36 неделя улучшений Envybox: EnvyCRM, онлайн чат, личный кабинет

Смена логина в личном кабинете

Теперь пользователи при необходимости могут поменять свой логин в личном кабинете. Для этого нужно открыть меню профиля и выбрать пункт “Изменить логин”: После чего появится форма, где будет указан старый логин и поле для ввода нового: После нажатия на кнопку “Сохранить новый логин” пользователь должен подтвердить действие вводом пароля: После ввода корректного пароля и нажатия на кнопку “Сохранить”, логин будет изменён.

Новая функция “я забыл пароль”

Появилась возможность восстановить забытый пароль от личного кабинета. Для того, чтобы мы напомнили Вам забытый пароль, необходимо нажать на кнопку “Я забыл пароль”, которая находится в личном кабинете : После нажатия на данную кнопку система автоматически отправит письмо на вашу почту с указанием нового пароля и уведомит всплывающим сообщением:

Автопродление в CRM

Теперь пользователи могут не беспокоиться о продлении оплаты своей CRM системы, так как появилась функция автоматического продления. Для того, чтобы воспользоваться ей, необходимо зайти в пункт “Платёжная информация”, который находится в меню профиля: В появившемся окне пользователь увидит привязанные карты для оплаты и ползунок, при помощи которого можно включить или выключить автоматическое продление платной версии CRM системы:

Копирование utm-меток в приложении чата

В нашем настольном приложении “Онлайн чат” в информации о диалоге есть пункт “Параметры визита”, где отображены utm-метки, по которым пользователь пришел в чат. Теперь есть возможность эти метки скопировать. Для этого достаточно вызвать контекстное меню, щёлкнув правой кнопкой мыши по выделенному тексту.

Уведомления в Viber

Новый способ уведомлений. Теперь, вы можете получать уведомления о действиях в виджетах на приложение Viber. Для этого необходимо добавить в свой контакт лист публичный аккаунт Envybox и отправить соответствующий код, который указан в личном кабинете. Для избежания ошибок, воспользуйтесь инструкцией. Пример уведомлений, получаемых в приложении:

Отображение e-mail, на который пришло письмо в CRM

Если у пользователя есть интеграция более, чем с одним почтовым ящиком в CRM: то в разделе “Входящие”, в графе “Тип обращения”, помимо самого типа теперь будет указываться на какой именно из привязанных почтовых ящиков пришло письмо: