запуск визиток, сайтов для электронной коммерции, одностраничников.

SEO и маркетинговые возможности

Есть SEO-настройки для формирования метатега title, работы с заголовками разного уровня и другими элементами для продвижения в поисковых системах.

Тарифы

В бесплатном тарифе предоставляются 50 мегабайт места на диске и 44 шаблона, в платных таких ограничений нет. Стоимость тарифа Universal составляет 99 рублей в месяц, eCommerce – 399 рублей.

29. Webnode

Функции и ресурсы

Платформа Webnode предоставляет необходимые ресурсы для электронной коммерции, можно подключить собственный домен и почту для него, есть ограничения по трафику и дисковому пространству. Доступны мультиязычность, статистика, фоновые видео, интеграции и бэкапы, что зависит от тарифа.

Шаблоны

Конструктор предлагает 100+ шаблонов, для удобства разделенных по нишам и тематикам. Отличаются профессиональным исполнением и адаптивным дизайном.

Специализация

Можно запускать сайты компаний, магазины для продажи услуг и товаров, визитки, одностраничники и иные виды проектов.

SEO и маркетинговые инструменты

Реализованы стандартные SEO-настройки для продвижения, включающие настройку тегов и метатегов страниц.

Тарифы

Доступны 2 группы тарифов, первая – для стандартных сайтов по цене 480-1750 рублей, здесь объем дискового пространства составляет от 200 мегабайт до 7 гигабайт. Стоимость запуска интернет-магазина – 1000-2500 рублей в месяц, что зависит от ограничений для диска и трафика.

30. Mozello

Функции и ресурсы

Конструктор Mozello характеризуется наличием простого редактора, обеспечивает абсолютную совместимость с мобильными устройствами. Можно создавать многоязычные сайты и заниматься электронной коммерцией, используя внутреннюю инфраструктуру. В платных тарифах есть домен в подарок, во всех – SSL-сертификат.

Шаблоны

Есть готовые шаблоны и возможность создания собственных решений, доступны подсказки и инструкции.

Специализация

Платформа позволяет делать интернет-магазины, корпоративные сайты, портфолио – популярные виды сайтов.

SEO и маркетинговые инструменты

Внутренние инструменты оптимизируют и ускоряют процесс SEO-продвижения, помогают создавать эффективные маркетинговые кампании и отслеживать статистику.

Тарифы

В бесплатном тарифе доменное имя не предусмотрено, а место для хранения ограничено 5 гигабайтами. В тарифе «Премиум» (1000 рублей при помесячной оплате) диск – 50 гигабайт, можно добавить до 15 товаров. В «Премиум Плюс» (2000 рублей) действует полный безлимит.

В заключение

Представлен широкий выбор конструкторов сайтов, позволяющих получить доступ к готовой инфраструктуре для запуска и эффективного ведения бизнеса. При поиске оптимальной платформы важно ориентироваться на параметры, в которых нуждается проект, возможности для масштабирования и покупки дополнительных ресурсов, предоставляемые бонусы и выгоды. Необходимо учитывать отзывы о конструкторе, а также протестировать его в пробной версии, чтобы не платить за кота в мешке и спешно не переносить сайт, есть что-то не подойдет после старта.

В статье мы расскажем, как минимизировать расходы на маркетинг и отдел продаж за счет использования виртуальных номеров. Бренд  —  это важно, но современное онлайн-продвижение зависит также от умения расширять применяемые технологии и осваивать новые пути лидогенерации. Виртуальные сим-карты позволяют регистрировать неограниченное число аккаунтов в поисковых системах, мессенджерах и соцсетях. Если бизнес не ограничен определенной локацией, с ними вы можете расширить географию и взаимодействовать с аудиторией в локальных мессенджерах. Разберем, как это поможет вашему бизнесу.

Как привлечь клиентов с виртуальными номерами

Ниже представлены самые распространенные способы продвижения: освоив их вы научитесь видеть новые возможности и реализовывать стратегии, недоступные конкурентам.

Рассылки в соцсетях и мессенджерах

Это простой способ сообщить о своем продукте максимальному количеству людей при небольшом бюджете. В контактах могут быть как активные, так и «холодные» пользователи (базу для рассылок можно получить разными способами). Совершать рассылки с личных аккаунтов нерационально: такая деятельность приведет к бану. А вот большое число аккаунтов обеспечит непрерывный процесс рассылок.

Этот способ эффективнее и дешевле звонков: как правило, входящие вызывают у людей только раздражение, выстроить диалог не удается даже опытным менеджерам. Сообщение же пользователь с большой вероятностью прочитает, а успех кампании зависит уже от предложения.

С помощью специализированного ПО вы автоматизируете процесс на всех этапах. Современные «комбайны» имеют такой функционал:

• Регистрация с прохождением капчи;
• Верификация номера за счет интеграции с SMS-Activate;
• Проверка номеров на наличие аккаунта, сбор аудитории с чатов/каналов;
• Рассылки, вступление в каналы/чаты, оставление предзаготовленных комментариев;
• Цепочка сообщений для автоответчика.

К вам попадают уже прогретые, мотивированные к покупке пользователи.

Накрутки и создание активности

Продвижение в соцсетях  —  важный фактор развития любого современного бизнеса. Но создавать комьюнити с нуля сложно даже опытному SMM-специалисту: прирост подписчиков всегда пропорционален текущему количеству.

С помощью виртуальных номеров для TikTok, VK, Instagram и др. соцсетей вы можете создать стартовую аудиторию «подписчиков», оставлять реакции и комментарии, создавать активность. Это гарантированно привлечет живых подписчиков. Если не готовы брать такой объем работы в свои руки, вам также поможет соответствующее ПО.

Крауд-маркетинг

С помощью этого метода можно создать ажиотаж вокруг вашего продукта. Пишите отзывы на форумах и отзовиках, оставляйте комментарии и рекомендации с ссылкой на свой продукт, повышайте объем ссылочной массы. Это не просто улучшит узнаваемость бренда, но и поднимет позиции вашего сайта в поисковиках. Создавать многочисленные аккаунты на сайтах также помогут виртуальные номера SMS-Activate.

Как выбрать сервис для покупки виртуальных номеров

Как видите, результат многократно оправдывает затраченные усилия. Но как покупать виртуальные номера безопасно и комфортно?

1. Выбирайте крупный сервис, который долго существует на рынке. В интернете много реселлеров, которые перепродают номера под своим брендом. Такие «микробизнесы» не очень дорожат своей репутацией, и при неудачной регистрации вы можете потерять деньги.
2. Заранее узнайте о возможность интеграции по API и поддержки на этапе подключения: регистрации и рассылки с помощью софтов повысят эффективность ваших кампаний буквально в тысячи раз.
3. Если вы планируете регистрации с помощью Proxy/VPN, обратите внимание на широкую географию номеров. Большинство сервисов могут не отправить код, если номер не соответствует стране запроса.
4. Оцените преимущества для оптовых покупателей. Ваши задачи подразумевают оптовые покупки, и ценовое предложение должно быть соответствующим.
5. Обращайте внимание на работу техподдержки: экспертное использование виртуальных номеров как инструмента для продвижения подразумевает определенный опыт. Вы его приобретете, но сервис должен быть на связи, чтобы помочь сориентироваться.

Всем этим критериям соответствует сервис виртуальных номеров SMS-Activate: он уже 8 лет предоставляет услуги напрямую от поставщика, гарантирует возврат средств при неудачной регистрации и предоставляет номера более 180 стран. Возьмите мультиаккаунтинг с виртуальными номерами на вооружение и пробуйте новые способы продвижения без риска. Желаем вам успешных и оправданных регистраций, а вашему бизнесу  —  роста и процветания.

В этой статье мы рассмотрим преимущества использования виджета калькулятора для вашей компании и то, как он сэкономит ваше время, повысит вовлеченность пользователей и увеличит продажи.

Что такое интерактивный калькулятор ценовых предложений?

Калькулятор ценовых предложений (квиз-опрос) – это инструмент, который позволяет быстро генерировать точную и индивидуальную стоимость на продукты или услуги.

Цена может быть рассчитана автоматически на основе различных параметров, таких как количество, характеристики продукта и варианты доставки. Такой простой виджет Квиза можно встроить на любой веб-сайт, и для его создания не требуются навыки программирования.

7 причин внедрить онлайн-калькулятор на свой сайт

Виджет калькулятора предоставляет клиентам интерактивный и привлекательный способ взаимодействия с сайтом, а также повышает вовлеченность пользователей, поскольку они проводят больше времени на странице.

Например, компания по ремонту жилья создает интерактивный калькулятор, который позволяет клиентам оценить стоимость ремонта кухни. У Квиза есть интерактивные функции с помощью ползунков и других инструментов, которые посетители могут использовать для настройки своей персональной стоимости.

Предположим, что онлайн-типография создает удобный калькулятор затрат для клиентов, чтобы оценить стоимость печати визитных карточек.

Посетители вводят свои желаемые спецификации, и Квиз генерирует быструю цену, которая помогает им принимать обоснованные решения о покупке. Такая функциональность улучшает пользовательский опыт, облегчая клиентам получение информации, а также повышает их удовлетворенность и лояльность.

Как увеличить продажи с онлайн-чатом?

Персонализация автоприглашений

Подробнее

Задавая соответствующие вопросы о потребностях посетителей, бюджете и сроках, калькуляторы помогают компаниям генерировать целевых потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью превратятся в платежеспособных покупателей.

Например, компания-разработчик программного обеспечения внедряет виджет Квиз-калькулятор на свой сайт, который задает клиентам соответствующие вопросы об их программном обеспечении.

Калькулятор генерирует индивидуальную оценку, которая соответствует конкретным требованиям заказчика, увеличивая клиентскую базу и доход бизнеса. Что позволяет установить доверие и построить долгосрочные отношения с клиентами.

Квиз с фишкой калькулятора увеличивает прибыль компаний, предоставляя клиентам точную оценку общей стоимости приобретения продукта или услуги. Наличие этого плагина на странице снижает вероятность того, что посетители откажутся от покупки из-за непредвиденных расходов.

Не нужно быть «загадочным» для ваших потенциальных клиентов. Вы не на первом свидании. Пользователи с большей вероятностью совершат покупку, когда они знают точную цену вашего продукта.

Повысьте коэффициент конверсии продаж, показывая своим клиентам фактическую цену продукта на основе их конкретных потребностей и предпочтений.

С помощью мгновенного калькулятора цен ваши посетители могут генерировать ценовое предложение в режиме реального времени. Что, в свою очередь, создаст ощущение срочности и побудит клиентов совершить покупку быстрее. И, уменьшая неопределенность, связанную с ценами, вы оптимизируете процесс продаж.

Это может показаться нелогичным, но для охвата еще большего числа пользователей необходимо снизить рабочую нагрузку.

Для этого стоит автоматизировать процесс ценообразования и составления предложений. Так сотрудники службы поддержки клиентов и отдела продаж сэкономят свое время и ресурсы, которые в противном случае были бы потрачены на расчеты вручную.

Квиз-опрос от Envybox с калькулятором

Фишка виджета, которая принесет еще больше целевых клиентов

Подробнее

6 основных типов калькуляторов на сайте: примеры и советы

Компании, которые продают настраиваемые продукты или услуги или имеют сложную структуру ценообразования, способны извлечь выгоду из внедрения Квиз-калькулятора на свой сайт. Вот несколько бизнес-примеров использования:

Чтобы упростить задачу подсчета цен потенциальным клиентам, плагин калькулятора позволит легко выбрать тип древесины, размер, стиль и другие параметры для своего изделия и мгновенно получать ценовое предложение.

Здесь Квиз-калькулятор предоставит пользователям сметы расходов на вечеринку или мероприятие на основе количества гостей, типа мероприятия и требуемых услуг (например, кейтеринг, развлечения, праздничное оформление и т.д.).

С Квизом IT-компании автоматизировано составят клиентам смету для конкретного проекта или услуги на основе типа работы, количества часов и количества требуемых сотрудников. Технические фрилансеры также могут использовать калькулятор для представления цены на свои услуги без обратной связи с заказчиками.

Благодаря виджету Квиз на данных веб-сайтах посетители смогут определять цену на основе веса и размера своей посылки, пункта назначения и способа доставки без помощи службы поддержки клиентов.

Плагин калькулятора особенно полезен для сайтов, которые продают настраиваемые товары, такие как одежда, ювелирные изделия или предметы домашнего декора.

Квиз позволит клиентам выбирать различные параметры (например, размер, цвет, материал) и получать рекомендации по продукту, а также оценку окончательной стоимости. Также можно включить в виджет скидки на объем, ваучеры и промо-коды, с которыми ваши пользователи получат индивидуальное предложение.

Сервисы на основе подписки (Netflix, Spotify, Кинопоиск) при использовании плагина калькулятора покажут своим клиентам степень затрат, связанные с различными опциями.

Например, если вы являетесь поставщиком облачных хранилищ, внедрите калькулятор с такими параметрами, как объем хранилища, количество пользователей и дополнительные функции (резервное копирование и восстановление данных). При оставлении заявки в данном виджете клиент будет знать общую стоимость подписки в режиме реального времени.

Применяйте также калькулятор для увеличения объема продаж, указав преимущества и затраты при переходе на подписку с более высокой стоимостью.

Как сделать онлайн-калькулятор для сайта бесплатно?

Чтобы создать свой собственный виджет калькулятора, важно иметь четкое представление о структуре цен на ваш продукт или услугу (например, затраты на производство/доставку, или скидки для постоянных клиентов).

Для создания плагина калькулятора и встраивания его на свой сайт не обязательно использовать JavaScript или Python. Достаточно простого копирования кода виджета на страницу в пару кликов – как у Квиз-опроса Envybox.

Плагин калькулятора Envybox – отличный выбор для компаний, желающих автоматизировать процесс оценки стоимости проекта или ценовых предложений. Виджет легко настраивается, что упрощает создание пользовательской формы калькулятора, отвечающей уникальным потребностям вашего бизнеса.

Вы можете создавать неограниченное количество форм расчета, и каждый компонент, включая выпадающий список, ползунок, поле ввода, средство выбора даты, флажок, переключатель или тумблер, окно сводки и контактную форму, можно настроить в соответствии с вашими конкретными потребностями.

Кроме того, все расчеты и отправленные формы сохраняются в личном кабинете, что упрощает управление ценовыми предложениями и их отслеживание.

Тестируйте Квиз-калькулятор бесплатно 8 дней, чтобы обеспечить интерактивное и персонализированное обслуживание ваших клиентов, дольше удерживая их на сайте и помогая им изучить различные варианты, которые может предложить ваш бизнес.

Что такое всплывающее окно при закрытии страницы?

Всплывающее окно с намерением выхода – это модальное окно, которое показывается посетителям страницы непосредственно перед ее закрытием.

Если вам интересно, как сайт “узнает”, что посетитель собирается его покинуть, то ответ на этот вопрос – специальная технология, которая называется распознаванием намерения выхода.

Программное обеспечение виджета Envybox «Генератор клиентов» отслеживает движение мыши и запускает всплывающее окно, когда курсор посетителя достигает области для закрытия страницы или изменения вкладок браузера.

3 причины использовать Генератор клиентов с функцией намерения выхода

Когда посетитель покидает сайт, не подписавшись на ваш список рассылки, вы можете показать ему привлекающий pop-up с ценностным предложением или лид-магнит с полезным файлом.

Генератор клиентов с намерением выхода появляется только тогда, когда пользователь собирается покинуть ваш сайт, а не в момент самого просмотра его контента – что не отвлекает от должного уровня вовлечения.

Показывайте поп-ап, когда посетители намерены покинуть вашу страницу после добавления товаров в корзину, но не их покупки. В этом случае вы можете предложить им бесплатную доставку или дополнительную скидку в качестве прочного стимула остаться.

4 лучших стратегий всплывающего окна Envybox с намерением выхода

Каков наилучший способ дольше удерживать пользователя на сайте? Чтобы побудить их больше взаимодействовать с вашим контентом, с целью, что они узнают о вашем продукте или сконвертируются в клиентов любым другим способом?

Ответ – предложите дополнительный контент.

Используйте Генератор клиентов с ловцом на выходе, чтобы рассказать посетителям о вашем подкасте, предложить прочитать другие статьи на сайте или укажите им на любой другой контент, который, по вашему мнению, они сочтут интересным.

Многие B2B-компании создают лид-магниты — презентации, электронные книги, обновления контента или чек-листы — которые соответствуют интересам их целевой аудитории и этапу цикла покупки.

Что важно: для получения лид-магнита в поп-апе пользователь должен в обмен предоставить свои контактные данные или присоединиться к списку вашей рассылки. Только с подобным условием вы сможете увеличить количество потенциальных клиентов!

Генератор клиентов с ловцом на выходе поможет вашему интернет-магазину смотивировать уходящих посетителей добавить товары в свои корзины.

Предложение купонов, специальных предложений или сообщение о срочности побудит вашего пользователя не только пересмотреть свою идею уйти со страницы, но и начать процесс покупки.

Эта стратегия поп-апа Envybox с намерением выхода заключается в том, чтобы спрашивать уходящих посетителей об информации, которую они пропустили на сайте. Что обеспечит возможность получения честной обратной связи!

Выяснение того, какой маркетинговой цели здесь вы желаете достичь, поможет вам получить ясность относительно типа всплывающего окна, которое вы хотите применять.

CRM-система в 2023 году

4 тенденции CRM в 2023 году для развития бизнеса

Подробнее

7 фишек Генератора клиентов Envybox для роста заявок в 2,4 раза

1. Запускайте Генератор клиентов при загрузке, прокрутке, нажатии или с задержкой (через x секунд).

2. Тестируйте 2 или более всплывающих окон выхода одновременно, чтобы увидеть, какое из них работает эффективнее.

3. Показывайте поп-апы определенным сегментам вашей аудитории (новым или возвращающимся пользователям, пользователям из определенного местоположения и т.д.)

4. Устанавливайте таймер обратного отсчета вашего уникального предложения, который уже встроен в настройки виджета. Эта фишка побудит ваших пользователей не упустить акцию поп-апа.

5. У вас есть 100% контроль над частотой отображения Генератора клиентов (пользователь может видеть всплывающее окно только один раз, каждый раз, только x раз, один раз в день / неделю и т.д. –  выбирать вам!).

6. В личном кабинете Envybox у вас есть доступ к шаблону поп-апа, который может быть реализован в вашем индивидуальном дизайне в пару кликов.

7. Отслеживайте эффективность Генератора клиентов благодаря 20-ти интеграциям – с сервисами аналитики, CRM-системами, сервисами почтовых рассылок, Api, любым скриптом (WebHooks) и т.д.

Почему вам нужно добавить Генератор клиентов в свою маркетинговую стратегию?

Всплывающее окно Envybox с намерением выхода является мощной мотивацией остаться на странице для клиентов и очень прибыльным решением для онлайн-бизнеса.

Грамотно настроенный поп-ап с ловцом на выходе увеличит вашу конверсию и уменьшит количество отказов, а также предоставит вам полезные данные о клиентах, необходимые для развития вашего бизнеса.

Превратите больше своего трафика в реальные продажи с помощью Генератора клиентов – протестируйте виджет на бесплатном пробном периоде!

Озвучивание Utm-меток в Обратном звонке на сайте

Как отследить конверсию и увеличить заявки?

Подробнее

Как генерировать на 120% больше звонков от посетителей сайта?

Виджет обратного звонка Envybox позволяет формировать на 30-120% больше звонков от посетителей сайта, поскольку получения бесплатного обратного вызова в течение 24-х секунд мгновенно располагает к себе пользователя!

Чем обусловлена такая эффективность?

Видеовиджет для сайта от Envybox

Помогает легко привлечь больше клиентов на сайт

Подробнее

1. Увеличение количества запросов

Обратный звонок мотивирует посетителя сайта пообщаться с Вашими менеджерами и увеличивает количество заявок в среднем на 48% — это подтверждено данными, собранными со всех сайтов наших клиентов, где установлен виджет Обратной связи.

2. Повышение уровня лояльности клиентов

Клиент приятно удивлен, а Вы создаёте доверие к компании, потому что обещали перезвонить через 24 секунды и сделали это!

3. Ускорение обработки запросов

Вашим сотрудникам больше не придется тратить время на обработку запросов через форму и перезванивать каждому клиенту, так как подключение происходит автоматически.

Почему обещание перезвонить за 24 секунды так эффективно работает?

1. Пользователь посещает сайт — и у него возникают вопросы о характеристиках товара, цене, сроках поставки и т.д.,
2. Пользователь вводит номер телефона в виджете Обратного звонка — форма не беспокоит пользователя, так как появляется в соответствующее время, предлагая заказать звонок,
   
3. 24 секунды спустя пользователь уже общается с менеджером — и сразу же узнает ответы на свои вопросы, а во многих случаях совершает заказ.

Таким образом, условие получения бесплатного обратного вызова в течение 24-х секунд позволяет конвертировать больший процент трафика в реальных клиентов.

Оставьте заявку по ссылке, и наши специалисты бесплатно настроят Обратный звонок под особенности вашего бизнеса, чтобы он давал максимальный результат!

Лучшие шаблоны быстрых ответов в Онлайн-чате Envybox

Не упустите ни одного клиента

Подробнее

1. Время пребывания читателя

Несмотря на то, что время ожидания — косвенный фактор ранжирования для поисковых систем, это критический фактор для пользовательского опыта, который важен, когда дело доходит до SEO.

Время ожидания — это время, которое читатель провел на странице вашего блога.

Время пребывания отсчитывается с момента, когда он кликнул на Ваш сайт в SERP и до момента, как покинул страницу. Данная метрика косвенно сообщает поисковым системам, насколько Ваш контент является ценным для читателя. Соответственно, чем большее время посетитель проводит на странице, тем более релевантна эта страница для поисковика.

Главная причина, по которой Время пребывания является косвенным показателем в SEO — это полностью субъективно, так как алгоритмы поисковых систем не знают вашей контент-стратегии. Например, Ваш блог может быть сосредоточен на кратком контенте, который занимает всего минуту или две для чтения, поэтому не злоупотребляйте своим контентом, чтобы изменить эту метрику, если это не имеет смысла конкретно для Вашего блога.

2. Скорость загрузки страниц

На скорость страницы блога могут оказывать влияние различные визуальные элементы, ненужный код и чрезмерное количество плагинов.

Видеовиджет для сайта от Envybox

Помогает легко привлечь больше клиентов на сайт

Подробнее

Удаление нежелательного кода может помочь Вашим страницам загружаться быстрее. А если вы не уверены, как найти и удалить нежелательный код, проверьте HTML-Cleaner (простой в использовании инструмент, не требующий знаний в кодировании), который просто показывает Вам ненужный код и позволяет удалить его одним нажатием кнопки.

3. Мобильная отзывчивость сайта

На сегодняшний день более половины поискового трафика поступает с мобильных устройств, а значит на индивидуальном уровне Ваш сайт блога скорее всего следует той же тенденции. Поэтому оптимизация сайта блога для мобильных устройств — важный фактор, который может влиять на Ваши показатели SEO.

CRM от Envybox

Как выбрать CRM-систему для малого бизнеса

Подробнее

Но что именно значит оптимизировать сайт для мобильных устройств? Всё должно было просто — большинство готовых тем сайтов в наши дни уже адаптированы для мобильных, поэтому все, что Вам может потребоваться сделать, это настроить кнопку CTA и увеличить размер шрифта в мобильной версии.

Также следите за тем, как Ваш сайт работает на мобильных устройствах, просматривая панель инструментов Google Analytics и регулярно проводите тест скорости мобильной версии.

4. Дата индексации

Поисковые системы стремятся предоставлять наиболее релевантную и точную информацию. Важный фактор, на основании которого поисковые системы определяют релевантность и точность, — дата индексации контента.

Индексация означает, что поисковая система находит контент и добавляет его в свой индекс, позже страница отображается в поисковой выдаче, когда пользователь ищет ключевые слова, связанные с проиндексированной страницей.

И на вопрос: «Совпадает ли дата индексирования контента с датой его публикации?»

Ответ: И да, и нет. Если сообщение в блоге публикуется впервые, вполне вероятно, что, поисковая система проиндексирует это сообщение в тот же день, когда вы его опубликовали. Однако контент может быть размещен задним числом по нескольким законным причинам, например, архивирование информации или обновление одного/двух предложений.

Один из способов положительно повлиять на этот фактор SEO — реализация стратегии исторической оптимизации, которая хорошо работает на блогах, созданных в течение нескольких лет и уже имеющих достаточное количество контента.

Почему интернет-магазин не продает

8 причин и способы их решения

Подробнее

Обновляя старые статьи с новыми перспективами и данными, Вы сможете значительно повлиять на SEO Вашего блога без создания большого количества нового контента. Поисковые роботы переиндексируют страницу с учетом обновленного контента и дадут ей еще одну возможность конкурировать в SERP.

5. Последние данные

Последние данные должны быть включены в сообщения в блоге, это еще один косвенный фактор ранжирования SEO. Последние данные дают посетителям актуальную и точную информацию, которая создает положительный опыт читателя.

Виджеты: что это такое

И для чего их нужно использовать на сайте?

Подробнее

Когда Вы включаете ссылку на заслуживающий доверия сайт с оригинальными актуальными данными, Вы сообщаете поисковой системе, что этот сайт полезен и релевантен вашим читателям, а также сообщаете поисковой системе, что этот тип данных каким-то образом связан с контентом, который вы публикуете. Со временем Ваши читатели оценят контент, который можно подтвердить при помощи других показателей, таких как увеличение времени на странице или снижение показателя отказов.

А чтобы обеспечить постоянный приток теплых заявок с блога, разогретых вашими статьями, используйте специальные виджеты, которые подтолкнут пользователей к покупке и увеличат ваши продажи минимум в 2 раза.

Оставьте заявку по этой ссылке, и наши эксперты установят виджеты на Ваш сайт, а также предоставят 7 дней бесплатного тестового периода.

Правильная форма генерации лидов часто является залогом успешного бизнеса. В некоторых случаях даже привлекательный дизайн сайта и полезный контент могут оказаться бессильными в деле привлечения трафика, когда форма сбора контактной информации сделана из рук вон плохо.

Если же все оформить как следует, то большинство посетителей сайта или наткнувшихся в социальных сетях на вашу рекламу пользователей не будет долго ходить вокруг да около, а сразу оставит свои контактные данные. Однако, чтобы получить подобный эффект, придется хорошенько постараться.

Автоматическое распределение лидов в EnvyCRM

Закрывайте на 30% больше продаж

Подробнее

Что такое форма генерации лидов

Перед тем как изучить данную тему, обратим внимание на некоторые формулировки.

Генерация лидов – совокупность практических навыков, обусловленных образованием потребностей заказчика, которые знакомят их с продукцией. Основной формой лидогенерации является лид-форма или форма захвата.

Лид-формы есть в Facebook, Instagram, «ВКонтакте» и «Одноклассниках». Есть небольшие различия внешних характеристик, но наполнение существует в едином стиле. Они становятся читабельны после наведения курсора мышки на интересующее вас рекламное объявление.

Максимальная генерация клиентов

С виджетом Обратный звонок от Энвибокс

Подробнее

7 основных видов лид-форм на сайте

Итак, важная функция лид-формы — трансформирование посетителя в потенциального покупателя или клиента. Такое действие возможно с помощью различных вариантов, исходя из этого, мы имеем, некоторые виды таких форм:

1. Форма с полями, где покупатель вбивает свои данные, после чего необходимо проверить свою почту на наличие уведомления или лида в CRM.

2. Форма с кнопкой без полей для заполнения. Горячий покупатель, которому приглянулся продукт может сразу перейти по форме на информационную страницу о товаре. Для следующего шага следует заполнить форму с персональными данными.

3. Заказ обратного звонка для получения консультирования. Предоставляете свой контакт, и оператор вам перезванивает.

4. Калькулятор. Для составления расчетной стоимости полного пакета оказываемых услуг необходимо внести контактную информацию для последующего ответа.

5. Подписка на новости. По вашему желанию стоит принять во внимание, если вы хотите получать актуальную информацию о бонусах и скидках.

6. Лид-форма онлайн-консультанта. Уникальна в получении общих пользовательских данных: имя, почта и телефон.

7. Pop-up окно — это всплывающая форма, которая возникает при попытке закрыть страницу. Напоминаем, что частые pop-up окна вызывают раздражение.

7 рекомендаций по настройке форм генерации лидов

1. Место на сайте

Положение на сайте лид-формы играют очень важную роль. Часто кликабельные части находятся до линии сгиба. По опыту, опускаясь вниз страницы, читателю уже становится неинтересно.

Комментарий эксперта
«Мы обязаны делать клиентов довольными
любыми доступными способами!»
Алексей Молчанов,
основатель международной IT-компании Envybox

Текущая ситуация в стране и мире с каждым днем набирает все больше и больше оборотов.
Сегодня каждый предприниматель задается вопросом: “А что же сейчас будет с моим бизнесом?”
Если вы поддадитесь всеобщей панике и “заморозите” деятельность компании, то ни к чему хорошему это не приведет. Если вы видите, что кризис неизбежен и доход компании уже начинает сокращаться — не приостанавливайте свою деятельность. Ни в коем случае не сокращайте расходы на рекламу и не прекращайте продвижение (если вас, конечно, не закрыли из-за Постановления правительства).
Направляйте максимум усилий и внимания на продвижение своей компании и увеличение потока новых клиентов.
Для того, чтобы у вас было понимание, как следует себя вести во время кризиса — поделюсь с вами полезными инструментами, которые помогли нам не только преодолеть кризис, но и выйти из него победителями.
Ниже вы можете скачать чек-лист из простых и доступных для любой компании инструментов привлечения стабильного потока новых клиентов или возвращения существующих. А также в качестве бонуса получить бесплатное использование наших сервисов для увеличения заявок с сайта в течение 7 дней и 30% скидку на их подключение. Желаем вам удачи, новых клиентов и больших продаж!
СКАЧАТЬ ЧЕК-ЛИСТ
+ БОНУС

2. Правильный призыв к действию

Побуждающее начало в рекламном посте всегда привлекает внимание. Такого рода призыв должен быть и в лид-форме. Метод убеждения работает с клиентами, которые хотят поделиться с вами своей контактной информацией. Эти данные будут размещены на СТА кнопке, которая должна сразу же впадать в поле зрения посетителя.

Всплывающее окно с ловцом лидов на выходе
Виджет Генератор клиентов от Envybox
Подробнее

3. Адекватное количество полей

Представляя большой объем полей в форме генерации лида, вы уменьшаете конверсию. Выделите основополагающие сведения и не минимизируйте лишнее, только лишь имя, номер телефона, email. Некоторые маркетологи, чтобы получить исчерпывающую информацию о лиде, выставляют огромное количество полей, что уже снижает конверсию. Определитесь, какая первичная информация наиболее важна и не перегружайте пользователей.

4. Использование индикатора ошибок

Чтобы произвести действие верно, сделайте валидацию лид-форм. Следите за движением, передавайте сигнал отметкой в виде галочки для корректного ввода данных. Это позволит ускоренно исправить ошибку.

5. Отказ от системы анти-бот

Система капчи предлагает кликнуть на определенные картинки, проделать несколько задач, чтобы добраться до существенной формы. Большинство пользователей просто перестанет идти дальше, и вы так и ничего не получите.

Интеграция Telegram и EnvyCRM

Пишите первыми Вашим клиентам — Telegram и CRM

Подробнее

6. Размер лид-формы

Лид-форма должна быть актуальна по размеру: не слишком маленькая и не огромных размеров. Обязательно ищите золотую середину.

7. Индивидуализация лид-формы

Форма захвата является неразделимой составляющей конверсионной цепочки. Если человек посетил ваш сайт, увидев рекламу, то будет неуместным просить оставить заявку на маркетинговые услуги.

CRM-система для интернет-магазина

Для лучшего обслуживания клиентов и повышения продаж

Подробнее

6 преимуществ использования формы генерации лидов в социальных сетях

1. Быстрый запуск без сайта. Вам не нужно готовить посадочную страницу. Произведите упорядочивание рекламы и уже через час у вас будет готовый лид.

2. Нативность. Люди не любят покидать социальную площадку. После выгрузки рекламы может происходить долгая автоматизация другого сайта браузера, что ведет просто к закрытию вкладки со стороны пользователя. Лид-форма способствует быстрой выжимке. Происходит молниеносное открытие сайта в той же вкладке или на странице телефона.

3. Автозаполнение. Начинить данную форму легче, чем на сайте. Автоматически синхронизируются данные и необходимо нажать кнопку «отправить».

4. Универсальность. Форма генерации лидов может быть удачна в любой структуре.

5. Эффективность. Благодаря нативности и автозаполнению минимизируются потери трафика. Заявок (при равном количестве охвата) с лид-форм получается больше, чем с сайта.

6. Экономия — нет необходимости производить выплаты для стандартных настроек, можно обойтись без трат на реализацию сайта или лендинга.

4 случая, когда формы генерации лидов в соцсетях будут полезны

• получить бесплатную консультацию;
• получить каталог с ценами;
• забронировать скидку;
• получить что-либо бесплатно.

Если вы сделаете сложное целевое действие вроде «купить автомобиль» или «оформить ипотеку», то пользователи попросту не станут оставлять заявки.

Значительным уточнением служит встречающиеся обращения на лид- формах. Они являются незначительными, так как не обработаны в достаточной мере контентом группы или текстом лендинга. Профессионализм менеджеров по продажам помогает четко сформулировать возражение и решить в нужной консистенции информацию.

От скорости обработки будет напрямую зависеть «теплота» лида, что в конечном счёте скажется на продажах.

Unisender: интеграция с Онлайн-чатом Envybox

Больше прибыли от email-рассылок

Подробнее

Настройка формы генерации лидов в Facebook

Форма лидов в Facebook и Instagram появилась значительно раньше, чем в тех же ВКонтакте и Одноклассниках. Настраивается она через рекламный кабинет.

Для того чтобы создать рекламу с формой лидов в Фейсбук, необходимо выбрать цель «Генерация лидов». Для создания такой рекламы нужно обязательно принять условия рекламы для лидов. Чтобы сделать это, нажмите на гиперссылку «Условия» после выбора бизнес-страницы.

Далее выбираем таргетинг, места размещения и бюджет. Затем создаем объявление, причем с формой лидов можно использовать не только одно статичное изображение, но и форматы карусели или видео.

Если на бизнес-странице ещё нет созданных форм для лидов, то Facebook предложит вам её создать в самом конце после создания объявления. Тип формы рекомендуем выбирать «Усиление намерения», чтобы отсекать нецелевые заявки.

Далее настраиваем «Вопросы», где нужно выбрать необходимые для заполнения поля (обычно, имя и телефон). Поля будут автоматически заполняться информацией из профиля пользователя.

Затем обязательно указываем ссылку на политику конфиденциальности. А на экране «Благодарим» пишем релевантное вашему офферу сообщение. Например, «Благодарим за заявку! Наш менеджер свяжется с вами в течение 15 минут и проконсультирует вас».

Виджеты для сайта

Организовываем взаимодействие с пользователями

Подробнее

5 полезных советов по созданию лид-форм в соцсетях

1. Чтобы избежать нецелевых заявок, вместо того чтобы вставлять в лид-форму стандартный вопрос с номером телефона или e-mail, создайте открытый кастомный вопрос по типу «введите ваш номер телефона». Какой в этом смысл? В стандартном варианте в лид-форму автоматически подтянется телефон, привязанный к странице в «ВК» или Facebook. Эти телефоны часто старые, потерянные, неработающие или вообще принадлежат кому-то другому (чаще всего родственнику). Если же вы сделаете открытый вопрос, пользователю нужно будет ввести его вручную. Это немного увеличит стоимость лида, но зато вы получите только актуальные номера.

Интеграция EnvyCRM и Авито

Как эффективно работать с заявками и увеличить продажи

Подробнее

2. Задавайте дополнительные вопросы. Ошибка новичка при запуске лид-форм — запрашивать только необходимый минимум: имя и номер телефона. Часто в таком формате мы получаем много дешевых лидов, но они очень холодные. Чтобы получать заявки от людей, которым действительно интересно ваше предложение, заставьте пользователей перед отправкой ответить на дополнительный вопрос. Например, при рекламе недвижимости: «Какие квартиры вас интересуют? Студии, однокомнатные…» (можно сделать вопрос с вариантами ответа). Или при рекламе кухонь: «Каков размер вашей кухни?» — и так далее. Этот вопрос будет фильтром, отсекающим холодную нецелевую аудиторию.

3. То, что вы напишете в лид-форме, напрямую влияет на ее заполняемость и качество полученных заявок. Проводите А/Б-тесты, чтобы понять, какой вариант формы имеет большую конверсию и самое высокое качество лида.

4. Этот формат пока сравнительно редкий, поэтому у некоторых людей есть к нему недоверие. Дайте пользователю понять, зачем вы запрашиваете у него контакты и что произойдет после того, как он заполнит лид-форму. Например: «Оставьте ваши контакты, чтобы мы могли вас бесплатно проконсультировать. Мы позвоним в течение 20 минут».

5. Если вы настраиваетесь на ЛПР или людей с высоким доходом, то нужно учитывать, что они неохотно раздают свои контакты. Для спокойствия такой аудитории важно прямо в лид-форме написать о том, что вы серьезно относитесь к приватности данных: не передаете их третьим лицам и не рассылаете спам. Напишите, как конкретно будет использован номер, простым, не канцелярским языком, чтобы эта ремарка не воспринималась как формальность. Тогда она действительно поможет завоевать доверие.

Зачем нужны лиды в продажах? Тут все просто. Ни один бизнес не способен выжить без потока потенциальных клиентов. А как этого добиться? Правильно: с помощью использования тех или иных рекламных каналов. Человека нужно «дожать», чтобы он совершил покупку. Только в этом случае вы получите прибыль.

Однако завоевать внимание потенциальных клиентов в последнее время становится все сложнее. Они настолько привыкли к рекламе, что все чаще ее просто-напросто игнорируют. Говоря иносказательно, у людей выработался своеобразный иммунитет, и послания в «лоб» просто не работают. Хуже того, реклама в буквальном смысле начинает раздражать тех, кому она адресована. Выход только один – перейти на новый уровень, используя для достижения цели креатив и определенные психологические приемы.

Озвучивание Utm-меток в Обратном звонке на сайте

Как отследить конверсию и увеличить заявки?

Подробнее

Суть лидов и лидогенерации

Под лидогенерацией (lead generation) понимается создание базы потенциальных покупателей или клиентов. Маркетологи собирают контактные данные людей, которые со временем могут перейти из категории интересующихся товаром в группу реальных потребителей. Чтобы донести до них информацию о продукте, задействуются различные каналы, от классической офлайн-рекламы до продвижения в соцсетях.

При этом важно правильно определить целевую аудиторию, включая регион проживания, возраст, пол, семейное положение и другие параметры, чтобы рекламный бюджет расходовался максимально эффективно.

• «Холодные» – их контакты есть у продавца, однако эти люди пока не знают о существовании продукта либо у них не сформировалась потребность в его приобретении.
• «Теплые» – знакомые с продвигаемыми товаром или услугой, но не определившиеся с конкретным поставщиком и находящиеся в стадии выбора одного из представленных на рынке брендов.
• «Горячие» – полностью готовые к заключению договора, совершению покупки, оформлению заказа.

Для определения, к какой именно группе относится потенциальный клиент, используется система оценки (leads coring). Маркетолог в процессе лидогенерации отслеживает наиболее эффективные методы воздействия на людей и выставляет баллы. По сумме набранных очков выясняется, насколько вероятный потребитель близок к моменту покупки. Данные «горячих» лидов направляются менеджерам по продажам, с остальными работа по повышению маркетинговой «температуры» продолжается.

Про лиды в продаже простыми словами

Лиды в продажах имеют свои специфические особенности, обусловленные сферой применения. Например, в интернет-маркетинге под лидами понимается не совсем то же самое, что в продажах.

Допустим, потенциальный клиент внес свои данные в форму на вашем сайте, начал взаимодействие с онлайн-ботом, позвонил на телефон компании или вступил в переписку с вами на странице в социальной сети. Можно ли считать его лидом?

Как увеличить продажи с онлайн-чатом?

Персонализация автоприглашений

Подробнее

С точки зрения маркетолога цель лидогенерации достигнута. Вы получили способ коммуникации с возможным покупателем или клиентом – номер телефона, профиль в социальной сети, email. Это значит, что есть возможность работать с ним дальше, рассказывая о преимуществах продукта, подогревая интерес к нему и постепенно подводя к мысли о необходимости совершения покупки.

Для продавца человек, который всего лишь оставил свои контакты, это еще не лид. Он может как стать очень выгодным покупателем, так и «отвалиться». Это темная лошадка, от которой неизвестно чего ждать. Невозможно спрогнозировать, как поведет себя такой потенциальный потребитель: превратится ли он в постоянного клиента, приносящего компании стабильный доход, или время и деньги, потраченные на работу с ним, будут выброшены впустую.

В продажах качественным лидом считается человек, готовый к заключению договора. Что касается более «холодных» вариантов, то для продавца целесообразнее заняться «дожатием» имеющихся клиентов, чем выискивать новых среди тех, кто пока не заинтересован в приобретении его товара.

Как отличить «пустышку» от стопроцентного попадания? Какой вероятный клиент считается наиболее перспективным, чтобы можно было без сомнений вкладываться в его «подогрев»? Идеальным лидом является человек, не только проявивший интерес к продукции или услугам компании, но и подтвердивший свои намерения повторными действиями, то есть запросивший бесплатную пробную версию или сделавший заявку на презентацию. Это доказывает, что он уже готов совершить покупку, остается только оправдать его ожидания и продемонстрировать все достоинства продукта.

Другими словами, лидом в продажах считается человек, совершивший конкретное целевое действие и тем самым подтвердивший серьезность своих намерений по приобретению продукта.

Управление клиентской базой

Рассказываем, как CRM-система повышает продажи

Подробнее

Лиды в воронке продаж

Привлечение покупателей путем их информирования о достоинствах вашей продукции –необходимое условие высоких продаж, поэтому на генерацию лидов и их трансформацию в реальных клиентов не стоит жалеть времени и денег. Процесс превращения лида в покупателя наглядно представлен воронкой продаж.

Решение о покупке может быть принято на любом этапе, однако и «отвал» потенциальных клиентов происходит на всех стадиях. Чтобы понять, где отмечается наибольшая потеря интереса к продукту, проводят анализ воронки. В результате маркетологи определяют критические этапы, на которых отмечается максимальное «отсеивание» лидов. В зависимости от итогов аналитической работы принимаются меры по исправлению ситуации.

Допустим, по рекламному баннеру на сайт перешли 1000 человек, из них 160 внесли свои данные в форму и запросили обратный звонок. После разговора с менеджером на покупку решились только 8. Вывод очевиден: воронка дает сбой на этапе общения потенциальных покупателей с продавцом.

Высокая конкуренция, насыщенность рынка и доступность информации изменили поведение человека перед покупкой. Уже никто не хватается за первое попавшееся предложение, все ищут сведения об аналогичных товарах и услугах, сравнивают характеристики и цены. Чтобы действовать наверняка, маркетологам приходится изучать путь принятия решения клиентом –CJM (Customer Journey Map).

Видеовиджет для сайта от Envybox

Помогает легко привлечь больше клиентов на сайт

Подробнее

Одним выстрелом убить нескольких зайцев нельзя, для каждого шага разрабатываются специальные маркетинговые и рекламные материалы, потому что потребности в информации различны в зависимости от того, на каком этапе принятия решения находится потенциальный покупатель.

12 эффективных методов привлечения лидов

Есть масса способов привлечь внимание к своему продукту, и каждая компания выбирает наиболее подходящие, исходя из сферы своей деятельности, каналов взаимодействия с аудиторией и других условий. Главное – донести до потребителя информацию о своем товаре или услуге и подтолкнуть к совершению первого шага по воронке продаж.

1. Изучайте интересы целевой аудитории

Найти тех, кто сам находится в поиске вашего продукта, – самый короткий путь к заключению сделки. Чтобы определить, кто больше всех заинтересован в приобретении вашей продукции, проводится анализ целевой аудитории. Это один из наиболее эффективных методов лидогенерации.

2. Используйте несколько форматов контента

Было бы ошибкой считать, что потребители старшего возраста предпочитают исключительно информационные статьи, а молодежь – только видеоролики. Если применять такой ограниченный подход, вы лишите себя определенной части аудитории. Чтобы охватить как можно больше потенциальных покупателей, задействуйте возможности разных форматов: в зависимости от конкретных условий человек выберет более удобный в данный момент.

Онлайн-консультант на сайте

Почему пользователи предпочитают его?

Подробнее

3. Ограничивайте выбор

Слишком большое количество предложений на посадочной странице может привести к отказу пользователя от дальнейшего просмотра и к его уходу с сайта. Если у вас огромный ассортимент товаров или услуг, придумайте, как убедить посетителя перейти в полный каталог, а на лендинге достаточно оставить по одному товару из каждой группы.

4. Применяйте индивидуальный подход

Как превратить лиды в продажи? Эффективность действий по привлечению клиентов значительно возрастает, если вам удастся убедить потенциального клиента, что со своим предложением вы обращаетесь лично к нему. Приемов, позволяющих персонализировать рекламный контент, множество – от кластеризации товарного каталога до создания статей с учетом особенностей конкретной группы целевой аудитории.

5. Будьте понятнее

Не загружайте лендинг избыточными деталями и техническими подробностями. При желании пользователи найдут их на других страницах вашего сайта, зато вы не отпугнете тех, кто любит ясность и простоту.

6. Размещайте отзывы

Мнения реальных клиентов на посадочной странице помогают сомневающимся принять решение о покупке. Людям важно знать, что они будут не первыми, кто приобретет ваш товар или воспользуется услугой.

7. Ремаркетинг

Многие посетители уходят со страницы без покупки. Всегда есть шанс вернуть такого лида и довести его до этапа заключения сделки. Для этого используются письма-напоминания, индивидуальные предложения и другие приемы ремаркетинга.

Виджеты: что это такое

И для чего их нужно использовать на сайте?

Подробнее

8. Предоставляйте бесплатные услуги

В любой сфере деятельности найдется разовая услуга, которую можно использовать для привлечения лидов, не нанеся серьезного ущерба компании. Смысл такого предложения – в возможности познакомить потенциального клиента с уровнем обслуживания, качеством продуктов и т. д. После этого ему гораздо легче принять решение о заключении сделки. Бесплатные разовые услуги широко применяются в юридической, косметологической, медицинской сферах, а также при продаже программных продуктов (демо-версия).

9. Не жалейте бонусов

Посетители крупных интернет-магазинов в течение первых же минут пребывания на сайте получают предложения о скидке на первую покупку при согласии получать информацию на email. Подобные лид-магниты делают воронку продаж значительно более эффективной. Другие сферы бизнеса тоже применяют эту маркетинговую технику, предоставляя возможность новым клиентам приобрести товар по сниженной цене или получить бесплатную услугу.

Этот метод оправдан в отраслях, нацеленных на неоднократное возвращение покупателя. Для компаний, работающих в этих сегментах, бонусы являются эффективным методом увеличить аудиторию и тем самым обеспечить себе конкурентное преимущество.

10. Рассказывайте о своих преимуществах доступным языком

Некоторые продавцы считают, что обилие терминов и сложных оборотов повышает привлекательность их предложения, однако так они отсекают возможных покупателей, слабо разбирающихся в теме.

11. Ищите нестандартные решения

Поток информации, льющийся на ваших возможных клиентов со всех сторон, непрерывен и огромен. Со временем он превращается в шквал однотипных образов фраз, которые мы пропускаем мимо ушей. Чтобы зацепить потенциального клиента, приходится изобретать новые незаезженные приемы.

Попробуйте вспомнить, какие находки маркетологов заставили вас обратить внимание на продвигаемые товар или услугу. Возможно, вас привлек необычный тон обращения или юмористическое решение, использование в звуковом оформлении ролика свежего хита, необычное сочетание цветов. Любое отклонение от шаблона повышает ваши шансы на успех и позволяет надеяться на привлечение большого числа лидов с их дальнейшей трансформацией в лояльных клиентов. Не бойтесь экспериментов, тестируйте самые необычные идеи. Возможно, какая-то из них станет настоящей фишкой вашей компании.

12. Не взваливайте все обязанности на одного сотрудника

Откажитесь от мысли, что все каналы лидогенерации сможет контролировать один менеджер. Офлайн-реклама, email-рассылка, таргетинг, рекламные кампании в Яндекс.Директ, сайт – это неподъемная ноша для одного специалиста, каким бы опытным профессионалом он ни был. Для каждого канала нужен свой человек, только так вы сможете рассчитывать на эффективность применяемых методов привлечения лидов.

Автоматическое распределение лидов в EnvyCRM

Закрывайте на 30% больше продаж

Подробнее

Конечно, в небольших компаниях может попросту не хватать средств на содержание нескольких специалистов такого профиля. В таком случае лучше сэкономить на количестве задействованных каналов. Определите, какой из них приводит к вам больше всего потенциальных клиентов, и сосредоточьтесь на нем. Когда финансовая ситуация изменится к лучшему, вы сможете добавлять новые методы лидогенерации.

И не забывайте регулярно тестировать уже используемые способы привлечения новых покупателей и те, которые кажутся вам перспективными. Убедиться, что они окажутся успешными или провальными для вашей ниши, можно только опытным путем.

5 популярных виджетов для лидогенерации

Стремясь подтолкнуть пользователя к совершению целевого действия (приобретению товара или заказа услуги), владельцы сайта тщательно продумывают его структуру, работают над дизайном, оптимизируют контент – словом, делают все, чтобы посетитель страницы не испытывал затруднений с поиском необходимой информации и с оформлением покупки. Сделать этот процесс еще проще и удобнее помогают виджеты, рассчитанные на помощь потенциальному клиенту. У собственника ресурса не возникнет никаких проблем с регистрацией и настройкой таких программ: спустя десять минут после установки их можно использовать для улучшения показателей конверсии своего сайта. Поговорим о наиболее популярных виджетах, позволяющих повысить продажи и генерацию лидов.

1. Обратный звонок с сайта

   Эффективность этого виджета доказана опытом многих компаний, представители которых в один голос отмечают его востребованность у пользователей. Объясняется популярность обратного звонка просто: люди охотно пользуются возможностью не набирать номер продавца самим, они предпочитают отвечать на входящие звонки менеджеров и задавать интересующие их вопросы о товаре, услуге, способах оплаты, доставке и гарантии.

   Принцип работы виджета обратного звонка заключается в том, что посетитель сайта вводит номер своего телефона в специальную форму. Менеджер компании получает входящий вызов, и в этот же момент происходит его соединение с потенциальным клиентом. Меньше минуты уходит на то, чтобы установить связь между продавцом и покупателем.

2. Всплывающее окно (Pop Up)

   Этот виджет возникает на экране поверх страницы веб-ресурса после совершения пользователем того или иного действия, заданного при настройке. Допустим, человек ознакомился с вашими товарами, но не принял решение о покупке и нажал на крестик, собираясь уйти с сайта. Вместо закрытия страницы появляется окно с уникальным предложением, основанным на интересах конкретного посетителя.

   Содержание PopUp может быть разным – от информации об акции и бонусах до просьбы оставить контакты в обмен на скидку при следующем заказе. Продавец при этом решает проблему сбора данных о покупателях, чтобы впоследствии использовать номер телефона или email для направления новых предложений.

   Использовать Pop Up необходимо аккуратно, не раздражая пользователей чрезмерной назойливостью. Регулярное А/Б-тестирование, а также периодическое измерение показателей конверсии помогут вовремя внести коррективы с целью устранения негативных результатов применения всплывающих окон.

3. Подсказки на сайте

   При первом посещении вашего сайта люди не несколько секунд определяют, достоин ли он их внимания. При малейших затруднениях с ориентированием в разделах ресурсах и поиском необходимой информации они покидают ресурс в поисках более дружелюбного интерфейса и доступного контента.

   

   Автоматизация сайта

   Улучшаем сервис для пользователей, сэкономив на административных расходах

   Подробнее

   Снизить долю отказов помогают подсказки, при помощи которых вы направляете пользователей, улучшаете навигацию, вовремя подсказываете, где найти нужные сведения – о товаре, услуге, доставке, способах оплаты и т. д.

4. Мультилендинг

   Люди ценят индивидуальный подход и чутко реагируют на обращение лично к ним. Мультилендинг, или динамический контент, предоставляет уникальную возможность менять элементы страницы сайта в зависимости от запроса конкретного посетителя.

   Например, компания, производящая и реализующая пляжную обувь, значительно повысит конверсию, если будет предлагать посетителю сайта не весь ассортимент своей продукции, а только ту, что максимально соответствует его потребностям. Если человек ищет обувь для кораллов, именно ее он должен увидеть, переходя на ресурс. Заставлять его просматривать огромный каталог сланцев, сабо и тапочек – значит почти наверняка потерять потенциального покупателя. Выигрывает тот, кто предлагает точное решение исходя из потребности пользователя.

5. Онлайн-консультант

   Этот виджет можно встретить на многих продающих ресурсах. Спустя несколько секунд после захода на сайт посетителю предлагают задать свои вопросы онлайн-консультанту. Компания убивает двух зайцев: помогает потенциальному клиенту разобраться в особенностях продукта и снижает нагрузку на сотрудников колл-центра и техподдержки.

   Как правило, в правом нижнем углу экрана появляется форма, в которой первым к пользователю обращается робот. В зависимости от сложности вопроса человеку либо дается готовый ответ, либо к беседе подключается менеджер. При очень высоком трафике использование чат-ботов помогает разгрузить реальных консультантов.

Расчет стоимости лида

В очередной маркетинговой кампании вы задействовали несколько каналов: социальные сети, контекстную рекламу и объявления на партнерских сайтах. По ее окончании количество клиентов увеличилось, но вы не знаете, какой канал был наиболее успешным. Чтобы понять, какие способы привлечения новых покупателей использовать в дальнейшем, необходимо разобраться, где затраты на рекламу полностью окупились и принесли прибыль, а где деньги были потрачены впустую.

При анализе эффективности рекламы используется такой показатель, как расходы на каждого нового клиента. В эту группу можно включать не только тех, кто уже приобрел товар или заказал услугу, но и тех, кто проявил интерес к продукту, оставил свои контакты или подписался на рассылку.

Для чего определяют цену лида? От нее напрямую зависит CAC (customer acquisition cost), то есть стоимость состоявшегося клиента, совершившего покупку. Информация о том, во что обошелся компании каждый привлеченный покупатель, необходима для отбора наиболее выгодных способов лидогенерации. Итак, расчет стоимости лида помогает:

• Узнать цену каждого нового клиента

  Принятие решения о покупке может занять продолжительное время, особенно если речь идет о дорогих продуктах – недвижимости, автомобилях, турпутевках и т. д. В силах продавца подтолкнуть человека к приобретению товара путем направления ему писем, рассказывающих о преимуществах своего предложения. Деньги, потраченные на рекламу, с которой пользователь попал на сайт компании, тоже включаются в затраты на привлечение клиента.

  

  Всплывающее окно с ловцом лидов на выходе

  Виджет Генератор клиентов от Envybox

  Подробнее

  Не стоит путать CPL и CAC.CPL представляет собой расходы на каждое действие лида – регистрацию, заказ обратного звонка, согласие на рассылку. CAC – стоимость реального клиента, заключившего сделку.

• Выявлять наиболее выгодные каналы привлечения

  Покупательская способность лидов, пришедших с разных каналов, может серьезно отличаться. Допустим, вы заплатили 20 тыс. руб. за продвижение в соцсетях и 30 тыс. руб. – за контекстную рекламу. С обоих каналов пришло по 15 клиентов, при этом пользователи социальных сетей совершили покупок в среднем на 8 тыс. руб., а пришедшие с контекста – на 12 тыс. руб. Это значит, что каждый клиент из первой группы принес примерно 6,7 тыс. руб. прибыли, а из второй – 10 тыс. руб.

  Вывод очевиден: более дорогая контекстная реклама обеспечила выгодные лиды. Значит, в следующий раз на этот канал можно выделить больше средств.

• Корректировать цену продукта

  Конечная стоимость продукта включает в себя все расходы – производственные, на логистику, сертификацию, продвижение и т. д. Зная, какие способы лидогенерации наиболее эффективны для вашего сегмента рынка, вы можете сократить рекламный бюджет, оставив только самые выгодные, а сэкономленные средства потратить на модернизацию производства.

  Когда рассчет стоимости лида не производится, у собственника бизнеса возникает уверенность в том, что необходимо увеличить расходы на продвижение, что не может не влиять на конечную стоимость продукта. В итоге товар или услуга проигрывают предложениям конкурентов, продажи падают, а компания терпит убытки.

CRM-система для интернет-магазина

Для лучшего обслуживания клиентов в 2022 году

Подробнее

2 метода расчета стоимости лида

Зная свои точные финансовые показатели, на основании формул можно определить, во сколько вам обходится каждый лид. Маркетологи применяют два способа – прогнозный, по марже и фактический, по рекламному бюджету. Расчет стоимости лида будет достоверным, если в компании налажен доскональный учет всех целевых действий потенциальных клиентов. Ни одно нажатие на кнопку, ни один звонок не должен быть упущен.

1. По марже

   Допустим, средний чек ваших покупателей – 5 тыс. руб., а себестоимость товаров в нем – 3 тыс. руб. Ваша маржа – 2 тысячи. Предположим, что из этих денег вы тратите на привлечение лида половину – 1 тысячу.

   Смотрим, какова конверсия. Если из 100 потенциальных клиентов до совершения покупки доходит 10, то конверсия – 10 %. Значит, на привлечение каждого лида потрачено 100 рублей.

   Обратите внимание, что если расходы на лида достигают маржи, ваша стратегия убыточна, поскольку далеко не каждый из проявивших интерес к продукту становится реальным покупателем.

2. По проведенной кампании

   Затраты на рекламную кампанию составили 20 тыс. руб., удалось привлечь 200 лидов, следовательно, стоимость каждого – 200 рублей. В зависимости от канала она может отличаться, поэтому важно отследить, во сколько обошелся лид из соцсетей, Яндекса и Google. Каналы, приводящие мало потенциальных клиентов по высокой цене, необходимо отсекать, отдавая предпочтение более выгодным способам лидогенерации.

Онлайн-чат: обзор функций для успешных продаж в 2023 году

Почему Онлайн-чат необходим Вашему бизнесу?

Подробнее

Стоимость привлечения лида зависит и от среднего чека. Чем выше цена продукта, тем сильнее вы заинтересованы в платежеспособных клиентах и должны быть готовы к соответствующим расходам на рекламу. Кроме того, важна пожизненная ценность покупателя. Рассчитывая стоимость лида, принимайте во внимание повторные заказы клиента. Если покупатели возвращаются к вам снова и снова, на привлечение можно потратить больше, расходы окупятся за счет следующих приобретений этого же покупателя.

2 верных способа снизить стоимость лида

На первый взгляд, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов, надо увеличивать рекламный бюджет. На самом деле можно пойти и другим путем: вызывать интерес к продукту у большего числа людей, тратя на продвижение столько же, а то и меньше.

Максимальная генерация клиентов

С виджетом Обратный звонок от Энвибокс

Подробнее

Анализ итогов проведенных маркетинговых мероприятий позволит выявить слабые места кампании, в которые можно и нужно внести коррективы. Чаще всего к снижению стоимости лида приводит редактирование следующих элементов:

• заголовки объявлений;
• тексты объявлений;
• призывы к действию;
• креативы.

Контекстная реклама может стать более эффективной, если в дополнение к перечисленному выше внести некоторые изменения:

• подкорректировать быстрые ссылки;
• добавить уточнения;
• почистить площадки в РСЯ и КМС;
• задействовать новые форматы объявлений.

Используя возможности всех систем аналитики, как внутренних, так и внешних, вы можете получить ответ на главный вопрос: какие каналы дают вам дешевых и качественных лидов, а на каких затраты не оправдывают себя. Определение эффективных методов лидогенерации, приводящих к вам максимальный трафик по выгодной цене, позволит грамотно перераспределить рекламный бюджет.

Российская CRM-система

CRM от Envybox: обзор возможностей для бизнеса

Подробнее

Другой путь снизить конечную стоимость лида – выстраивать работу с потенциальными и существующими клиентами в расчете на долгосрочную перспективу. Допустим, вы потратили на привлечение 200 руб., лид приобрел у вас товары на 1000 руб., но что мешает вам продавать ему снова и снова?

Даже если речь идет о сегментах бизнеса, где сложно заключить несколько сделок с одним и тем же клиентом (недвижимость, торговля автомобилями и т. д.), всегда есть возможность заполучить новых лидов через существующего клиента. Для этого необходимы:

• рекомендации, которые покупатель даст своим друзьям и знакомым;
• положительный отзыв о вашей компании в соцсетях и на сайте;
• дальнейшее коммуницирование с клиентом – направление ему сообщений с поздравлениями, интересными предложениями, полезной информацией.

Поддерживать связь с покупателем можно несколькими способами:

Рассылка по email. Не будьте слишком назойливыми, чтобы не попасть в категорию спама. Одно письмо в две недели – достаточная частота, которая не позволит человеку забыть о вашей компании и не превратит вас в надоедливых продавцов. Поддерживайте интерес к себе, направляя по-настоящему интересный контент. Если клиент обратится к вам хотя бы еще раз, стоимость лида упадет вдвое, и будет уменьшаться с каждой допродажей ему или пришедшим по его рекомендации.

Как CRM помогает в работе: преимущества, которые невозможно оспорить

Повышаем продуктивность компании

Подробнее

СМС-сообщения. Действенный способ напоминать о своей компании в связи с новыми акциями, скидками, в преддверии праздников, дня рождения клиента и так далее. Периодичность не должна превышать 1–2 раз в месяц.

Информирование в мессенджерах. Функционал этих приложений позволяет направлять в сжатом виде полезную информацию, связанную с вашей продукцией или услугами. Это могут быть рекомендации по использованию, экскурсы в историю компании, интересные истории от других покупателей о необычном применении продукта и т. д.

Работа с лидами в CRM-системе

CRM-система предоставляет уникальную возможность отслеживать весь процесс превращения лида в реального покупателя. Сотрудники отделов продаж подтверждают удобство и эффективность этих программ с точки зрения контролирования всех этапов трансформации лидов в лояльных клиентов.

О достоинствах CRM можно рассказывать очень долго, и все они применимы к работе с потенциальными и реальными покупателями. Главное преимущество этой системы – хранение всех данных о взаимодействии с клиентами одном месте. В CRM в любой момент можно посмотреть:

• электронные письма;
• результаты переговоров;
• специальные предложения для лидов;
• совершенные и несовершенные звонки;
• запросы.

Доступ к CRM имеют многие сотрудники компании, поэтому для них не составит труда увидеть результаты работы смежных отделов и синхронизировать деятельность.

Внедрение CRM — выбор, установка и использование

Внедрение CRM — выбор, установка и использование

Подробнее

4 совета по работе с лидами в 2020 году

Сегодня привлекать качественные лиды становится все сложнее. Для видимых результатов необходим системный подход, при котором весь путь конверсии из лида в продажу должен находиться под пристальным вниманием маркетолога. Отметим наиболее важные особенности лидогенерации в 2020 году:

1. Регулярно занимайтесь аналитикой. Вы должны знать, какие каналы привели к вам качественных потенциальных клиентов, на каких этапах происходит отвал лидов, чтобы отсечь проблемные способы привлечение и оставить самые эффективные, тем самым понизив стоимость лида.
2. Задействуйте соцсети. Не забывайте о кнопках социальных сетей. Не ограничивайтесь двумя-тремя самыми популярными площадками, расширяйте аудиторию за счет подписчиков менее известных платформ.
3. Применяйте азы поведенческого маркетинга. Одни и те же приемы по-разному действуют на разные группы пользователей. Пробуйте новые варианты для отдельных сегментов аудитории, сравнивайте полученные результаты.
4. Используйте геймификацию. Формы подписки – благодатное поле для включения игровых элементов. Это реальный шанс не только привлечь больше лидов, но и собрать о них дополнительные сведения.

Специфика лидогенерации в 2020 году связана с тем, что многие пользователи стали менее восприимчивыми к рекламе. Люди научились распознавать даже замаскированные под обычные посты материалы в лентах соцсетей, и поэтому убедить их оставить свои контакты становится все сложнее. Именно поэтому на первый план выходит системный подход, позволяющий объединять, скорректировать и начать эффективно использовать различные приемы привлечения новых клиентов.